Este documento presenta una lista de aplicaciones para Community Managers. Menciona herramientas para la programación de contenido en redes sociales, mejorar la atención al cliente, y realizar seguimiento de campañas. También incluye opciones para crear diferentes tipos de contenido como infografías, imágenes y videos de forma sencilla. Finalmente, proporciona aplicaciones para realizar concursos y promociones en Facebook.
Este documento resume las principales herramientas de Google como Google AdWords, Google Drive, Google AdSense, Google Alerts, Google Analytics, Google Blogger, Google Books, Google Calendar, Google DoubleClick Ad Planner, Google Docs, Google Gadgets, Google YouTube, Google Insights, Google Mail, Google Places, Google+, Google Reader, Google Translate, Google Trends y Google Voice. Explica brevemente para qué sirve cada una de estas herramientas de Google.
Google es el buscador más utilizado a nivel mundial debido a su facilidad de uso y la gran cantidad de información que puede encontrar. Ofrece diversas herramientas que facilitan la búsqueda de noticias, imágenes, videos y más. También incluye opciones avanzadas y sugerencias que mejoran la experiencia del usuario.
Este documento describe varias herramientas gratuitas provistas por Google como Google Translate, Google+, Google Books, Google AdWords, Gmail, Google Alerts, Google Calendar, Google Drive e Imágenes. Explica brevemente las funciones de cada herramienta y por qué es importante conocer y usar estas herramientas de Google.
Este documento describe las principales herramientas gratuitas de Google que son útiles para la educación y el marketing digital. Identifica herramientas como Google Drive, que permite almacenar y compartir archivos en la nube de forma colaborativa; Google Analytics, que ofrece análisis de tráfico web; y YouTube Trends Dashboard, que proporciona información sobre tendencias en YouTube. El documento recomienda utilizar estas herramientas para mejorar la visibilidad, optimización y análisis de sitios web.
Las aplicaciones para blogs son importantes para mejorar la apariencia y atraer visitantes. Algunas de las más destacadas son Blogger y WordPress para crear y administrar blogs, Google Docs para escribir artículos, y Feedly para encontrar noticias. También son útiles aplicaciones como Google Drive para almacenar archivos, Clockwork Tomato para optimizar el tiempo, y Hootsuite y Buffer para gestionar redes sociales.
El documento describe diferentes herramientas para compartir información en línea como agregar enlaces y marcadores en cuentas de correo y redes sociales. También presenta algunas plataformas para curar y compartir contenido visual como Pinterest y Scoop.it, así como la herramienta de colaboración iCyte que permite a grupos trabajar juntos en proyectos de investigación compartiendo enlaces.
Este documento resume las principales herramientas de Google como Google AdWords, Google Drive, Google AdSense, Google Alerts, Google Analytics, Google Blogger, Google Books, Google Calendar, Google DoubleClick Ad Planner, Google Docs, Google Gadgets, Google YouTube, Google Insights, Google Mail, Google Places, Google+, Google Reader, Google Translate, Google Trends y Google Voice. Explica brevemente para qué sirve cada una de estas herramientas de Google.
Google es el buscador más utilizado a nivel mundial debido a su facilidad de uso y la gran cantidad de información que puede encontrar. Ofrece diversas herramientas que facilitan la búsqueda de noticias, imágenes, videos y más. También incluye opciones avanzadas y sugerencias que mejoran la experiencia del usuario.
Este documento describe varias herramientas gratuitas provistas por Google como Google Translate, Google+, Google Books, Google AdWords, Gmail, Google Alerts, Google Calendar, Google Drive e Imágenes. Explica brevemente las funciones de cada herramienta y por qué es importante conocer y usar estas herramientas de Google.
Este documento describe las principales herramientas gratuitas de Google que son útiles para la educación y el marketing digital. Identifica herramientas como Google Drive, que permite almacenar y compartir archivos en la nube de forma colaborativa; Google Analytics, que ofrece análisis de tráfico web; y YouTube Trends Dashboard, que proporciona información sobre tendencias en YouTube. El documento recomienda utilizar estas herramientas para mejorar la visibilidad, optimización y análisis de sitios web.
Las aplicaciones para blogs son importantes para mejorar la apariencia y atraer visitantes. Algunas de las más destacadas son Blogger y WordPress para crear y administrar blogs, Google Docs para escribir artículos, y Feedly para encontrar noticias. También son útiles aplicaciones como Google Drive para almacenar archivos, Clockwork Tomato para optimizar el tiempo, y Hootsuite y Buffer para gestionar redes sociales.
El documento describe diferentes herramientas para compartir información en línea como agregar enlaces y marcadores en cuentas de correo y redes sociales. También presenta algunas plataformas para curar y compartir contenido visual como Pinterest y Scoop.it, así como la herramienta de colaboración iCyte que permite a grupos trabajar juntos en proyectos de investigación compartiendo enlaces.
