El documento describe una empresa de helados ficticia llamada "Helados Tentación". Está dirigida por 6 estudiantes que se desempeñan como gerentes en los departamentos administrativo, financiero, de marketing, de talento humano y de producción. La misión de la empresa es ofrecer helados de alta calidad para compartir momentos en familia o con amigos. La visión es posicionar su marca como líder en el mercado manteniendo la calidad. El objetivo es enfocarse en la opinión de los clientes para mejorar continuamente el sabor de los hel