Este documento discute el papel de la tecnología y los medios en las relaciones públicas. Explica cómo las herramientas de medios sociales como blogs, podcasts y redes sociales pueden usarse para comunicarse con audiencias y periodistas. También describe la importancia de comunicarse con los empleados internamente usando varios canales escritos, orales y tecnológicos.

1. Relaciones
con Los
Medios

2. 5.1 Función de la tecnología en las Relaciones Públicas.
5.2 Función de los medios en las Relaciones Públicas.
5.3 Relación entre Periodistas y Publirrelacionista.
5.4 Trabajando con los medios.
5.5 Importancia de la comunicación con los empleados.
5.6 Medios para la Comunicación con los empleados.
Contenidos:

3. 5.1 Y 5.2 FUNCION DE LOS TECNOLOGIA Y
DE LOS MEDIOS EN LAS RELACIONES
PUBLICAS

4. La práctica de las Relaciones Públicas
en el ámbito Web 2.0
Surge como un avance lógico de la forma
tradicional de hacer Relaciones Públicas,
a un enfoque en el que es necesario
valerse de la tecnología; sobre todo
ahora, cuando cada vez más, las
audiencias moldean sus hábitos y
costumbres según se mueve y progresa la
tecnología.

5. La práctica de las Relaciones Públicas
en el ámbito Web 2.0
Para entender mejor este tipo de
herramientas y su funcionamiento, valdría
la pena proporcionar una visión general
de algunos de los llamados “medios
sociales”, así como de la forma en que se
podría tomar ventaja de los mismos al
momento de insertarlos en la labor de las
Relaciones Públicas.

6. RSS o Really Simple
Syndication
La RSS ayuda a personalizar
las fuentes de noticias que
se necesitan recibir, lo que
hace posible estar
actualizados
constantemente. Con RSS
se puede monitorear
cualquier fuente de
noticias online que es
relevante para los clientes.

7. Los Blogs Esta herramienta de
comunicación permite a los
clientes participar en
conversaciones online,
mediante las cuales pueden
hablar acerca de sus
productos y servicios,
comunicar la imagen de
un thought leader y
mantener contacto con
importantes grupos de
usuarios.

8. Podcasting
Esta herramienta ayuda al cliente
a promocionar sus productos y
servicios, ya que el Podcast puede
utilizar el formato de la
entrevista para generar una
discusión acerca de un tema
relacionado con los negocios del
cliente, además de que permite
invitar a expertos, periodistas o,
incluso, a los clientes del cliente.

9. SOCIAL NETWORKING o
REDES SOCIALES
Permiten conectarse con
personas que ya se conocen, pero
además, ayudan a extender la red
de contactos.
Estas herramientas proporcionan
una nueva plataforma para los
profesionales de las Relaciones
Públicas, ya que les permite
mantenerse en contacto con
reporteros y periodistas de
cualquier medio, lo que facilita el
trabajo depitching.

10. El SOCIAL MEDIA PRESS
RELEASE
Refiere a un comunicado de
prensa que integra
herramientas Web 2.0, las
cuales dan información
adicional al periodista. Este
instrumento puede incluir links
en el texto del comunicado, que
puede vincular a sitios web,
imágenes, gráficos o videos que
ayudan al periodista a conocer
más a fondo la información del
comunicado.

11. I´M Mensajes instantaneos
Es una forma electrónica
que permite comunicación
rápida y simultánea entre
dos o más usuarios. La IM
puede ser una herramienta
de mucha utilidad para
mantenerse en contacto con
los reporteros y periodistas
al momento de realizar
el pitching.

12. SMS Servicio de Mensajes
Cortos
Es una herramienta para
intercambiar mensajes, y
es de utilidad para
comunicarse con un
cliente o reportero que
no puede ser localizado
en la oficina por
cualquier motivo.

13. FUNCION DE LOS MEDIOS

14. 5.3 Relación entre Periodistas y
Publirrelacionista.
5.4 Trabajando con los medios.

15. RELACION ENTRE PERIODISTAS Y
PUBLIRRELACIONISTA
El periodista es el punto del
extremo de una línea recta
en cuyo otro extremo está la
fuente directa de donde
puede obtener información;
y es común que en medio de
la raya, como una barrera o
filtro, surja la figura del
publirrelacionista para evitar
que el periodista llegue por
el camino más corto y rápido
a la fuente que le interesa.

16. TRABAJANDO CON LOS MEDIOS
Las relaciones con los medios de comunicación cobran
cada vez mayor importancia y cada día se las considera
más necesarias, ocupando una posición central dentro de
las relaciones públicas. Y esta importancia puede ser
otorgada ya que los medios de comunicación social son
por excelencia el vehículo que facilita la formación de
opiniones respecto a distintos temas. Y postularse dentro
de la agenda de los medios, para luego ser parte de la
agenda política, es otro de los objetivos que se proponen
alcanzar los profesionales de la comunicación

17. 5.5 Importancia de la comunicación con
los empleados.
5.6 Medios para la Comunicación con
los empleados.

18. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
CON LOS EMPLEADOS
La comunicación interna cumple un papel fundamental para
facilitar el adelanto de las actividades que se desarrollan
dentro de las instituciones. La comunicación interna se
confecciona en el interior de la institución, es la que está
dirigida al personal interno, es decir, al grupo humano que
labora en ella.

19. MEDIOS PARA LA COMUNICACIÓN CON
LOS EMPLEADOS
• Existen muchos medios
y canales para la
comunicación interna,
ya sean escritos, orales
o tecnológicos. Elegir los
canales que mejor se
adapten a las
necesidades de la
empresa, su potencial
económico o el volumen
de personal a gestionar,
es un trabajo que debe
hacerse con sentido.

20. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
INTERNA
• La Información.- Parte imprescindible para que las personas que
laboran se sientan motivadas a la hora de desarrollar su trabajo.
• La Explicación.- Necesaria para que las personas puedan conocer
los objetivos y metas que percibe la institución también,
• La Interrogación.- Es elemental para poder fortalecer la
comunicación entre los diferentes departamentos que la integran.

21. OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN
INTERNA
• Organizar y mejorar el
intercambio de información
entre áreas.
• Promover el conocimiento
de la gerencia y de los
trabajadores.
• Generar una identidad
corporativa.
• Promover la participación
interna.