Este documento describe el proceso de adquisición tecnológica, incluyendo la búsqueda de información, la evaluación y selección de tecnologías, la negociación de tecnologías y la adopción final. Explica las diferentes fuentes de información, tipos de tecnología y formas de adquisición, así como factores que influyen en la negociación y contratación.
Este documento presenta un capítulo sobre telefonía IP. Aborda conceptos generales como conmutación de circuitos vs conmutación de paquetes y componentes clave de telefonía IP como servidores, gateways y teléfonos IP. También describe los modelos OSI y TCP/IP y protocolos importantes como SIP, H.323 y RTP. Finalmente, analiza temas como calidad de servicio, codec, topologías de redes de telefonía IP y dimensionamiento.
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de la telefonía IP. En primer lugar, introduce los conceptos de conmutación de circuitos y conmutación de paquetes, voz sobre IP y los componentes clave de la telefonía IP. Luego, describe los CODEC usados en telefonía IP y los modelos OSI y TCP/IP. Finalmente, analiza la calidad de servicio, los protocolos de telefonía IP como SIP y RTP, y el ancho de banda requerido para transmitir los datos generados por los CODEC.
Investigación realizada en Community Managers en Venezuela, acerca de su trabajo, relación con los clientes y los principales aportes que pueden darle a las empresas.
Este documento resume las teorías de la comunicación de gatekeepers y newsmaking. Explica que los gatekeepers actúan como un filtro para seleccionar las noticias según la orientación del medio y sus propias motivaciones. La teoría de newsmaking estudia la cultura profesional periodística y cómo descontextualizan y recontextualizan las noticias según valores como la prominencia de los sujetos, el impacto, y criterios relativos al producto, medio, público y competencia con otros medios.
El documento discute la problemática de las comunicaciones actuales debido a la movilidad, diversidad de medios, dispositivos y plataformas. Propone una solución basada en software de comunicaciones unificadas gratuito como Zimbra, Asterisk, BigBlueButton y OpenLDAP para integrar correo, calendario, telefonía IP, mensajería y videoconferencia de manera unificada y centralizada.
La Voz sobre IP (VoIP) permite la transmisión de voz a través de redes IP como paquetes de datos. Inicialmente se implementó para reducir costos, y evolucionó para aplicaciones privadas y públicas. Actualmente existen dos protocolos principales, H.323 y SIP, que definen cómo los dispositivos VoIP se comunican y transmiten voz de forma digital. La arquitectura típica incluye terminales, gateways y servidores que manejan funciones como enrutamiento, control y almacenamiento de datos.
Este documento introduce los elementos básicos de la notación BPMN (Business Process Model and Notation), incluyendo objetos de flujo como eventos, gateways y actividades, objetos de conexión como flujos de secuencia y mensajes, y artefactos como grupos y anotaciones. Explica los diferentes tipos de eventos (inicio, intermedios y fin), gateways (condicionales, paralelos e inclusivos) y sus usos. Finalmente, presenta algunos patrones comunes como interrupciones y carreras de eventos.
Este documento resume los conceptos clave de gatekeeper y newsmaking en el estudio del emisor. Explica que el gatekeeper decide qué noticias se transmiten basado en factores como el espacio, la audiencia y valores personales. Estudios encontraron distorsión involuntaria en la selección de noticias. El newsmaking se refiere al proceso de construcción de noticias teniendo en cuenta la lógica de la producción periodística. El documento también describe el proceso informativo de recogida, selección y presentación de noticias.
AFFORDANCE
DIFERENCIACIÓN DEL CALL TO ACTION PRINCIPAL
DIFERENCIACIÓN DE LOS LINKS VS. LOS TEXTOS
CONSISTENCIA
FEEDBACK DE INTERACCIÓN
MODELO CONCEPTUAL
The document discusses the concept of gatekeeping, which was coined by Kurt Lewin in 1947 to refer to the process by which certain individuals control the flow of information to larger groups. Gatekeepers decide what messages or content will be allowed to pass through gates or filters to be distributed and consumed by others. The document provides examples of gatekeepers in media like newspaper editors and television news producers. It also discusses how gatekeeping theory has been applied across various fields of study.
Este documento describe las herramientas de mapas conceptuales y mapas mentales para mejorar los procesos de aprendizaje autónomo. Los mapas conceptuales son representaciones gráficas jerarquizadas de conceptos y sus relaciones, mientras que los mapas mentales se basan en el funcionamiento del cerebro para fomentar el pensamiento creativo. Ambas herramientas han demostrado mejorar la comprensión, la memoria y la resolución de problemas en comparación con los apuntes convencionales.
