Este curso pretende, en primer lugar, enmarcar la mediación, dentro de las técnicas de resolución extrajudicial de conflictos. A continuación, el alumno adquirirá las herramientas necesarias para el análisis y diagnóstico del conflicto. Una vez adquiridas dichas competencias, se estudiarán los principios, características, requisitos de la mediación, para posteriormente interiorizar las fases de un proceso de mediación desarrollando las habilidades relacionales de las fases iniciales. Para finalizar, con las cuestiones relacionadas con la responsabilidad del mediador. https://miriadax.net/web/aspectos-juridicos-basicos-de-la-mediacion