SlideShare una empresa de Scribd logo
la Cruz Roja Colombiana de Maicao es una institución no gubernamental que se preocupa por el bienestar de los usuarios de esta institución. Presta diferentes servicios de salud a la comunidad Maicaera como, Medicina general, Odontología, Enfermería, Laboratorio Clínico, puesto que el servicio prestado es publico, hay muchos usuarios que lo utilizan, para ello se dirigen hacia la Institución, en donde la secretaria les asigna la cita respectiva en una fecha estipulada para ser atendidos.  Pero al haber muchos pacientes, se presenta un retraso al momento de atenderlos, o también puede suceder que en ocasiones el profesional de la salud tarde más tiempo del establecido con un paciente dejando en espera a los demás, es decir, deben esperar mas, dicho retraso ocasiona que dichos pacientes queden insatisfechos con la asistencia. Pero también al no administrar bien el tiempo de atención, no alcanzan a atender a todos los pacientes. ATENCION AL USUARIO EN LA CRUZ ROJA COLOMBIANA DE MAICAO
DIAGRAMA CAUSAL Katherine Angulo Pérez Código: 2720052002

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Atención médica para misioneros v8.3
Atención médica para misioneros v8.3Atención médica para misioneros v8.3
Atención médica para misioneros v8.3
Roberto Morante
 
Sociedad civil
Sociedad civilSociedad civil
Sociedad civil
juan jose
 
Actividad 1 Katherine Boswijk
Actividad 1 Katherine BoswijkActividad 1 Katherine Boswijk
Actividad 1 Katherine Boswijk
planeta.net
 
El sistema de salud en Colombia
El sistema de salud en ColombiaEl sistema de salud en Colombia
El sistema de salud en Colombia
Sara Tamayo Z
 
Situacion salud sucre
Situacion salud sucreSituacion salud sucre
Situacion salud sucre
nhoryd
 
NUEVA EPS
NUEVA EPS NUEVA EPS
NUEVA EPS
mayis96
 
Curacaví Julio NúñEz
Curacaví Julio NúñEzCuracaví Julio NúñEz
Curacaví Julio NúñEz
Julio Nuñez
 
Directorio medico cristiano
Directorio medico  cristianoDirectorio medico  cristiano
Directorio medico cristiano
enteratesi
 
Carta posgrado adriel gobernador darling
Carta posgrado adriel gobernador darlingCarta posgrado adriel gobernador darling
Carta posgrado adriel gobernador darling
Abdiel Araguayán
 
Informe de actividades 2014
Informe de actividades  2014Informe de actividades  2014
Informe de actividades 2014
Aprocancer, A. C.
 
26 de enero de 2011 arduo trabajo de unidades médicas de valles centrales, t...
26 de enero de 2011 arduo trabajo de unidades médicas de valles centrales, t...26 de enero de 2011 arduo trabajo de unidades médicas de valles centrales, t...
26 de enero de 2011 arduo trabajo de unidades médicas de valles centrales, t...
Germán Tenorio Vasconcelos
 
De niños, máquinas y sombreros: la e-salud desde la Pediatría de Atención Pri...
De niños, máquinas y sombreros: la e-salud desde la Pediatría de Atención Pri...De niños, máquinas y sombreros: la e-salud desde la Pediatría de Atención Pri...
De niños, máquinas y sombreros: la e-salud desde la Pediatría de Atención Pri...
Rubén García Pérez
 
Fonasa
FonasaFonasa
Fonasa
Mariana
 
Recursos Alternos 2014
Recursos Alternos 2014Recursos Alternos 2014
Recursos Alternos 2014
Kenneth López Rodríguez
 
Inconformidad con el_servicio_de_salud_de_las_eps
Inconformidad con el_servicio_de_salud_de_las_epsInconformidad con el_servicio_de_salud_de_las_eps
Inconformidad con el_servicio_de_salud_de_las_eps
andres giovanni galarza vega
 
Alejandra torres
Alejandra torresAlejandra torres
Alejandra torres
alejandratorres368
 
Manual fonasa en 100 preguntas
Manual fonasa en 100 preguntasManual fonasa en 100 preguntas
Manual fonasa en 100 preguntas
DanteVallesH
 
Reportaje solca
Reportaje solcaReportaje solca
Reportaje solca
alejandromartinezmoya
 

La actualidad más candente (18)

Atención médica para misioneros v8.3
Atención médica para misioneros v8.3Atención médica para misioneros v8.3
Atención médica para misioneros v8.3
 
Sociedad civil
Sociedad civilSociedad civil
Sociedad civil
 
Actividad 1 Katherine Boswijk
Actividad 1 Katherine BoswijkActividad 1 Katherine Boswijk
Actividad 1 Katherine Boswijk
 
