El gobierno debe aprovechar estas herramientas para proporcionar información constante y transparente, desarrollar negocios, solucionar problemas y facilitar la comunicación con la ciudadanía
Tendencias Redes Sociales Gobiernos 2018 Interlat y Hootsuite Evento realizado de manera presencial y virtual en Bogotá -
Colombia Marzo de 2018 . Para saber más de Hootsuite clic aquí: http://interlat.co/hootsuite/
El documento resume una investigación de 93 instituciones gubernamentales dominicanas y su manejo de cuentas en redes sociales. Halló que muchas instituciones no gestionan sus cuentas de forma transparente o eficiente, borrando datos o disfrazando información. Aunque las redes sociales son importantes para la comunicación gubernamental, la tendencia local es menos efectiva que la global de crear cercanía con los ciudadanos. Se recomienda un manejo más transparente que escuche a los usuarios y rinda cuentas en tiempo real.
El documento describe un nuevo sistema de democracia participativa en San Francisco donde los ciudadanos pueden votar en una aplicación para decidir cómo se asignan los recursos de la ciudad. Explica cómo los medios digitales ayudarán a promover esta iniciativa y dar voz a más ciudadanos. También analiza cómo este enfoque puede ayudar al gobierno a identificar mejor las necesidades de infraestructura de la comunidad y asignar fondos de manera más efectiva.
Este documento analiza el uso de las redes sociales por parte de los gobiernos para comunicarse con los ciudadanos. Explica que actualmente existe una demanda ciudadana de mayor transparencia y participación por parte de los gobiernos. Detalla ejemplos del uso de redes sociales por parte de los gobiernos de Chile, Canadá y Estados Unidos. Recomienda que los gobiernos usen las redes de forma estratégica, bidireccional y transparente para mejorar la comunicación con los ciudadanos.
El documento habla sobre los principios del gobierno abierto como la transparencia, participación y colaboración y cómo aplicarlos a las políticas públicas. Propone un modelo basado en un círculo con diferentes niveles de apertura que van desde solo proveer información hasta delegar decisiones a los ciudadanos. También destaca algunos ejemplos del gobierno abierto en el País Vasco como la plataforma Irekia.
Gobierno Abierto en América Latina y el Caribe: Planes de Acción y avances en...Alvaro V. Ramirez-Alujas
Presentación realizada en el marco del Encuentro Regional de la Alianza para el Gobierno Abierto (Open Government Partnership - OGP), Santiago de Chile - 10 de enero de 2013
Tendencias Redes Sociales Gobiernos 2018 Interlat y Hootsuite Evento realizado de manera presencial y virtual en Bogotá -
Colombia Marzo de 2018 . Para saber más de Hootsuite clic aquí: http://interlat.co/hootsuite/
El documento resume una investigación de 93 instituciones gubernamentales dominicanas y su manejo de cuentas en redes sociales. Halló que muchas instituciones no gestionan sus cuentas de forma transparente o eficiente, borrando datos o disfrazando información. Aunque las redes sociales son importantes para la comunicación gubernamental, la tendencia local es menos efectiva que la global de crear cercanía con los ciudadanos. Se recomienda un manejo más transparente que escuche a los usuarios y rinda cuentas en tiempo real.
El documento describe un nuevo sistema de democracia participativa en San Francisco donde los ciudadanos pueden votar en una aplicación para decidir cómo se asignan los recursos de la ciudad. Explica cómo los medios digitales ayudarán a promover esta iniciativa y dar voz a más ciudadanos. También analiza cómo este enfoque puede ayudar al gobierno a identificar mejor las necesidades de infraestructura de la comunidad y asignar fondos de manera más efectiva.
Este documento analiza el uso de las redes sociales por parte de los gobiernos para comunicarse con los ciudadanos. Explica que actualmente existe una demanda ciudadana de mayor transparencia y participación por parte de los gobiernos. Detalla ejemplos del uso de redes sociales por parte de los gobiernos de Chile, Canadá y Estados Unidos. Recomienda que los gobiernos usen las redes de forma estratégica, bidireccional y transparente para mejorar la comunicación con los ciudadanos.
El documento habla sobre los principios del gobierno abierto como la transparencia, participación y colaboración y cómo aplicarlos a las políticas públicas. Propone un modelo basado en un círculo con diferentes niveles de apertura que van desde solo proveer información hasta delegar decisiones a los ciudadanos. También destaca algunos ejemplos del gobierno abierto en el País Vasco como la plataforma Irekia.
Gobierno Abierto en América Latina y el Caribe: Planes de Acción y avances en...Alvaro V. Ramirez-Alujas
Presentación realizada en el marco del Encuentro Regional de la Alianza para el Gobierno Abierto (Open Government Partnership - OGP), Santiago de Chile - 10 de enero de 2013
El documento expone cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) pueden potenciar nuevas formas de comunicación entre ciudadanos y gobierno, catalizando la participación ciudadana y el control social de las actividades públicas. Discute cómo las TICs han ampliado las capacidades de comunicación de los individuos y cómo su aplicación en el gobierno puede conducir a una administración pública más abierta y relacional. También analiza las diferentes fases en la integración de las TICs en el gobierno y sus implicaciones para la ciudad
El documento habla sobre la importancia de una ciudadanía activa y corresponsable en el sistema de salud. Propone que los pacientes sean más activos y participen en la toma de decisiones sobre su salud a través de comunidades en línea y redes de colaboración. Esto puede ayudar a hacer sostenible el sistema público de salud a largo plazo. También discute el concepto de "Alma-Ata 2.0" para referirse a un nuevo modelo de atención primaria de salud basado en principios de apertura, participación
ONG y gestión de capital humano a través de la web: ¿Hacia una dependencia ci...María Del Mar Soria
El documento analiza cómo las organizaciones no gubernamentales (ONGs), especialmente las asociaciones, están gestionando su capital humano a través de las páginas web, generando una comunicación más democrática y participativa con los ciudadanos. El estudio evalúa las herramientas unidireccionales e interactivas en las páginas de diez asociaciones españolas para concluir que las ONGs pueden beneficiarse de una mayor vinculación con los ciudadanos a través de Internet, lo que podría traducirse en un mayor capital social y
Tema 1 el e gobierno y la transparenciaEncarna Lago
Este documento describe los beneficios de las redes sociales y el gobierno abierto para las administraciones públicas. Explica que las redes sociales permiten una comunicación bidireccional y la participación de los ciudadanos como creadores de contenido. También destaca que el gobierno abierto promueve la transparencia, la participación ciudadana y la colaboración entre el gobierno y los ciudadanos. Finalmente, proporciona ejemplos de iniciativas españolas de gobierno abierto como Proyecto Aporta y el portal de transpare
Los datos abiertos son datos públicos que están disponibles libremente para su uso, reutilización y redistribución. El documento describe los pasos para identificar, tabular, separar la información sensible y publicar los datos abiertos de una entidad en formatos accesibles con el fin de empoderar a los ciudadanos y promover la transparencia, innovación y participación.