Este documento resume varias herramientas de marketing digital como Google Trends, Google Analytics y Google Adwords para análisis de datos; Audiense, Twittercounter y Followerwonk para gestionar Twitter; Later y Windowed para gestionar Instagram; Bitly y Google Url Shortener para acortar enlaces; y Moz, Metricspot y Google Speed para optimizar sitios web. También describe herramientas para buscar keywords como Ubersuggest y Google Keyword Planner, y para monitorear hashtags como hashtags.org y KeyHole. Finalmente, menciona herramientas para diseño como Canva
Este documento resume 7 principales herramientas de marketing digital: Feedly (agregador de noticias), HootSuite (administración de redes sociales), Google AdWords (planificador de palabras clave), Jing (capturas de pantalla), Canva (diseño gráfico), Canvas (modelo de negocios) y Trello (colaboración en equipo). Cada herramienta se describe brevemente, destacando su función y ventajas para el marketing digital.
El documento describe las características que debe tener un plan de social media. Debe ser aceptado, coherente con el plan de marketing, personalizado para el negocio, realista en sus objetivos, concreto en las tácticas, y sencillo de comprender y seguir.
Breve descripción del nuevo consumidor digital, su manera de buscar en Internet y las fuentes de tráfico web. Consejos para participar en en mundo 2.0 y descripción descripción de Instagram y Facebook
Este documento describe brevemente 12 herramientas digitales útiles para emprendedores, incluyendo Calendly para organizar reuniones, Metricool para medir el rendimiento en redes sociales, y BlogsterApp para planificar publicaciones entre el blog y redes sociales. También menciona herramientas para podcasts, diseño, envío de productos digitales, imágenes libres de derechos, y promoción en redes sociales.
Charla realizada en la presentación de la II Edición del Master semi-presencial #CMUA Dirección de Redes Sociales y Marketing Digital quue empezará en Octubre 2013
Charla realizada en la presentación de la II Edición del Master semi-presencial #CMUA Dirección de Redes Sociales y Marketing Digital quue empezará en Octubre 2013
FACEBOOK APPLICACIONES PARA SU NEGOCIO.
Facebook, una red social con más de 200 millones de usuarios, se ha convertido en pocos años en un sitio Web en el que no se puede dejar de estar presente.
Este documento describe el proceso de adquisición tecnológica, incluyendo la búsqueda de información, la evaluación y selección de tecnologías, la negociación de tecnologías y la adopción final. Explica las diferentes fuentes de información, tipos de tecnología y formas de adquisición, así como factores que influyen en la negociación y contratación.
Este documento presenta un capítulo sobre telefonía IP. Aborda conceptos generales como conmutación de circuitos vs conmutación de paquetes y componentes clave de telefonía IP como servidores, gateways y teléfonos IP. También describe los modelos OSI y TCP/IP y protocolos importantes como SIP, H.323 y RTP. Finalmente, analiza temas como calidad de servicio, codec, topologías de redes de telefonía IP y dimensionamiento.
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de la telefonía IP. En primer lugar, introduce los conceptos de conmutación de circuitos y conmutación de paquetes, voz sobre IP y los componentes clave de la telefonía IP. Luego, describe los CODEC usados en telefonía IP y los modelos OSI y TCP/IP. Finalmente, analiza la calidad de servicio, los protocolos de telefonía IP como SIP y RTP, y el ancho de banda requerido para transmitir los datos generados por los CODEC.
Investigación realizada en Community Managers en Venezuela, acerca de su trabajo, relación con los clientes y los principales aportes que pueden darle a las empresas.
Este documento resume las teorías de la comunicación de gatekeepers y newsmaking. Explica que los gatekeepers actúan como un filtro para seleccionar las noticias según la orientación del medio y sus propias motivaciones. La teoría de newsmaking estudia la cultura profesional periodística y cómo descontextualizan y recontextualizan las noticias según valores como la prominencia de los sujetos, el impacto, y criterios relativos al producto, medio, público y competencia con otros medios.
El documento discute la problemática de las comunicaciones actuales debido a la movilidad, diversidad de medios, dispositivos y plataformas. Propone una solución basada en software de comunicaciones unificadas gratuito como Zimbra, Asterisk, BigBlueButton y OpenLDAP para integrar correo, calendario, telefonía IP, mensajería y videoconferencia de manera unificada y centralizada.
La Voz sobre IP (VoIP) permite la transmisión de voz a través de redes IP como paquetes de datos. Inicialmente se implementó para reducir costos, y evolucionó para aplicaciones privadas y públicas. Actualmente existen dos protocolos principales, H.323 y SIP, que definen cómo los dispositivos VoIP se comunican y transmiten voz de forma digital. La arquitectura típica incluye terminales, gateways y servidores que manejan funciones como enrutamiento, control y almacenamiento de datos.
Este documento introduce los elementos básicos de la notación BPMN (Business Process Model and Notation), incluyendo objetos de flujo como eventos, gateways y actividades, objetos de conexión como flujos de secuencia y mensajes, y artefactos como grupos y anotaciones. Explica los diferentes tipos de eventos (inicio, intermedios y fin), gateways (condicionales, paralelos e inclusivos) y sus usos. Finalmente, presenta algunos patrones comunes como interrupciones y carreras de eventos.