El sistema de salud en Colombia
El sistema de salud en ColombiaEl sistema de salud en Colombia
El sistema de salud en Colombia
 
Situacion salud sucre
Situacion salud sucreSituacion salud sucre
Situacion salud sucre
 
NUEVA EPS
NUEVA EPS NUEVA EPS
NUEVA EPS
 
Curacaví Julio NúñEz
Curacaví Julio NúñEzCuracaví Julio NúñEz
Curacaví Julio NúñEz
 
Directorio medico cristiano
Directorio medico  cristianoDirectorio medico  cristiano
Directorio medico cristiano
 
Carta posgrado adriel gobernador darling
Carta posgrado adriel gobernador darlingCarta posgrado adriel gobernador darling
Carta posgrado adriel gobernador darling
 
Informe de actividades 2014
Informe de actividades  2014Informe de actividades  2014
Informe de actividades 2014
 
26 de enero de 2011 arduo trabajo de unidades médicas de valles centrales, t...
26 de enero de 2011 arduo trabajo de unidades médicas de valles centrales, t...26 de enero de 2011 arduo trabajo de unidades médicas de valles centrales, t...
26 de enero de 2011 arduo trabajo de unidades médicas de valles centrales, t...
 
De niños, máquinas y sombreros: la e-salud desde la Pediatría de Atención Pri...
De niños, máquinas y sombreros: la e-salud desde la Pediatría de Atención Pri...De niños, máquinas y sombreros: la e-salud desde la Pediatría de Atención Pri...
De niños, máquinas y sombreros: la e-salud desde la Pediatría de Atención Pri...
 
Fonasa
FonasaFonasa
Fonasa
 
Recursos Alternos 2014
Recursos Alternos 2014Recursos Alternos 2014
Recursos Alternos 2014
 
Inconformidad con el_servicio_de_salud_de_las_eps
Inconformidad con el_servicio_de_salud_de_las_epsInconformidad con el_servicio_de_salud_de_las_eps
Inconformidad con el_servicio_de_salud_de_las_eps
 
Alejandra torres
Alejandra torresAlejandra torres
Alejandra torres
 
Manual fonasa en 100 preguntas
Manual fonasa en 100 preguntasManual fonasa en 100 preguntas
Manual fonasa en 100 preguntas
 
Reportaje solca
Reportaje solcaReportaje solca
Reportaje solca
 

Destacado

Tic
TicTic
Mathematics Teaching for 21st Century
Mathematics Teaching for 21st CenturyMathematics Teaching for 21st Century
Mathematics Teaching for 21st Century
Jimmy Keng
 
Color slides Photosynthesis and Respiration
Color slides Photosynthesis and RespirationColor slides Photosynthesis and Respiration
Color slides Photosynthesis and Respiration
Tia Hohler
 
Blake Institute June 2014 complete
Blake Institute June 2014 completeBlake Institute June 2014 complete
Blake Institute June 2014 complete
Jimmy Keng
 
MCI - Worchester State University Singapore Math Institute Classroom Session B7
MCI - Worchester State University Singapore Math Institute Classroom Session B7MCI - Worchester State University Singapore Math Institute Classroom Session B7
MCI - Worchester State University Singapore Math Institute Classroom Session B7
Jimmy Keng
 
Clark Family
Clark FamilyClark Family
Clark Family
anthonyclark
 
Tecnologia Comunicacio2
Tecnologia Comunicacio2Tecnologia Comunicacio2
Tecnologia Comunicacio2
Pedro Pablo
 
Tate handheldkeynoterstein final
Tate handheldkeynoterstein finalTate handheldkeynoterstein final
Tate handheldkeynoterstein final
Robert J. Stein
 
Pantallazos
PantallazosPantallazos
Pantallazos
carolsofia
 
Presentation of the AIC-IMA publishing tool for OSCI
Presentation of the AIC-IMA publishing tool for OSCIPresentation of the AIC-IMA publishing tool for OSCI
Presentation of the AIC-IMA publishing tool for OSCI
Robert J. Stein
 
MIX08 PNL05
MIX08 PNL05MIX08 PNL05
MIX08 PNL05
Frank Arrigo
 
Survey Results Comments On Lead Teach
Survey Results  Comments On  Lead TeachSurvey Results  Comments On  Lead Teach
Survey Results Comments On Lead Teach
Nigel Frater
 
Henri Matisse
Henri MatisseHenri Matisse
Henri Matisse
jayerdmann
 
Belleza Azul
Belleza AzulBelleza Azul
Belleza Azul
Cahr
 
practica 17 maria jose castañeda mercado
practica 17 maria jose castañeda mercadopractica 17 maria jose castañeda mercado
practica 17 maria jose castañeda mercado
1f manda
 
(E1915) State Of Industry
(E1915) State Of Industry(E1915) State Of Industry
(E1915) State Of Industry
Amanda Meth
 