El documento discute el surgimiento de la Web 2.0 en el escenario político y cómo ha permitido una mayor participación ciudadana e interacción con los representantes políticos a través de blogs, redes sociales y contenido multimedia. También describe cómo el pensamiento colectivo en línea se ha vuelto más racional y organizado, y cómo líderes políticos como Barack Obama han aprovechado las redes sociales para ganar elecciones y recaudar fondos. Finalmente, sugiere que el concepto de política 2.0 está evolucionando hacia un gobierno 2.0 más incl
Este documento provee una guía para las administraciones públicas latinoamericanas sobre el uso de redes sociales. Explica conceptos básicos sobre redes sociales, provee lineamientos sobre lenguaje y contenido, metodologías de gestión, supervisión, códigos de conducta y gestión de crisis. El objetivo es establecer buenas prácticas para generar contenido, interactuar con usuarios y manejar situaciones de crisis en redes sociales de una manera transparente y responsable.
Casos de éxito en redes sociales de administraciones publicasMayte Vañó Sempere
Casos de éxito y buenas prácticas en redes sociales, realizadas por administraciones públicas.
Documento publicado por la Escola d’Administració Pública de Catalunya, que recoge las experiencias y casos reales de diferentes administraciones públicas en su presencia en medios sociales.
Mi aportación en este libro es el capítulo 5: Estrategias de implantación y gestión de las redes sociales en el sector público
"Las redes sociales en las Administraciones Públicas"
Conferencia fin de curso de la Acción Formativa “Especialización en Gestión Pública Local. Módulo E. Marketing y Comunicación Local (2012)”, organizado por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).
http://martingranados.es
Gobierno Abierto - Construyendo Buenos GobiernosMario Arauz
SEMINARIO DE INNOVACIÓN Y MODERNIDAD
EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL
Gracias a:
Nacho Muñoz
@ignacionacho
“Taller de Gobierno Abierto”
Mónica López del Consuelo
Alberto Ortiz de Zarate
Breve presentación sobre qué es y por qué tiene tanto impulso el Gobierno Abierto actualmente. Experiencias y ejemplos. Open Data. Cómo poner en marcha un proyecto de este tipo y conclusiones al respecto.
Presentación para las "1as Jornadas de Comunicación Global en la web 2.0" dentro de la mesa "Los blogs y el efecto twitter (Herramientas 2.0)" realizadas en Segovia 4-5 de Marzo 2010.
Más información en http://jornadas.iberzal.com y en http://imgranados.wordpress.com/
Cómo gestionar la presencia de las instituciones en las redes sociales e Inte...Jordi Graells
El documento describe cómo las instituciones pueden gestionar su presencia en las redes sociales y Internet. Explica que las nuevas tecnologías han cambiado la comunicación y la forma en que los ciudadanos interactúan con los gobiernos, requiriendo una mayor transparencia, participación y colaboración. También ofrece consejos sobre el uso de herramientas digitales para facilitar la interacción con los ciudadanos y mejorar los servicios públicos.
Este documento presenta una guía de estilo y redacción para el uso de las redes sociales corporativas del Ayuntamiento de Málaga. Incluye normas sobre el nombre, la imagen gráfica y la gestión de contenidos de los perfiles corporativos, así como protocolos para la apertura de nuevos perfiles. Además, proporciona consejos específicos para el uso de plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn y otras redes sociales. El objetivo es racionalizar la comunicación en redes sociales de las diferentes áreas municipales y establecer una
Redes sociales y su uso en las Administraciones Públicas - 2013Carlos Marcos Martin
Este documento trata sobre el uso de las redes sociales por parte de las administraciones públicas. Explica las diferentes tipologías y usos de las redes sociales, cómo las administraciones públicas actualmente usan las redes sociales, y cómo las redes sociales pueden usarse en las administraciones públicas. También discute el concepto de "crowdsourcing" y cómo puede aplicarse al servicio público. Finalmente, ofrece algunas reflexiones sobre el tema.
El documento argumenta que los gobiernos que no adopten formas modernas de hacer negocios como los servicios en línea se expondrán a ser ridiculizados y acusados de incompetencia y corrupción, ya que los ciudadanos esperarán poder realizar trámites en línea sin tener que formarse en filas. La próxima generación no tolerará tener que formarse en filas y esperará poder hacer todo en línea.
Identidad Digital y Escucha Activa, las dos caras de una misma moneda · Ficod...Autoritas Consulting
El documento discute la identidad digital y la escucha activa, y cómo estas están relacionadas. Explica que la identidad digital se forma con o sin actividad en línea y depende de la actividad realizada. También describe la escucha activa como el proceso de observar las necesidades de los clientes, contactarlos, satisfacer sus necesidades e innovar para servirlos mejor. Finalmente, presenta una herramienta llamada SMMART que permite monitorear conversaciones en línea sobre una institución para responder de manera proactiva.
