El documento describe el proceso de diseño de sistemas, el cual incluye identificar las necesidades de los clientes, realizar un análisis técnico y económico, y crear una definición del sistema. El diseño de sistemas se compone de cuatro etapas: diseño de datos, diseño arquitectónico, diseño de interfaz y diseño de procedimientos. El documento también cubre el diseño de archivos e interacciones con la base de datos.