Este documento resume los conceptos clave de gatekeeper y newsmaking en el estudio del emisor. Explica que el gatekeeper decide qué noticias se transmiten basado en factores como el espacio, la audiencia y valores personales. Estudios encontraron distorsión involuntaria en la selección de noticias. El newsmaking se refiere al proceso de construcción de noticias teniendo en cuenta la lógica de la producción periodística. El documento también describe el proceso informativo de recogida, selección y presentación de noticias.
AFFORDANCE
DIFERENCIACIÓN DEL CALL TO ACTION PRINCIPAL
DIFERENCIACIÓN DE LOS LINKS VS. LOS TEXTOS
CONSISTENCIA
FEEDBACK DE INTERACCIÓN
MODELO CONCEPTUAL
The document discusses the concept of gatekeeping, which was coined by Kurt Lewin in 1947 to refer to the process by which certain individuals control the flow of information to larger groups. Gatekeepers decide what messages or content will be allowed to pass through gates or filters to be distributed and consumed by others. The document provides examples of gatekeepers in media like newspaper editors and television news producers. It also discusses how gatekeeping theory has been applied across various fields of study.
Este documento describe las herramientas de mapas conceptuales y mapas mentales para mejorar los procesos de aprendizaje autónomo. Los mapas conceptuales son representaciones gráficas jerarquizadas de conceptos y sus relaciones, mientras que los mapas mentales se basan en el funcionamiento del cerebro para fomentar el pensamiento creativo. Ambas herramientas han demostrado mejorar la comprensión, la memoria y la resolución de problemas en comparación con los apuntes convencionales.
Este documento resume varias herramientas de marketing digital como Google Trends, Google Analytics y Google Adwords para análisis de datos; Audiense, Twittercounter y Followerwonk para gestionar Twitter; Later y Windowed para gestionar Instagram; Bitly y Google Url Shortener para acortar enlaces; y Moz, Metricspot y Google Speed para optimizar sitios web. También describe herramientas para buscar keywords como Ubersuggest y Google Keyword Planner, y para monitorear hashtags como hashtags.org y KeyHole. Finalmente, menciona herramientas para diseño como Canva
Este documento resume 7 principales herramientas de marketing digital: Feedly (agregador de noticias), HootSuite (administración de redes sociales), Google AdWords (planificador de palabras clave), Jing (capturas de pantalla), Canva (diseño gráfico), Canvas (modelo de negocios) y Trello (colaboración en equipo). Cada herramienta se describe brevemente, destacando su función y ventajas para el marketing digital.
El documento describe las características que debe tener un plan de social media. Debe ser aceptado, coherente con el plan de marketing, personalizado para el negocio, realista en sus objetivos, concreto en las tácticas, y sencillo de comprender y seguir.
Breve descripción del nuevo consumidor digital, su manera de buscar en Internet y las fuentes de tráfico web. Consejos para participar en en mundo 2.0 y descripción descripción de Instagram y Facebook
Este documento describe brevemente 12 herramientas digitales útiles para emprendedores, incluyendo Calendly para organizar reuniones, Metricool para medir el rendimiento en redes sociales, y BlogsterApp para planificar publicaciones entre el blog y redes sociales. También menciona herramientas para podcasts, diseño, envío de productos digitales, imágenes libres de derechos, y promoción en redes sociales.
Charla realizada en la presentación de la II Edición del Master semi-presencial #CMUA Dirección de Redes Sociales y Marketing Digital quue empezará en Octubre 2013
Charla realizada en la presentación de la II Edición del Master semi-presencial #CMUA Dirección de Redes Sociales y Marketing Digital quue empezará en Octubre 2013
FACEBOOK APPLICACIONES PARA SU NEGOCIO.
Facebook, una red social con más de 200 millones de usuarios, se ha convertido en pocos años en un sitio Web en el que no se puede dejar de estar presente.
Este documento presenta 8 herramientas de la web 2.0 como Google, YouTube, Gmail, Spotify, LinkedIn, Blogger, Google Calendar y Google Sites. Brevemente describe la función de cada herramienta y cómo podrían usarse para promover una empresa de eventos.
El documento habla sobre diferentes herramientas de análisis SEO. Menciona que estas herramientas pueden ser gratuitas o de pago y que cada usuario debe evaluar cuál se adapta mejor a sus necesidades. También describe brevemente las funciones de algunas herramientas populares como Google Analytics, la cual permite recopilar datos sobre el tráfico del sitio web.
Presentación sobre funcionalidades y características básicas de Hootsuite.
Presentación para utilizar en el curso sobre Community Manager Avanzado de Febrero de 2014 Universidad de #Burgos, Tercera edición. http://www3.ubu.es/ceu/?page_id=2987
Herramientas y aplicaciones para gestionar tu página en facebookJorge Halpern
El documento describe varias aplicaciones para gestionar páginas en Facebook, incluyendo aplicaciones para compartir archivos, comunicarse con fans, reconocer fans fieles, notificar eventos, fomentar invitaciones, mostrar actualizaciones de blog, mostrar otros perfiles sociales y gestionar la página de Facebook. Algunas de las aplicaciones discutidas son FriendCard, Coupon for Pages, LiveChat, Events Calendar, Tabmaker Invite y Post Planner.