RFQ DRAFT for Qualified Development Teams 08-08brooke harris
This document is a request for qualified developers from the City of San Ramon Redevelopment Agency to develop an affordable family housing mixed-use development. It provides background on the agency's goals to maximize the development site for affordable housing and a mixed-use component. It also provides details on the city's demographics, current projects underway, median home prices, rental rates, the housing needs allocation, and area median incomes to help developers understand the local real estate market context.
Tell-N-Sell current issues April 17th - April 23rd, 2014John Smith
This document contains classified advertisements from a newspaper. It includes ads for vehicles like trucks, cars, SUVs, and RVs for sale. There are also ads for auto parts, services like car rentals and towing, as well as real estate listings. The ads range in price from free to $39,990 and include makes and models from various years.
El documento expone cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) pueden potenciar nuevas formas de comunicación entre ciudadanos y gobierno, catalizando la participación ciudadana y el control social de las actividades públicas. Discute cómo las TICs han ampliado las capacidades de comunicación de los individuos y cómo su aplicación en el gobierno puede conducir a una administración pública más abierta y relacional. También analiza las diferentes fases en la integración de las TICs en el gobierno y sus implicaciones para la ciudad
El documento habla sobre la importancia de una ciudadanía activa y corresponsable en el sistema de salud. Propone que los pacientes sean más activos y participen en la toma de decisiones sobre su salud a través de comunidades en línea y redes de colaboración. Esto puede ayudar a hacer sostenible el sistema público de salud a largo plazo. También discute el concepto de "Alma-Ata 2.0" para referirse a un nuevo modelo de atención primaria de salud basado en principios de apertura, participación
ONG y gestión de capital humano a través de la web: ¿Hacia una dependencia ci...María Del Mar Soria
El documento analiza cómo las organizaciones no gubernamentales (ONGs), especialmente las asociaciones, están gestionando su capital humano a través de las páginas web, generando una comunicación más democrática y participativa con los ciudadanos. El estudio evalúa las herramientas unidireccionales e interactivas en las páginas de diez asociaciones españolas para concluir que las ONGs pueden beneficiarse de una mayor vinculación con los ciudadanos a través de Internet, lo que podría traducirse en un mayor capital social y
Tema 1 el e gobierno y la transparenciaEncarna Lago
Este documento describe los beneficios de las redes sociales y el gobierno abierto para las administraciones públicas. Explica que las redes sociales permiten una comunicación bidireccional y la participación de los ciudadanos como creadores de contenido. También destaca que el gobierno abierto promueve la transparencia, la participación ciudadana y la colaboración entre el gobierno y los ciudadanos. Finalmente, proporciona ejemplos de iniciativas españolas de gobierno abierto como Proyecto Aporta y el portal de transpare
Los datos abiertos son datos públicos que están disponibles libremente para su uso, reutilización y redistribución. El documento describe los pasos para identificar, tabular, separar la información sensible y publicar los datos abiertos de una entidad en formatos accesibles con el fin de empoderar a los ciudadanos y promover la transparencia, innovación y participación.
El documento discute el surgimiento de la Web 2.0 en el escenario político y cómo ha permitido una mayor participación ciudadana e interacción con los representantes políticos a través de blogs, redes sociales y contenido multimedia. También describe cómo el pensamiento colectivo en línea se ha vuelto más racional y organizado, y cómo líderes políticos como Barack Obama han aprovechado las redes sociales para ganar elecciones y recaudar fondos. Finalmente, sugiere que el concepto de política 2.0 está evolucionando hacia un gobierno 2.0 más incl
Este documento provee una guía para las administraciones públicas latinoamericanas sobre el uso de redes sociales. Explica conceptos básicos sobre redes sociales, provee lineamientos sobre lenguaje y contenido, metodologías de gestión, supervisión, códigos de conducta y gestión de crisis. El objetivo es establecer buenas prácticas para generar contenido, interactuar con usuarios y manejar situaciones de crisis en redes sociales de una manera transparente y responsable.
Casos de éxito en redes sociales de administraciones publicasMayte Vañó Sempere
Casos de éxito y buenas prácticas en redes sociales, realizadas por administraciones públicas.
Documento publicado por la Escola d’Administració Pública de Catalunya, que recoge las experiencias y casos reales de diferentes administraciones públicas en su presencia en medios sociales.
Mi aportación en este libro es el capítulo 5: Estrategias de implantación y gestión de las redes sociales en el sector público
"Las redes sociales en las Administraciones Públicas"
Conferencia fin de curso de la Acción Formativa “Especialización en Gestión Pública Local. Módulo E. Marketing y Comunicación Local (2012)”, organizado por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).
http://martingranados.es
Gobierno Abierto - Construyendo Buenos GobiernosMario Arauz
SEMINARIO DE INNOVACIÓN Y MODERNIDAD
EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL
Gracias a:
Nacho Muñoz
@ignacionacho
“Taller de Gobierno Abierto”
Mónica López del Consuelo
Alberto Ortiz de Zarate
Breve presentación sobre qué es y por qué tiene tanto impulso el Gobierno Abierto actualmente. Experiencias y ejemplos. Open Data. Cómo poner en marcha un proyecto de este tipo y conclusiones al respecto.
Presentación para las "1as Jornadas de Comunicación Global en la web 2.0" dentro de la mesa "Los blogs y el efecto twitter (Herramientas 2.0)" realizadas en Segovia 4-5 de Marzo 2010.
