El documento habla sobre el aseguramiento de la calidad y los costos de calidad en las empresas. Explica que el aseguramiento de la calidad permite estandarizar procesos mediante acciones planificadas y sistemáticas. También describe cómo las curvas de costo pueden usarse para encontrar el punto óptimo de producción y maximizar ganancias. Finalmente, enfatiza que un buen manejo de costos permite a las empresas expandirse a nuevos mercados y aumentar su prestigio.

1. El Aseguramiento de la calidad.
Es una metodología que permite manejar un mismo lenguaje y puede
ser aplicado a cualquier tipo de empresas, industrial o de servicios; su único
requisito es adecuarlo a los conceptos y terminología propios de cada
actividad. Este consiste, por tanto, en seguir una línea de actuación, que va
dirigida a conseguir trabajar en base a un conjunto de acciones planificadas y
sistemáticas, implantadas dentro del Sistema de Calidad de la empresa.
Los sistemas de aseguramiento de la calidad tradicionalmente han
tenido una gran carga documental, puesto que requieren de una planificación
exhaustiva, definición de tareas y responsabilidades, registro de resultados
obtenidos y pautas de inspecciones internas continuas; todo ello soportado
en documentos.
Es una realidad, el no estar identificado con el alcance y repercusiones
que se sucinta con asegurar la calidad, lo que puede perjudicar
significativamente a las empresas en su competitividad, captación de
mercados, satisfacción de sus clientes y muchas perdidas reflejadas en altos
costos de producción.
En mi opinión, toda empresa competitiva debe tener un excelente
aseguramiento de la calidad, para así poder situarse en los mercados más
alto de los productos que ofrece y asegurarle a cada usuario la máxima
calidad. Para mantener este sistema, la empresa debe depender de una
junta directiva de alta visión que se encargue y asegure cualquier marguen
de mejora, logrando innovación en las máquinas de elaboración del producto,
la gestión y procedimientos que involucre el producto.
Muchas empresas no le prestan atención a este aseguramiento, lo que
hace que pueda decaer la calidad de la empresa en muchas áreas, logrando

2. disminuir la calidad del producto, viéndose afectada la imagen de la empresa
al público.
Costo y curva de costo son sistemas que están entrelazados entre sí,
que ayudan a un excelente funcionamiento de la empresa, como también, a
una satisfacción mayor del usuario; ya que, si estos sistemas trabajan con
una excelente sincronización, es garantía de que el producto será de alta
calidad y prestará el servicio o la utilidad que el cliente desee darle, dejando
en alto el prestigio y la coordinación de la empresa.
El costo no tiene una definición como tal, pero existe una alta relación
entre costos, calidad, inversiones y mejoramiento, especialmente
mejoramiento de la calidad. De ahí, que la clasificación de costos más
utilizada esté referida, fundamentalmente, a tres categorías: prevención,
valoración o cuantificación y fallas/fracasos.
Las ventajas de esta particular categorización son, primeramente que
están universalmente aceptadas; segundo, cubre la mayoría de las clases de
costos y tercero, la más importante, suministra un criterio generalizado que
ayuda a precisar de que costo se trata, en donde se ubica y si es relacionado
con la calidad.
Con el propósito de favorecer un acercamiento mayor a las decisiones
de negocios, se han sumado otros elementos a ponderar a esta clasificación
como son: los proveedores, la propia empresa y los consumidores.
Muchos de los costos post venta y post garantía, pueden ser incluidos
bajo estos rubros.
Estas clasificaciones son enunciativas más no exhaustivas, ya que, los
costos de calidad siempre estarán en función del propósito al que responden.
En este sentido, lo recomendable es que los costos que se identifiquen

3. propicien la acción y la toma de decisiones que deriven en el mejoramiento
continuo, especialmente de los productos, procesos, servicios y proveedores.
Generalmente, la medición de costos de calidad se dirige hacia áreas
de alto impacto e identificadas como fuentes potenciales de reducción de
costos. Aquéllas que permiten cuantificar el desarrollo y suministran una
base interna de comparación entre productos, servicios, procesos y
departamentos.
La medición de los costos relativos a la calidad también, revela
desviaciones y anomalías en cuanto a distribuciones de costos y estándares,
las cuales muchas veces no se detectan en las labores rutinarias de análisis.
Por último, y quizás sea el uso mas importante, la cuantificación es el primer
paso hacia el control y el mejoramiento.
En mi entender, el costo de calidad es un sistema que ayuda al
mejoramiento de la calidad, con respecto a los proveedores y distribución del
producto al consumidor, ayudando a un mayor control y mejoramiento del
mismo; lo que puede asegurar que se trabaja por mejorar cada parte de este,
mejorando las fallas que se encuentra en el sistema de producción de la
empresa; para tener la mejor imagen posible del producto en los más altos
mercados.
Gracias a los costos de calidad, se hacen actividades para evitar fallas
o defectos en los diseños o desarrollo de servicios o productos; para no tener
estos inconvenientes, los costo se encargan de hacer pruebas, inspecciones
y otras evaluaciones para verificar si los programas que se están
implementando están cumpliendo correctamente su funcionamiento y en tal
caso que no lo este, se implementará otro sistema que de un mayor
resultado.

4. Una curva de costo es una gráfica de los costos de producción, como
una función de la cantidad total producida. En una economía de mercado
libre, las empresas productivamente eficientes usan estas curvas para
encontrar el punto óptimo de producción (minimizar los costos), y las
enfocadas a la maximización de ganancias pueden utilizarlas para decidir las
cantidades de salida para alcanzar dichos objetivos.
Existen varios tipos de curvas de costos, todas relacionadas una con
otra, incluyendo las curvas de costos totales y promedio, hasta las
marginales (por cada unidad adicional), que son iguales al diferencial de las
curvas de costo total. Algunas se pueden aplicar en el corto plazo y otras en
el largo plazo.
Gracias a esta curva, se puede saber con exactitud los puntos mas alto
de la producción o servicio de la empresa, logrando disminuir cualquier costo
adicional que pueda presentar, dando la información necesaria para poder
llevar al límite las ganancias y además que muestra el costo unitario; que
servirá al momento de obtener otra producción de la misma escala, cuando
se pueda o se decida obtener otra planta de producción
En la carrera de ingeniería mecánica es muy importante el dominio de
los temas presentados, ya que, es nuestro deber mantener el más alto nivel
de las máquinas con nuestro trabajo, asegurándole a las empresas que
presentarán su mejor versión y que el producto es de la más alta calidad
posible; dándole al usuario el producto o servicio que esté al nivel esperado.
Ofreciendo la metodología que necesite la empresa para poder estar en
el mercado y obtener la mayor ganancia. La perfecta sincronización de estos,
asegura a una empresa en el más alto rendimiento posible; ya que, se
encuentran entrelazados y al fallar uno de ellos disminuye automáticamente
el nivel del servicio o producto de ella. Un buen manejo de los costos, hace

5. que la empresa posea un margen de ganancia muy amplio y le permita poder
seguir expandiéndose hacia otros mercados, logrando aumentar su prestigio.

6. Universidad Fermín toro
Escuela de ingeniería
Barquisimeto- Edo Lara
Aseguramiento de costo
Luis Miguel Rodríguez
24.159.658
Octubre, 2014