Este documento describe 7 herramientas de marketing digital que podrían ser útiles. Estas incluyen Feedly para gestionar noticias y blogs, Hootsuite para administrar múltiples redes sociales, Google Adwords para planificar palabras clave, Jing para grabar pantallas y audio, Canva para diseño gráfico, Trello para organizar tareas y proyectos, y Buzzsumo para analizar enlaces compartidos en redes sociales.
Crea una presentación Powerpoint en la que debes indicar 8 herramientas de la web 2.0 que podrías utilizar en el negocio que vas a crear. Debes explicar por qué consideras importante el uso de cada una de estas herramientas y qué uso en concreto propondrías para cada una de ellas en relación a la empresa que acabas de crear. Una vez terminada la presentación, debes crear una cuenta en Slideshare y colgarla.
La persona descrita en el documento es una publicista con 10 años de experiencia y certificación en Community Manager que ofrece servicios de social media marketing, producción de eventos y audiovisuales, y campañas mediáticas. Proporciona sus contactos en redes sociales como LinkedIn y Twitter.
Socialmedia para emprendedores industria audiovisualDavid Borrallo
Conceptos básicos para elaborar una estrategia sencilla en socialmedia, adaptada a emprendedores de la industria audiovisual que quieren crear una marca personal.
Feedly es un lector de noticias RSS que permite agregar contenido de sitios de noticias y blogs favoritos en un solo lugar de forma rápida a través de una experiencia optimizada para dispositivos móviles. Hootsuite es un gestor de redes sociales que permite ejecutar campañas en múltiples redes de forma colaborativa. El Planificador de Palabras Clave de Google AdWords ayuda a encontrar ideas de palabras clave y estimar su rendimiento para establecer la puja. Jing permite hacer grabaciones digitales de la pantalla para tutorial
Este documento describe siete herramientas de marketing digital: Feedly permite a los usuarios seguir temas de interés en una sola aplicación; Hootsuite permite administrar múltiples redes sociales desde una sola plataforma; Google Adwords permite crear anuncios basados en palabras clave; Screencast permite crear videos cortos capturando la pantalla; Canva es una herramienta de diseño; Trello ayuda a organizar y administrar tareas y proyectos; y Buzzsumo muestra contenido viral y compartido en redes sociales.
Este documento describe siete herramientas de marketing digital: Feedly permite a los usuarios seguir temas de interés en una sola aplicación; Hootsuite permite administrar múltiples redes sociales desde una sola plataforma; Google Adwords permite crear anuncios basados en palabras clave; Screencast permite crear videos cortos capturando la pantalla; Canva es una herramienta de diseño; Trello ayuda a organizar y administrar tareas y proyectos; y Buzzsumo muestra contenido viral y compartido en redes sociales.
Similar a Herramientas y Aplicaciones para Community Managers (20)
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
8. • Ayudan a la programación semanal.
• Mejoran la Atención al Cliente.
• Ayudan a realizar seguimiento de campañas.
@juansedg
9. Su versión gratuita permite hasta 5 perfiles sociales y cuenta con múltiples funciones
para poder comenzar sin pagar.
Posee una versión FREE y la versión PRO cuesta $8.99 USD al mes.
La relación precio/calidad es excelente.
@juansedg
10. Su sistema de programación por horarios de mayor desempeño es simplemente excelente.,
pero sus analíticas son muy básicas. Se puede comenzar a usar de forma gratuita (con
algunos límite en cantidad de programaciones y perfiles posibles de agregar).
@juansedg
11. Una herramienta muy completa que no sólo
nos permite moderar nuestras cuentas y
programar contenido sino que sus
analíticas son también muy útiles.
Cuenta con una versión FREE que nos
permite usar hasta 5 perfiles sociales.
@juansedg
12. Sprout Social permite asignar tareas a miembros de un equipo de trabajo y
nos ofrece una ”bandeja de entrada inteligente” que organiza sus
mensajes y menciones de Facebook, LinkedIn y Twitter en un tablero de
control único para todos. Además, posee funciones de Social CRM que
permite almacenar el historial de conversaciones con un usuario.
Publicar contenido y moderar los
comentarios es muy -pero muy- fácil y
rápido de realizar con esta herramienta.
Aunque no posee versión FREE, si cuenta
con la opción de probar la aplicación de
forma gratuita durante 30 días. El plan más
económico tiene un valor de $39.00 USD.
13. Entre las herramientas de costos moderados, Sendible es una de las más completas y
poderosas del mercado. Posee integración casi todos los canales sociales y sus
analíticas son muy completas.