Más información en http://jornadas.iberzal.com y en http://imgranados.wordpress.com/
Cómo gestionar la presencia de las instituciones en las redes sociales e Inte...Jordi Graells
El documento describe cómo las instituciones pueden gestionar su presencia en las redes sociales y Internet. Explica que las nuevas tecnologías han cambiado la comunicación y la forma en que los ciudadanos interactúan con los gobiernos, requiriendo una mayor transparencia, participación y colaboración. También ofrece consejos sobre el uso de herramientas digitales para facilitar la interacción con los ciudadanos y mejorar los servicios públicos.
Este documento presenta una guía de estilo y redacción para el uso de las redes sociales corporativas del Ayuntamiento de Málaga. Incluye normas sobre el nombre, la imagen gráfica y la gestión de contenidos de los perfiles corporativos, así como protocolos para la apertura de nuevos perfiles. Además, proporciona consejos específicos para el uso de plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn y otras redes sociales. El objetivo es racionalizar la comunicación en redes sociales de las diferentes áreas municipales y establecer una
Redes sociales y su uso en las Administraciones Públicas - 2013Carlos Marcos Martin
Este documento trata sobre el uso de las redes sociales por parte de las administraciones públicas. Explica las diferentes tipologías y usos de las redes sociales, cómo las administraciones públicas actualmente usan las redes sociales, y cómo las redes sociales pueden usarse en las administraciones públicas. También discute el concepto de "crowdsourcing" y cómo puede aplicarse al servicio público. Finalmente, ofrece algunas reflexiones sobre el tema.
El documento argumenta que los gobiernos que no adopten formas modernas de hacer negocios como los servicios en línea se expondrán a ser ridiculizados y acusados de incompetencia y corrupción, ya que los ciudadanos esperarán poder realizar trámites en línea sin tener que formarse en filas. La próxima generación no tolerará tener que formarse en filas y esperará poder hacer todo en línea.
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RFQ DRAFT for Qualified Development Teams 08-08brooke harris
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Tell-N-Sell current issues April 17th - April 23rd, 2014John Smith
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The document contains a collection of old photos from New York City between 1894 and 1946. The photos show landmarks like Grand Central Terminal, the Brooklyn Bridge, Times Square, and the Statue of Liberty at different points in history. They also depict everyday life in NYC through images of street markets, tenement laundry, subway stations, ferries and more. The collection provides a glimpse into what the city looked like in the late 19th and early 20th century.
Gary McIntyre is seeking a criminal investigator position. He has over 15 years of experience as a federal investigator, police detective, and police officer. His experience includes interviewing and interrogating suspects, collecting and analyzing evidence, conducting investigations, and testifying in court. He has specialized skills and certifications in areas like polygraph examination, homicide investigation, and medicolegal death investigation.
Health Tech End User Presentation- Presto, myHalo, Sonamba, MedipendantChuck LaParr
This document summarizes technologies from HealthTech Marketing Group that help seniors age in place safely and independently. It discusses four categories of technologies for aging in place: communication and engagement, home safety and security, health and wellness, and learning and contribution. Specific HealthTech products are then outlined, including Halo Monitoring for fall detection, Medi-Pendant for medical alert, A&D Medical for telemedicine devices, Presto for computer-less email, and Sonamba for wellbeing monitoring. Costs are provided for each solution. The growing senior population in the US is cited as motivation for these aging-in-place technologies.
This document introduces several people by providing their name, hometown, graduate program or research area, dream job, best travel destination, and favorite dish. Details are given for Glen Bull, Ann Thompson, Wei Wang, Evrim Baran, Daniel Tillman, Laurie Douglas Frye, Yasemin Demiraslan, Eric Yoder, Jamie Fath, Jennifer Redd, Pat McGuire, Dave Braet, Li-Shan Tao, Karly Wortmann, Turkan Karakus, Kajal Shah, Ezinwanne, Farrah Dina Yusop, Jaeho Choi, and Aliye Karabulut.
This Book is written by Ameer e Ahle Sunnat Hazrat Allama Maulana Ilyas Attar Qadri Razavi Ziaee.
This book include the following topics:
*Transliteration Chart
*Black Scorpions
*How is it to reopen grave to take out deceased?
* And many more..
Devender Singh has over 10 years of experience in human resources and administration roles. He currently works as an Assistant Manager of HR and Administration at Machino Plastics Ltd., where he handles recruitment, training, employee engagement, industrial relations, and statutory compliance. Previously, he held HR roles at Y-Tec India Pvt. Ltd. and Mega Rubber Technologies Pvt. Ltd. where he managed similar responsibilities. Singh earned a BBA in HR, MBA in HR, and LL.B. He is proficient in Hindi, English, Windows, Excel, Word, and PowerPoint.
El documento presenta El Palacio Infantil, una instalación de ocio infantil con cinco profesionales especializados que ofrecen diferentes servicios como bebeteca para niños de 1 a 3 años, canguro para cuando no hay colegio con actividades, y talleres de manualidades e informática. También ofrecen cumpleaños con varios menús e incluso descuento los martes lectivos, convirtiéndolos en aventuras. El horario de atención es de 17 a 21 horas de martes a viernes y fines de semana y festivos de 12 a 21
Gardens for Learning: Creating and Sustaining Your School Garden
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For more information, Please see websites below:
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Organic Edible Schoolyards & Gardening with Children
http://scribd.com/doc/239851214
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Double Food Production from your School Garden with Organic Tech
http://scribd.com/doc/239851079
`
Free School Gardening Art Posters
http://scribd.com/doc/239851159`
`
Companion Planting Increases Food Production from School Gardens
http://scribd.com/doc/239851159
`
Healthy Foods Dramatically Improves Student Academic Success
http://scribd.com/doc/239851348
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City Chickens for your Organic School Garden
http://scribd.com/doc/239850440
`
Simple Square Foot Gardening for Schools - Teacher Guide
http://scribd.com/doc/239851110
Composting is the process of breaking down organic materials into nutrient-rich soil. A compost bin should be placed in a shady area with good drainage. To make compost, gather leaves, grass, vegetable scraps and other organic materials, but never include meat, dairy, oils or pet waste.
