Este documento discute la importancia del aseguramiento de calidad en una empresa. Explica que el aseguramiento interno y externo son fundamentales para garantizar la calidad del diseño, fabricación y servicio. También analiza cómo los costos de calidad deben monitorearse para mejorar la eficiencia y satisfacer a los clientes. Usa los ejemplos de Bugatti y Chevrolet para ilustrar cómo los altos estándares y costos de calidad de Bugatti conducen a un producto superior a pesar de una producción mucho menor.

1. UBNIVERSIDAD FERMÍN TORO
CABUDARE – LARA
INTEGRANTE:
Hergen Suarez C.I: 19.726.974
Octubre de 2014

2. Al momento de crear una empresa es pertinente preguntarse lo siguiente:
¿cuál es el aseguramiento de calidad que ofrecen? Dado que a partir de allí se
desprende el conjunto de acciones planificadas y necesarias para proporcionar un
grado de confianza adecuado con relación a un producto o servicio. Por ello, para
dar cumplimiento al aseguramiento de calidad; la empresa debe evaluar de forma
cercana el aseguramiento interno. El cual comprende la confianza a la dirección y
a su vez consigue la calidad prevista. Así mismo, da paso a la verificación del
aseguramiento externo a través de la confianza proporcionada al cliente y su
posterior satisfacción de los requisitos de calidad establecidos.
En este sentido, ambos criterios forman las bases del aseguramiento en
cuanto a calidad del diseño, calidad de compras y fabricación al mismo tiempo que
maximiza la calidad del servicio que llega al alcance de los mercados y clientes
que abarcan.
Una vez estudiado el factor aseguramiento de calidad se desglosan los
costos y la creación posterior de la curva de costos. Puesto que, la conjugación de
ellas permiten diagnosticar y visualizar la gráfica arrojada; basada en los datos
transformados en costos. Es importante tener claro cuáles son los ascensos o
declives que pueden estar presentes si no se monitorea cada proceso
adecuadamente, para así incrementar la eficacia y eficiencia de los servicio que
ofrecen.
Lo antes mencionado, es la plataforma que sostiene el gasto económico
reflejado como costo el cual permite exhibir la representación de procesos que
involucra la prestación de un servicio. Del mismo modo, la fabricación es el eje
que da vida a la determinación al costo de producción. ¿Por qué? , porque luego
de considerar dichos aspectos es que se procede a establecer el precio de venta
al público de los bienes ofertados.
Por otro lado, el costo se forma una vez obtenido el precio de la materia
prima, la mano de obra que participa sea directa o indirecta, puesto que ambas
permiten el correcto funcionamiento de la empresa. También, se generan

3. evaluaciones de los competidores dado que sirve como referencia para
colocar precios relaciones con los rivales además de que otorga gran cubrimiento
de sus gastos.
Los costos de calidad dentro de la administración de una empresa son de
carácter fundamental porque es necesario para manejar las cifras en números y
así poder observar cual será el costo de las actividades de prevención, los costos
asociados con la obtención, identificación, reparación y prevención de errores.
Por consecuente, para poder cumplir ampliamente con lo antes mencionado
es indispensable asegurarse de la visión a nivel empresarial y la calidad que se le
imprime al producto a la hora de fabricación.
“Citó a empresas Nestlé, porque existe la garantía de supervisión que
permite obtener un proceso de calidad verificable; además de contar con el
compromiso de ofrecer servicios que beneficien a sus consumidores. Basados en
normativas y un control detallado del proceso, comenzando por su planteamiento
en el mercado, el cómo impacta y que beneficios proporciona a la empresas en lo
económico, tecnológico y publicitario”.
Vale preguntarse que grado ocupa la calidad ¿Por qué? la respuesta es
sencilla dado que es lo que te define si eres competitivo o no en el mercado y es
así como te ven tus consumidores. Un factor de suma importancia, es el rol que
asume el departamento de control de calidad y su disposición de contar con un
personal capacitado para hacer las labores de monitoreo del producto.
Desde mi foco de criterio, considero valido mencionar a la empresa
automotriz BUGATTI, dicha empresa de autos deportivos dispone en el mercado
el vehículo mas velos del planeta; aparte fabrican al año 15 vehículo ¿a qué se
debe esto? Se debe a su exhaustivo control de calidad y evaluación de cada
tornillo, rueda bujía, cable insertado en el vehículo. Por lo que es a partir de eso
que se deja ver la diferencia que marca pauta con el resto de otras empresas
existentes, que manejan su control desde una perspectiva menos exigente,
mientras que Bugatti busca fabricar desde la óptica del aseguramiento.

4. Por lo tanto, el porqué muchas empresas no disponen de ese trabajo tan
exhaustivo es derivado del costo que este demanda, si consideramos que solo por
año se fabrican 15 vehículos la respuesta se centra en su alto costo.1, 850,000
euros es el precio que justifica y engloba lujo, confort y fiabilidad al más alto grado
de diseño tecnológico y mecánica
La demanda de estos vehículos es baja porque está dirigida a un público
determinado en cambio CHEVROLET fabrica al año 1,500,000 de su modelo
camaro, este vehículo es de lujo pero no posee el mismo cuidado de fabricación,
ni es tan exhaustivo su control de calidad debido a su precio de 50,000 dólares.
Debido a esos parámetros brindados por las dos compañías, concluyo que
el costo del producto desde su planteamiento es el causante de su propia calidad,
así como la dependencia del valor económico va a variar en su empeño y
dedicación al momento de fabricar dicho producto.
Finalmente, la carrera de mantenimiento nos proporcionan las herramientas
para poder estar apto al momento de solucionar lo antes posible las fallas e
incidentes que se presentan en la empresa. En este orden de ideas, la velocidad
con que se detecta y se soluciona el problema es de vital importancia en la
calidad, debido a que una buena labor de mantenimiento garantiza que no va a
ver retraso de ese producto con respecto a su demanda.
Bibliografías
 http://www.caballano.com
 http://www.icesi.edu.co
 http://www.3w3search.com