Global Forum on Singapore Mathematics Paper 1
Global Forum on Singapore Mathematics Paper 1Global Forum on Singapore Mathematics Paper 1
Global Forum on Singapore Mathematics Paper 1
Jimmy Keng
 
Edición audio de e inserción en Power Point
Edición audio de e inserción en Power PointEdición audio de e inserción en Power Point
Edición audio de e inserción en Power Point
Rafael Carrasco
 
Crowd sourcing art history
Crowd sourcing art historyCrowd sourcing art history
Crowd sourcing art history
Robert J. Stein
 
Practica 17 "pilas baterias"
Practica 17 "pilas  baterias"Practica 17 "pilas  baterias"
Practica 17 "pilas baterias"
1f manda
 

Destacado (20)

Tic
TicTic
Tic
 
Mathematics Teaching for 21st Century
Mathematics Teaching for 21st CenturyMathematics Teaching for 21st Century
Mathematics Teaching for 21st Century
 
Color slides Photosynthesis and Respiration
Color slides Photosynthesis and RespirationColor slides Photosynthesis and Respiration
Color slides Photosynthesis and Respiration
 
Blake Institute June 2014 complete
Blake Institute June 2014 completeBlake Institute June 2014 complete
Blake Institute June 2014 complete
 
MCI - Worchester State University Singapore Math Institute Classroom Session B7
MCI - Worchester State University Singapore Math Institute Classroom Session B7MCI - Worchester State University Singapore Math Institute Classroom Session B7
MCI - Worchester State University Singapore Math Institute Classroom Session B7
 
Clark Family
Clark FamilyClark Family
Clark Family
 
Tecnologia Comunicacio2
Tecnologia Comunicacio2Tecnologia Comunicacio2
Tecnologia Comunicacio2
 
Tate handheldkeynoterstein final
Tate handheldkeynoterstein finalTate handheldkeynoterstein final
Tate handheldkeynoterstein final
 
Pantallazos
PantallazosPantallazos
Pantallazos
 
Presentation of the AIC-IMA publishing tool for OSCI
Presentation of the AIC-IMA publishing tool for OSCIPresentation of the AIC-IMA publishing tool for OSCI
Presentation of the AIC-IMA publishing tool for OSCI
 
MIX08 PNL05
MIX08 PNL05MIX08 PNL05
MIX08 PNL05
 
Survey Results Comments On Lead Teach
Survey Results  Comments On  Lead TeachSurvey Results  Comments On  Lead Teach
Survey Results Comments On Lead Teach
 
Henri Matisse
Henri MatisseHenri Matisse
Henri Matisse
 
Belleza Azul
Belleza AzulBelleza Azul
Belleza Azul
 
practica 17 maria jose castañeda mercado
practica 17 maria jose castañeda mercadopractica 17 maria jose castañeda mercado
practica 17 maria jose castañeda mercado
 
(E1915) State Of Industry
(E1915) State Of Industry(E1915) State Of Industry
(E1915) State Of Industry
 
Global Forum on Singapore Mathematics Paper 1
Global Forum on Singapore Mathematics Paper 1Global Forum on Singapore Mathematics Paper 1
Global Forum on Singapore Mathematics Paper 1
 
Edición audio de e inserción en Power Point
Edición audio de e inserción en Power PointEdición audio de e inserción en Power Point
Edición audio de e inserción en Power Point
 
Crowd sourcing art history
Crowd sourcing art historyCrowd sourcing art history
Crowd sourcing art history
 
Practica 17 "pilas baterias"
Practica 17 "pilas  baterias"Practica 17 "pilas  baterias"
Practica 17 "pilas baterias"
 

Similar a Atencion al usuario criz roja de maicao

Cruz roja colombiana de Maicao
Cruz roja colombiana de MaicaoCruz roja colombiana de Maicao
Cruz roja colombiana de Maicao
guest2b3a3e
 
NSSA_U3_EA_LUGB
NSSA_U3_EA_LUGBNSSA_U3_EA_LUGB
NSSA_U3_EA_LUGB
luciagomez77
 
Imss power
Imss  powerImss  power
Informe de seguridad social cdi
Informe de seguridad social cdiInforme de seguridad social cdi
Informe de seguridad social cdi
gabriela freites
 
Los esquemas de salud en tu entorno
Los esquemas de salud en tu entorno Los esquemas de salud en tu entorno
Los esquemas de salud en tu entorno
Rocio Alfaro
 
Trabajoinvestigativosantiago
Trabajoinvestigativosantiago Trabajoinvestigativosantiago
Trabajoinvestigativosantiago
Itzel Soledad
 
TRABAJO INVESTIGATIVO (hospitales)
TRABAJO INVESTIGATIVO (hospitales)TRABAJO INVESTIGATIVO (hospitales)
TRABAJO INVESTIGATIVO (hospitales)
santy giraldo
 