The document appears to be about Edgar Allan Poe's short story "The Tell-Tale Heart". It includes a glossary defining terms from the story like "trifle" and "scantlings". It also has fill-in-the-blank questions using vocabulary from the story, asking the reader to identify words like "mournful" and "stifled". Finally, it provides definitions for these words to aid comprehension of the story.
Terrapin Beer Co. and Creature Comforts Brewing Co. are two popular breweries located in Athens, Georgia that are analyzed and compared in the document. Both breweries target a similar demographic of 21-45 year olds and use social media platforms like Facebook, Twitter, Instagram and websites/blogs to engage customers and promote events. While Terrapin has been established since 2002 and has a larger reach, Creature Comforts, founded in 2014, has made a name for itself locally in Athens and Atlanta through its unique branding and social media presence that focuses on customer interaction. The document provides an overview of each brewery's history, social media usage, sentiment analysis of online comments, and follower counts
Accenture 2015 Global Structural Reform Study: Unlocking the Potential of Glo...Accenture Insurance
As they reshape the financial services industry in light of the 2007-2008 financial crisis, global regulators have introduced a series of structural reform regulations to help build resilience. Global Structural Reform (GSR) is creating a new financial services ecosystem for institutions.
Accenture’s 2015 Global Structural Reform Study finds senior management working to thrive in what amounts to an all-new financial services landscape. They are investing effort and funds in their response to GSR, but their focus is on meeting regulatory demands. While that represents a good starting point, our study finds institutions might be missing out when it comes to meeting the strategic implications of reform and using reform as an opportunity to reposition the organization for sustainable growth
i3 is a global IT services and consulting company with locations in the US and India. It aims to provide best-in-class business and enterprise management solutions. i3 has world-class resources, quality certifications, and partnerships with IBM, Nortel, Cisco, and others. It delivers customized, cost-effective solutions along with implementation, support, and remote administration services to Fortune 500 clients across industries and geographies.
Este documento discute el uso de herramientas web 2.0 a nivel gubernamental, empresarial y académico. Explica que Estados Unidos y Canadá han tenido éxito usando estas herramientas, mientras que Colombia las ha usado de manera mediocre. También explora cómo la web 2.0 puede empoderar a los ciudadanos y cómo las entidades públicas pueden interactuar en ella, así como los desafíos para el desarrollo TIC en Colombia para 2020 como mejorar el acceso a Internet en zonas rurales.
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, UNADSonia Alvarez
El documento describe el problema de comunicación entre la Alcaldía de Piedra Grande y la ciudadanía para implementar su plan de desarrollo. Propone el uso de herramientas digitales como Facebook para crear espacios virtuales donde la comunidad, gobernantes, empresas y universidades puedan discutir soluciones a través del crowdsourcing y mejorar así la gobernabilidad, transparencia y desarrollo de la ciudad.
El documento resume una investigación de 93 instituciones gubernamentales dominicanas y su manejo de cuentas en redes sociales. Halló que muchas instituciones no gestionan sus cuentas de forma transparente o eficiente, borrando datos o disfrazando información. Aunque las redes sociales son importantes para la comunicación gubernamental, la tendencia local es menos efectiva que la global de crear cercanía con los ciudadanos. Se recomienda un manejo más transparente que escuche e informe a los usuarios.
El documento discute la importancia de las herramientas web 2.0 para los gobiernos, empresas y academia. Explica cómo estas herramientas permiten una mayor participación ciudadana y transparencia gubernamental. También analiza las experiencias de Colombia y otros países con la web 2.0, y concluye resaltando los retos que enfrenta Colombia para continuar su desarrollo de TIC, como expandir el acceso a Internet y fomentar la economía digital.
Las redes sociales han evolucionado para permitir formas globales, seguras y rápidas de comunicación. El gobierno ahora necesita las redes sociales para proporcionar a los ciudadanos acceso rápido y seguro, y para modernizar las relaciones y servicios entre individuos y autoridades a través de plataformas ampliamente utilizadas. Muchos gobiernos han adoptado un enfoque centrado en el ciudadano para aprovechar los beneficios de las redes sociales como herramientas en línea que facilitan el cumplimiento de obligaciones y una mejor gest
La Superintendencia de Competencia de El Salvador ha tenido éxito al utilizar las redes sociales como Facebook y YouTube para educar a los ciudadanos sobre temas de competencia. Más de 3,000 usuarios siguen a la Superintendencia en Facebook y sus videos informativos en YouTube son populares. Las redes sociales son una herramienta efectiva para que las instituciones se comuniquen con el público y difundan información.
El documento argumenta que las redes sociales han facilitado la comunicación entre los gobiernos y los ciudadanos de manera rápida y segura. Describe cómo las redes sociales permiten a los ciudadanos acceder fácilmente a la información y los servicios gubernamentales. También explica que muchos gobiernos han adoptado un enfoque centrado en el ciudadano a través de las redes sociales para mejorar la interacción con los ciudadanos.
El documento resume las experiencias de Colombia y otros países con las herramientas de la Web 2.0 en los sectores gubernamental, empresarial y académico. Explica que la Web 2.0 permite una mayor interacción entre el gobierno y los ciudadanos, y facilita actividades como el comercio electrónico y la educación virtual. También analiza los desafíos futuros para el desarrollo de las tecnologías de la información en Colombia, como expandir el acceso a Internet y promover la transformación digital del gobierno.
Este documento describe la iniciativa de "Datos Abiertos" o "Open Data", la cual consiste en poner a disposición de la sociedad gran cantidad de datos procedentes de organizaciones gubernamentales para que cualquier persona u organización pueda desarrollar nuevas aplicaciones y servicios. Se explican los principios de los datos de gobierno abierto, los beneficios que genera esta iniciativa, y se analizan algunas experiencias internacionales. Finalmente, se plantean los desafíos que este nuevo paradigma genera para los gobiernos de la región.