No posee versión FREE pero si la opción de probar la aplicación de forma gratuita
durante 30 días. El plan más económico tiene un valor de $39.99 USD. @juansedg
14. Esta es una herramienta exclusiva para Twitter,
que nos permite administrar y gestionar
prácticamente todo lo que sucede en nuestra
cuenta u otras que tengamos a cargo: desde
publicaciones, hasta moderación de audiencias,
menciones y acceso a estadísticas.
@juansedg
15. Sus planes PRO van desde $7.99 USD.
Es una aplicación que permite publicar en una sola
cuenta de Twitter desde varios usuarios, mencionando
un hashtag específico o enviando mensajes por DM.
@juansedg
16. Una herramienta que permite automatizar cientos de procesos
en nuestros canales sociales: enviar DMs automáticos cada vez
que comienzan a seguirnos o publicar mensajes específicos en
ciertos horarios por ejemplo.
@juansedg
17. Entrega informes de los momentos más activos de nuestra cuenta de Twitter,
contando el número de publicaciones de nuestros contactos y sus horarios para que así
sepamos los mejores momentos para compartir contenido en nuestra cuenta.
@juansedg
18. Una herramienta rápida, sencilla y eficiente
para publicar textos e imágenes en Twitter
en horarios diferentes. Es Open Source y
está basada en la plataforma de Buffer
App.
@juansedg
19. Es una aplicación que nos permite agendar y publicar actualizaciones fácilmente en
Facebook y Twitter y de manera simultánea a cualquier hora del día. También
cuenta con una extensión de Chrome que te permite programar sin necesidad
de salir de Twitter.
@juansedg
20. Una herramienta que nos sirve para programar tuits y publicaciones en
Facebook, además de ayudarnos a “limpiar” a los no seguidores con un click. Posee
analíticas enfocadas en el desempeño de nuestros contenidos.
@juansedg
21. Una herramienta que permite categorizar el
contenido que queremos publicar tanto en
nuestra página de Facebook, como en el
canal de Twitter. Adicional permite
programar publicaciones en ambas redes.
@juansedg
Gestión //
TopicFlower
22. 1. Social HINT
2. SpredFast
3. Sprinklr
4. Social Engage
5. Engagor
6. Adobe Marketing Cloud
7. Oracle Social Engagement Cloud Service
8. Argyle Social
9. Shoutlet
10. PageModo
25. Posee una versión FREE y la versión
PRO debe contratarse con la suite de aplicaciones
de MOZ.COM por 99 dólares mensuales.
Una herramienta que nos permite analizar y comparar usuarios,
marcas, productos, además de brindarnos información de su
ubicación.
Así mismo nos permite encontrar influenciadores en Twitter
sobre temáticas puntuales.
@juansedg
26. Nos ofrece un plan FREE para cuentas
hasta 5.000 contactos sociales en Twitter
y los planes más grandes arrancan desde
$13.95 USD mensuales.
Una herramienta muy completa de
análisis de cuentas en Twitter, que en
su versión gratuita de 15 días, alcanzarás
a sacar información relevante y específica
sobre seguidores, engagement y
ubicación entre otros temas relacionados
con tu perfil o cuenta de Twitter.
@juansedg
27. Una buena herramienta para medir audiencias de Twitter. Nos muestra datos de cuántas cuentas nos
siguen y viceversa. También muestra recomendaciones para seguir basado términos específicos o temas
de interés. Además, nos deja buscar listas específicas de Twitter según ciertas palabras clave.
@juansedg
28. Una herramienta muy útil para hacer
“unfollow” a aquellas cuentas que
están inactivas o que sean
sospechosas. En su versión gratuita
tiene un límite de personas a quienes
dejar de seguir pero su versión PRO
ofrece filtros muy poderosos para buscar
patrones.
@juansedg
29. Es una herramienta online con la que,
podremos localizar y filtrar nuestros
seguidores, ver qué cuentas están inactivas
y quiénes no te siguen. Así mismo. en su
versión PRO podremos ver variables como
crecimiento/disminución de tus seguidores,
historia, zona horaria, entre otras.
Su interfaz es relativamente nueva.
@juansedg
30. Una herramienta online que permite medir
lo que ven, hablan y escuchan de ti y tu
competencia. Evalúa el impacto de tu
marca en Facebook.
@juansedg
Audiencias //
Octosync
33. Para crear infografías de
forma muy sencilla sin tener conocimientos de
diseño.
@juansedg
34. Para crear infografías de
forma muy sencilla sin tener
conocimientos de diseño.
@juansedg
35. Permite editar fotografías, pasar las fotos por
filtros al estilo Instagram, crear galerías y
composiciones listas para publicar.
@juansedg
36. Para crear mosaicos y galerías
de fotografías o ilustraciones.
Y compartir directo en las Redes Sociales.
@juansedg
37. Editor y creador de videos a partir
de imágenes o presentaciones.
Muy fácil de usar, ideal para inexpertos.
@juansedg
38. Editor y creador de videos a partir
de imágenes o presentaciones.
Muy fácil de usar, ideal para inexpertos.
