Las TIC's se utilizan ampliamente en la vida cotidiana para comunicarse y acceder a información. Dentro del hogar, las TIC's más importantes son el teléfono para comunicarse con familiares y emergencias, y el 83% de los hogares tienen teléfono. En educación, las TIC's buscan promover la inclusión y reducir desigualdades dando acceso a todos. En el ámbito laboral, las TIC's han transformado la búsqueda de empleo y la forma de trabajar.