El presente documento intenta mostrar algunas buenas prácticas que se han desarrollado en algunos países del mundo, junto a una propuesta metodológica para medir los resultados de una implantación de Datos Abiertos.
Se pretende motivar a los tomadores de decisión de los gobiernos acerca de los enormes cambios que este nuevo paradigma trae consigo para el ciudadano, y dar a conocer los nuevos desafíos que esta nueva ola está comenzando a tener en los países de la región, que rompe con la trayectoria que hasta ahora llevaba la evolución del denominado gobierno electrónico o gobierno digital ampliando su alcance más allá de la mera simplificación de trámites y de la mayor transparencia de información por parte de los gobiernos de la gestión.
Manual de orientación_para_participar_en_redes_sociales (1)Teresa Palacios
Las redes sociales permiten la interacción social y el intercambio de contenido generado por los usuarios a través de Internet. Estas redes incluyen plataformas como Facebook, Twitter y YouTube donde los usuarios comparten información como fotos, videos y publicaciones. Las redes sociales han democratizado la producción y distribución de contenidos al permitir que cualquier persona publique información a bajo costo.
El boletín presenta información sobre varias iniciativas de modernización del Estado en Chile, incluyendo: 1) ChileAtiende recibió un premio por su iniciativa TIC en el sector público por facilitar 130 trámites de 13 servicios públicos en 144 sucursales; 2) Se lanzó el Portal de Gobierno Abierto para facilitar el acceso a oportunidades de colaboración, transparencia y participación del Estado; 3) La Plataforma de Interoperabilidad registró un aumento en el número de instituciones y servicios utilizándola.
El documento analiza cómo los medios de comunicación y las nuevas tecnologías han permitido que el Estado amplíe su alcance e influencia a través de las instituciones. Explica que inicialmente los medios solo servían para transmitir mensajes del Estado, pero luego permitieron una mayor integración y participación social. Finalmente, internet transformó la estructura cultural y comunicativa al permitir una comunicación más interactiva entre el Estado y la sociedad.
El documento describe las experiencias de varios gobiernos como Estados Unidos, Canadá y Australia con las herramientas Web 2.0 y las experiencias iniciales del estado colombiano. También discute cómo las herramientas Web 2.0 pueden empoderar a los ciudadanos y aumentar su participación al permitir que las políticas públicas se desarrollen con sus comentarios. Las entidades públicas deben definir objetivos y responsabilidades claros para interactuar efectivamente en la Web 2.0.
La Fundación Karisma presenta comentarios críticos sobre la propuesta de Carpeta Ciudadana del gobierno colombiano. Critica la falta de mecanismos efectivos de participación ciudadana en el desarrollo de la política y la ausencia de documentos completos que permitan un análisis a profundidad. También cuestiona que no está claro el problema público que la iniciativa busca resolver y plantea preocupaciones sobre los riesgos que representa para la privacidad de los ciudadanos concentrar grandes cantidades de datos personales en un solo sistema.
El documento resume una entrevista en la que Charlene Li explica cómo las redes sociales como Facebook han cambiado la forma en que las personas se comunican, interactúan y piensan, permitiendo tomar decisiones más rápidamente. También argumenta que es importante para las organizaciones estar presentes en las redes sociales y comunicarse de manera sencilla con sus miembros y clientes.
Este documento provee una guía para las administraciones públicas latinoamericanas sobre el uso de redes sociales. Explica conceptos básicos sobre redes sociales, provee lineamientos sobre lenguaje y contenido, metodologías de gestión, supervisión, códigos de conducta, y cómo responder ante crisis. El objetivo es establecer buenas prácticas para generar contenido, interactuar con usuarios, y manejar situaciones problemáticas en redes sociales de una manera transparente y responsable.
Este documento provee una guía para las administraciones públicas latinoamericanas sobre el uso de redes sociales. Explica conceptos básicos sobre redes sociales, provee lineamientos sobre lenguaje y contenido, metodologías de gestión, supervisión, códigos de conducta y gestión de crisis. El objetivo es establecer buenas prácticas para generar contenido, interactuar con usuarios y manejar situaciones de crisis en redes sociales de una manera transparente y responsable.
Formación del talento humano en áreas de tecnologías de la información.YobanaJaimesMeneses
Los tecnófilos o tecnófobos ante los nuevos cambios, que condicionan y determinan la cotidianeidad ciudadana. Tales hechos son reflejo del Siglo XXI, desde la introducción de la Tecnología ante El imparable desarrollo tecnológico, considerado como el “Cuarto poder; Entre los aspectos positivos más destacables podrían apuntarse: la posibilidad de tener acceso a la información desde cualquier parte del planeta, eliminando fronteras, distancias; en el ámbito educativo y formativo, la posibilidad de hacer más cómoda la enseñanza-aprendizaje, mediante las aulas virtuales, a través de Internet, adaptándose a las características concretas de cada usuario, etc .
Tales hechos son reflejo de un Siglo XXI, desde la introducción de la Tecnología, con grandes progresos, pero también con una creciente oleada de violencia y destrucción. Estas reflexiones incitan a plantearse, desde una visión de futuro cómo abordar los nuevos desafíos y retos desde una intervención educativa adecuada. La misma que enseñe a utilizar esos medios para tener acceso a la información, y sobre todo ayudar a la sociedad a que sepan reflexionar
Similar a Art.45-10 El papel de las redes sociales en la transparencia gubernamental (20)
El Presidente de El Salvador juramentó a los miembros del Consejo Directivo de la Superintendencia de Competencia para un nuevo período de cinco años, asegurando la continuidad del trabajo de la institución. El Consejo Directivo está compuesto por el Superintendente Francisco Díaz Rodríguez y dos directores propietarios y tres directores suplentes, todos profesionales con experiencia en economía y derecho. La Superintendencia de Competencia celebró su décimo aniversario después de resolver 67 casos de prácticas anticompetit
Recomendaciones de política pública del estudio de condiciones de competencia en los servicios de telecomunicaciones en El Salvador: telefonía, internet y televisión por suscripción.