@juansedg
39. Editor y creador de videos a partir
de imágenes. Nos permite agregar filtros
y música según nuestras preferencias.
@juansedg
40. La forma más fácil y rápida de compartir en un solo lugar lo que tu comunidad está
diciendo. Crea historias basado en las interacciones sociales.
@juansedg
Contenidos //
Storify
47. • Viddy
• HighlightCam
• SocialCam
• Magisto Mobile
• BigLens
• LINE Camera
• TypicPRO
• Frametastic
@juansedg
48.
49. Podemos probar la app por 14 días, en adelante podemos utilizar las apps de forma ilimitada
desde 29 dólares por mes.
Esta plataforma nos permite crear solapas en Facebook para mostrar imágenes, videos o
tuits, o sino realizar concursos tipo Trivia o sorteos.
@juansedg
51. Una herramienta que nos permite gestionar
campañas de marketing en Facebook,
Twitter e Instagram.
Así mismo puedes realizar concursos
y realizar estrategias de CRM.
@juansedg
52. @juansedg
Es una plataforma que te servirá para obtener bases de datos segmentadas de
tus fans en Facebook, todo un Programa de Fidelización para convertir fans en
leads.
53. @juansedg
Es una completa y sencilla plataforma de
Ecommerce que además de permitirte
desarrollar tu tienda online, te da la posibilidad
de integrarla con tu propio sitio web y muy
importante con tus perfiles sociales, Facebook,
Tumbrl y otros.
54. @juansedg
Es la app de Facebook que se despliega como una pestaña en tu página de fans.
Puedes conectarla con tu tienda virtual actual, pero también funciona como una tienda
en solitario si prefieres vender únicamente en esta red social. La instalación inicial es
rápida y fácil, después sólo tienes que cargar tus productos usando una herramienta
de administración.
55. @juansedg
Es pestaña que traen las páginas de Facebook y que sirve como un llamado a la
acción para conseguir, entre otro, más visitas a tu sitio web, vídeo o aplicación móvil.
Facebook Tabs // Call
to action
56.
57. @juansedg
Es una suite de aplicaciones para realizar concursos o promociones en Facebook.
Dentro de sus beneficios podrás encontrar que es responsive design, puedes
desarrollar tus aplicaciones sin necesidad de ser desarrollador, la viralidad que
conseguirás por medio de la plataforma será mucho mayor que si utilizas otro medio
tradicional y así mismo te da la posibilidad de generar una base de datos de los fans
que interactúan contigo.
58. @juansedg
Es una plataforma que permite hacer concursos a los cuales los usuarios se pueden
registrar a través de varias mecánicas que se ofrecen. Al final, el o los premios se
sortearan entre los usuarios registrados el día y la hora que tú hayas indicado. El
proceso del sorteo lo hace directamente OneKontest e incluso (si lo deseas) le puedes
indicar que anuncien públicamente a los ganadores.
59. Una herramienta muy económica para la realización de concursos en Twitter y
Facebook.
@juansedg
60. Es una plataforma que te permite
realizar concursos en Twitter,
quitando el margen de error y
dándote un feedback del
desarrollo del mismo y las
interacciones de los usuarios.
@juansedg
61. Es una plataforma para las páginas de
Facebook que nos permite crear cupones,
realizar sorteos, encuestas, crear un
página de ofertas, etc.
Es una buena aplicación que ofrece
numerosas opciones y permite
personalizar todas las acciones que
hagamos dentro de nuestra página de
Facebook.
@juansedg
62. Ofrece la posibilidad de realizar encuestas, cuestionarios o convocar sorteos con
preguntas de tal manera que con un “Me Gusta” puedan, por ejemplo, elegir una
respuesta, haciendo sencillo las opciones relacionadas con productos, en las que el
usuario debe elegir a uno de ellos y de paso, aprovechar el ya conocido carácter viral
de la función social.
@juansedg
63. Es una aplicación que nos permite crear componentes de varios tipos para diseñar
páginas de Facebook. Podemos crear un componente con las noticias (feeds) de un
sitio web determinado, o con los textos de una cuenta de Twitter, con imágenes,
iframes, vídeos de Youtube y Vimeo, mapas, formularios.
@juansedg
64. Una plataforma totalmente en
español que ofrece numerosas
opciones de creación de concursos
y personalización de los mismos
para conseguir rentabilizar al
máximo las acciones que
realicemos dentro de nuestra
página de Facebook.
@juansedg
73. Además de ser una plataforma para mantener contacto con los clientes y visitantes de nuestro sitio web, nos proporciona una fuente
de tráfico cualificado.
@juansedg
Mailing // Mailchimp
74. Entre las características que se destacan están la administración de listas de forma sofisticada, cientos de plantillas para emails e
informes precisos. También posee una herramienta para administración de eventos. Páginas de registro, venta de boletos y una
aplicación para registro de entrada.
