La Voz sobre IP (VoIP) permite la transmisión de voz a través de redes IP como paquetes de datos. Inicialmente se implementó para reducir costos, y evolucionó para aplicaciones privadas y públicas. Actualmente existen dos protocolos principales, H.323 y SIP, que definen cómo los dispositivos VoIP se comunican y transmiten voz de forma digital. La arquitectura típica incluye terminales, gateways y servidores que manejan funciones como enrutamiento, control y almacenamiento de datos.