Resolución de aprobación del informe del estudio de las condiciones de competencia de televisión abierta en El Salvador y recomendaciones de política pública
A las puertas de celebrar sus 10 años, la Superintendencia de Competencia inicia este 2016 fomentando y garantizando la sana competencia en el sector de las telecomunicaciones. Retoma la investigación por actuaciones previas sobre la aplicación de la Contribución para Seguridad Ciudadana (CESC) por parte de las telefónicas, así como la remisión de recomendaciones de política pública derivadas del “Estudio de condiciones de competencia en la televisión abierta”, que promueven mejoras en las condiciones competitivas de este sector y ofrece aportes importantes para impulsar la competencia frente a la transición de televisión analógica a digital. Estas recomendaciones serán remitidas a la Asamblea Legislativa y a la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET).
Resolución de aprobación del informe y emisión de recomendaciones de políticas públicas en relación al estudio de las condiciones de competencia del sector marítimo portuario.
El Consejo Directivo de la Superintendencia de Competencia de El Salvador ratificó una sanción contra cinco operadores de telefonía por usar tácticas dilatorias para retrasar las negociaciones de interconexión con un competidor. La sanción ordena a los operadores abstenerse de estas prácticas para promover la competencia en el sector y beneficiar a los consumidores.
Resolución del recurso de revisión Denuncia de supuestas práctica anticompetitiva relacionada con la prestación de servicios comerciales de telecomunicaciones
La Universidad Centroamericana José Simeón Cañas y la Superintendencia de Competencia impartieron el primer curso sobre Derecho de Competencia en El Salvador, graduando a 38 profesionales. El curso buscó divulgar el conocimiento sobre competencia para fomentar un mercado eficiente y el bienestar de los consumidores. Las dos instituciones continuarán colaborando en actividades académicas para promover el Derecho de Competencia en el país.
La Superintendencia de Competencia presentó este día el “Estudio sobre las condiciones de competencia de la distribución minorista de productos de consumo periódico”, elaborado por el consultor chileno Eugenio Andrés Rivera Urrutia a solicitud de la autoridad de competencia, así como las recomendaciones de políticas públicas emitidas para optimizar la competencia en el sector.
La Superintendencia de Competencia inició de oficio, este día, actuaciones previas con el propósito de buscar indicios de posibles violaciones a la Ley de Competencia relacionadas con la coyuntura actual de la aplicación de la Contribución Especial para la Seguridad y
Convivencia (CESC).
The Superintendencia de Competencia (SC) is the agency that investigates and decides on cartel cases in El Salvador. Cartel participation is considered an administrative infringement. While hardcore cartels involving practices like price fixing are not specifically defined, agreements between competitors violate the Competition Law. The SC handles complaints made in writing and can initiate investigations itself or based on complaints regarding suspected cartel behavior. All complaints are reviewed but the SC has discretion around whether to take action in a particular case.
La Superintendencia de Competencia se encuentra desarrollando una semana de consultas sobre reformas a la Ley de Competencia: lunes 16 de noviembre: instituciones del Estado; martes 17: gremiales empresariales; y jueves 19: academia y generadores de opinión.
La Superintendencia de Competencia y la Unidad Normativa de Adquisiciones y Contrataciones del Ministerio de Hacienda impartieron una jornada de capacitación a funcionarios de Unidades de Adquisición y Compras Institucionales sobre competencia y compras públicas. El objetivo fue fomentar la incorporación de principios de competencia en las compras públicas y compartir experiencias internacionales para prevenir prácticas colusorias. La jornada brindó herramientas para el diseño de procesos de contratación competitivos y la detección de ofert
La Superintendencia de Competencia lanzó hoy la segunda fase de su aplicación digital “AppSC”, que presenta los estudios sobre condiciones de competencia y las recomendaciones que ha realizado la institución a partir de su creación (2006) a fin de promover la libre competencia.
Los cinco operadores de telefonía sancionados por abusar de su posición dominante presentaron recurso de revisión ante el Consejo Directivo de la Superintendencia de Competencia el pasado 4 de noviembre. Las telefónicas se manifestaron en contra de la decisión tomada y solicitan que se modifique o deje sin efecto todo lo resuelto.
C.26-15 Telefónicas presentan recurso contra sanciones impuestas por la SC
Art.45-10 El papel de las redes sociales en la transparencia gubernamental
1. Art. 45-10
“El papel de las redes sociales en la
transparencia gubernamental”
Por: Karla Rivas
Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Colaboradora de ContraPunto
“El gobierno debe aprovechar estas herramientas para proporcionar información constante y
transparente, desarrollar negocios, solucionar problemas y facilitar la comunicación con la
ciudadanía”.
La transparencia gubernamental es un tema que ha tomado la agenda
informativa nacional. El debate en torno al anteproyecto de Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública está, desde 2008, en el
seno de la Asamblea Legislativa. El grupo promotor de la citada ley,
formado por la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y
Social (Fusades), la Universidad Centroamericana (UCA), Fundación
para el Desarrollo Económico (Funde), Asociación de Periodistas de El
Salvador (APES), Periódico Digital El Faro, Asociación Salvadoreña de
Radiodifusores (Asder) y el Instituto Iberoamericano del Derecho
Constitucional, ha propiciado la discusión de este anteproyecto, sin lograr
avance alguno en el Congreso salvadoreño.