@juansedg
Mailing // Benchmark
78. Zendesk es una plataforma multicanal de atención al cliente basado en la nube.
Tiene una interfaz elegante y fácil de usar. Es la forma más fácil y rápida de brindar
atención al cliente de primera. Utiliza al correo electrónico para contactar tanto al
usuario como al personal directamente relacionado con el proceso.
@juansedg
79. Es una plataforma que le permite a empresas de todos los tamaños ofrecer
un servicio de soporte al cliente excepcional utilizando diferentes medios
como email, telefonía móvil, páginas web, e inclusive perfiles en Facebook y
Twitter.
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80. @juansedg
Es una herramienta que nos facilita recibir tanto nuevas ideas como
mensajes de correo directos por parte de clientes y visitantes. Su
funcionamiento en parte es similar a los sistemas de promoción de
información, donde son los usuarios los que se acercan a nuestra página, ya
sea de forma directa o mediante el widget que se puede añadir de forma
personalizada.
82. Es una plataforma mediante la cual se generan conversaciones entre las empresas y
sus clientes, el resultado es un feedback muy diferente al que se consigue a través de
encuestas o de Call Centers / Contact Centers.
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85. Proporciona información sobre la actividad de hastags o palabras claves a partir de la
fecha en la que se activa el monitoreo, con datos diarios de volumen. Incluye los
términos más usados, los usuarios más activos, los que más seguidores tienen, los
más influyentes
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86. Esta herramienta te da datos de Facebook y Twitter. Entre las funciones que tiene encontrarás
análisis de los tweets, usuarios recomendados para seguir, éxito de los tweets, entre otros. Y
por el lado de Facebook básicamente te ofrece las mismas características que analiza en tu
cuenta de Twitter.
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87. Es una herramienta a través de la que el usuario puede llevar a cabo una búsqueda
de las URL ́s o enlaces que han sido publicados en la plataforma social de Twitter, el
número de veces que han aparecido y el momento en el que lo han hecho.
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88. Es una herramienta que nos permite saber hasta donde ha llegado un cuenta o un término de
búsqueda. Es decir, cuánto es el alcance de las publicaciones, las impresiones que ha tenido,
las personas que más han interactuado con ello, entre otros. Como es gratuita y abierta,
puedes buscar cualquier palabra o usuario.
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89. ¿Quieres posicionar un hashtag y no sabes cómo medir las interacciones alrededor de el? Esta
herramienta te puede servir. Entre los datos que te suministra esta herramienta encontrarás
tweets, usuarios que lo utilizan, palabras más usadas o influencia. Ten en cuenta que en la
versión gratuita solo te deja analizar un HT.
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90. Casi todos aquellos que trabajamos en digital hemos utilizado esta herramienta para acortar
nuestros enlaces... Pero ¿Sabían que también la pueden usar para analizar el tráfico a un sitio
desde los enlaces que acortes aquí? En su sección de estadísticas podrás ver cuántos clicks
hicieron en la URL que compartiste, así como cuántas veces han acortado en BIT.LY ese mismo
enlace que tu utilizaste.
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91. Es una plataforma que le permite a las empresas la gestión de su página de
Facebook, ver el ranking de seguidores, el seguimiento de los clientes mediante
técnicas de CRM, integración de aplicaciones de Facebook e integración de
estadísticas completas.
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92. Una herramienta paga que nos permite realizar reportes y tomar métricas de diferentes redes
sociales o espacios digitales, como Facebook, Twitter, Youtube, Google + y a diferencia de
muchas otras herramientas similares, aquí también encontrarás Vine e Instagram. Aunque
para acceder a las estadísticas completas debes pagar, en su sitio web podrás encontrar un
preview de lo que sería un informe detallado (pago) de cada red.
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93. Esta es una herramienta para analizar páginas en Facebook, en su versión gratuita solo te deja
explorar una sola página, en la cual podrás encontrar datos como mapas de calor con las horas
y días de mayor interacción, principales influenciadores, post más y menos exitosos, entre
otros datos relevantes alrededor de tu página.
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94. Es una herramienta que te permite analizar tu página de Facebook, te ofrece datos
como frecuencia de publicación, tipos de publicaciones, sugerencias de mejora, horarios en
los que se recibe mejor ratio de respuesta de los usuarios, entre otros. Como es gratis y
pública, puede serte muy útil para analizar a tu competencia. @juansedg
95. Es una herramienta para analizar datos de tu cuenta de Twitter, como información básica,
estadísticas de uso, hashtags más utilizados, cantidad de RT y menciones, listas en las que
estás incluido, horario en los que compartes más información, etc. Una gran ventaja que tiene
es que es abierta, por ende puedes analizar la cuenta que gustes, tuya o de tu competencia.
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96. Es de las herramientas gratuitas más completas que hay para medir cuentas de Twitter.
Aunque también tiene versión PRO, son muchas las características que la hacen útil antes de
pagar por ella. Entre lo que se destaca se encuentra los principales influenciadores de tu
marca, los RT´s y menciones que has tenido, quiénes te siguen que tu no sigues, entre otras
variables.
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