A pesar de no contar con el marco legal correspondiente, a partir del cambio de gobierno En El Salvador se han
dado señales de lucha contra la corrupción y la falta de transparencia. Se han impulsado eventos de rendición de
cuentas que llevaron a cabo casi todas las instituciones públicas al cierre del primer año de gestión, en los
cuales se daba a conocer información de ejecución presupuestaria, despidos y contrataciones, principales
proyectos desarrollados, en proceso y a futuro, entre otros..
Otro punto interesante que trajo la alternancia es el descubrimiento de importantes actos de corrupción, como el
sancionado en el Ministerio de Obras Públicas con el manejo de los fondos destinados para el Boulevard Diego
de Holguín.
Sin dar tanta importancia al pasado y abonando al futuro, el gobierno de El Salvador está potenciando el
desarrollo de las TIC o “Tecnologías de Información y Telecomunicaciones”, recientemente el gobierno lanzó el
sitio Web http://elsalvador.e-regulations.org/ con información de país útil para procedimientos de inversión
extranjera. Asimismo, con este gobierno nace la Dirección de Innovación Tecnológica e Informática (ITIGES),
dentro de la Secretaría Privada de la Presidencia. Esta Dirección, ha liderado entre otros proyectos, la
estandarización de sitios Web gubernamentales, exigiendo que dentro de los más de cincuenta estándares
internacionales de calidad de sitios Web, se incluyan las redes sociales de “Facebook”, “Twitter” y “Youtube”.
De esto, precisamente se trata el presente artículo de opinión, de la importancia de las redes sociales en la
transparencia gubernamental. ¿Qué tan importante puede ser que las redes sociales estén presentes en los
sitios Web de las instituciones gubernamentales como para que sea un estándar de calidad exigido
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2. internacionalmente para sitios Web? Hace unas décadas podría no haber sido tan importante, pero en esta era
de la información y transparencia en la que vivimos se vuelve vital para la sanidad del sistema social.
Las redes sociales forman parte de la Comunicación 2.0, la cual a diferencia de la Comunicación 1.0, maneja
reciprocidad del mensaje, no se trata de una comunicación unidireccional sino bidireccional, ahora sí importa lo
que nuestro público quiere expresar, lo que piensa y opina. El compromiso ahora es mayor, dado que además de
escuchar a nuestro público se le deben dar respuestas que le satisfagan, y de esta manera, nos permita
posicionarnos positivamente ante él, como una empresa o institución responsable, transparente, que le
comprende.
Instituciones públicas como la Superintendencia de Competencia, Asamblea Legislativa, Ministerio de Agricultura
y Ganadería, Ministerio de Economía, Fondo Social para la Vivienda, entre otras, ya están en las redes sociales.
A través de estas, están llegando a un público que probablemente no lee periódicos, no ve las noticias, no
escucha noticieros radiales, pero sí está pendiente de las actualizaciones de sus contactos en Facebook, de los
“tweets” que envían sus contactos en Twitter o de los nuevos videos en Youtube.
Muchas instituciones gubernamentales y empresas aún les temen a las redes sociales. Así como estas son una
oportunidad para hacer llegar los mensajes a nuevos públicos, también abren naturalmente una ventana de
exposición que permite recibir crítica (no siempre constructiva) que se tiene más controlada o es menos pública
cuando no se está en estos grupos o redes sociales.
Entonces viene la duda, o se está fuera y seguro pero sin acercamiento a la innovación, o se está dentro pero
con el riesgo a la crítica y al cuestionamiento. En esta era es imperativo estar dentro de las redes sociales y dar
respuesta a la crítica mediante el mejoramiento constante y el trabajo expuesto con la mayor transparencia
posible.
Veamos un ejemplo. La semana pasada en el “wall” de la Superintendencia de Competencia, una empresa
colocó un mensaje donde criticaba a la institución por no cobrar las multas impuestas en 2008 a las harineras y
las gasolineras. A unos minutos de haber comentado esto, muchos de los contactos que vieron el mensaje le
dieron “Me gusta” al comentario.
La Superintendencia, lejos de callar y dejar una mala imagen para sus demás contactos, tuvo la oportunidad de
contestar y aclarar la situación explicando que no es la responsable de cobrar las multas impuestas, sino que
corresponde por Ley a la Fiscalía General de la República cobrar dichas multas, y que motivada por las
solicitudes realizadas por la Superintendencia de Competencia, la FGR ya empezó a cobrarlas. Ante esta
respuesta la empresa que había colocado el comentario respondió felicitando a la institución e incentivándola a
seguir con su trabajo.
Lo que podría haber sido una crisis se convirtió en oportunidad. El comentario negativo de la empresa podría
haber sido la duda o el pensar de muchos otros contactos, sin embargo, gracias a la aclaración que hizo la
Superintendencia el comentario negativo sirvió para quitar las malas percepciones de los usuarios que
comentaron al respecto.
Lo novedoso ahora es que la Superintendencia de Competencia lanzó esta semana su cuenta en “Twitter” a
través de la cual estará informando constantemente a sus contactos sobre sus actividades, si está realizando
una conferencia de prensa, entrevista, lanzando cierta publicación, dando a conocer la resolución de un caso,
etc. Esta será una nueva herramienta de comunicación que complementará comunicados de prensa, sitio Web,
presencia en medios de comunicación tradicionales, charlas, entre otros. El perfil de la SC en Twitter, al igual
que las otras redes sociales en las que está presente, dará la oportunidad a los contactos de la Superintendencia
de conocer más a fondo su labor y ser testigos del interés de la institución hacia la transparencia de su gestión.
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3. La revolución de las redes sociales ya inició, el gobierno debe aprovecharlas para poner al servicio de la
ciudadanía información constante y transparente, para desarrollar negocios, solucionar problemas, facilitar la
comunicación y el acercamiento entre el gobierno y la ciudadanía e incluso para desplegar una mayor oferta de
servicios en línea.
Esperemos que este interés hacia la transparencia se generalice y permita a los salvadoreños conocer más de
su gobierno y crear un entorno más participativo.
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