NSSA_U3_ EA_CYLP
NSSA_U3_ EA_CYLPNSSA_U3_ EA_CYLP
NSSA_U3_ EA_CYLP
AraceliLucero1
 
Presentacion El Sauce
Presentacion El SaucePresentacion El Sauce
Presentacion El Sauce
Alejandra Paz
 
EL SAUCE
EL SAUCEEL SAUCE
EL SAUCE
Alejandra Paz
 
Nssa u3 ea_edtj
Nssa u3 ea_edtjNssa u3 ea_edtj
Nssa u3 ea_edtj
EdithPatriciaTorresJ
 
Boletín Interno de Julio Hospital de La Serena
Boletín Interno de Julio Hospital de La Serena Boletín Interno de Julio Hospital de La Serena
Boletín Interno de Julio Hospital de La Serena
HLSerena
 
Sistemas de salud en tu entorno
Sistemas de salud en tu entornoSistemas de salud en tu entorno
Sistemas de salud en tu entorno
KarlaOrozco40
 
Falta de oprtunidad en las citas
Falta de oprtunidad en las citasFalta de oprtunidad en las citas
Falta de oprtunidad en las citas
Ingrid Guardo
 
Noviembre2015
Noviembre2015Noviembre2015
Noviembre2015
HLSerena
 
La Crisis Del Sistema De Salud Colombiano
La Crisis Del Sistema De Salud ColombianoLa Crisis Del Sistema De Salud Colombiano
La Crisis Del Sistema De Salud Colombiano
F Blanco
 
mal serivicio de los centros de salud, para la poblaciòn (mujeres embarazadas)
mal serivicio de los centros de salud, para la poblaciòn (mujeres embarazadas) mal serivicio de los centros de salud, para la poblaciòn (mujeres embarazadas)
mal serivicio de los centros de salud, para la poblaciòn (mujeres embarazadas)
jhoanna46
 
mal servicio de los centros de salud, para la poblacion (mujeres embarazadas)
mal servicio de los centros de salud, para la poblacion (mujeres embarazadas)mal servicio de los centros de salud, para la poblacion (mujeres embarazadas)
mal servicio de los centros de salud, para la poblacion (mujeres embarazadas)
jhoanna46
 
Evidencia de aprendizaje entrevista a personal de salud
Evidencia de aprendizaje entrevista a personal de saludEvidencia de aprendizaje entrevista a personal de salud
Evidencia de aprendizaje entrevista a personal de salud
57qcbgg6ry
 
Boletinabril2016
Boletinabril2016Boletinabril2016
Boletinabril2016
Alicia Acuña Galleguillos
 

Similar a Atencion al usuario criz roja de maicao (20)

Cruz roja colombiana de Maicao
Cruz roja colombiana de MaicaoCruz roja colombiana de Maicao
Cruz roja colombiana de Maicao
 
NSSA_U3_EA_LUGB
NSSA_U3_EA_LUGBNSSA_U3_EA_LUGB
NSSA_U3_EA_LUGB
 
Imss power
Imss  powerImss  power
Imss power
 
Informe de seguridad social cdi
Informe de seguridad social cdiInforme de seguridad social cdi
Informe de seguridad social cdi
 
Los esquemas de salud en tu entorno
Los esquemas de salud en tu entorno Los esquemas de salud en tu entorno
Los esquemas de salud en tu entorno
 
Trabajoinvestigativosantiago
Trabajoinvestigativosantiago Trabajoinvestigativosantiago
Trabajoinvestigativosantiago
 
TRABAJO INVESTIGATIVO (hospitales)
TRABAJO INVESTIGATIVO (hospitales)TRABAJO INVESTIGATIVO (hospitales)
TRABAJO INVESTIGATIVO (hospitales)
 
NSSA_U3_ EA_CYLP
NSSA_U3_ EA_CYLPNSSA_U3_ EA_CYLP
NSSA_U3_ EA_CYLP
 
Presentacion El Sauce
Presentacion El SaucePresentacion El Sauce
Presentacion El Sauce
 
EL SAUCE
EL SAUCEEL SAUCE
EL SAUCE
 
Nssa u3 ea_edtj
Nssa u3 ea_edtjNssa u3 ea_edtj
Nssa u3 ea_edtj
 
Boletín Interno de Julio Hospital de La Serena
Boletín Interno de Julio Hospital de La Serena Boletín Interno de Julio Hospital de La Serena
Boletín Interno de Julio Hospital de La Serena
 
Sistemas de salud en tu entorno
Sistemas de salud en tu entornoSistemas de salud en tu entorno
Sistemas de salud en tu entorno
 
Falta de oprtunidad en las citas
Falta de oprtunidad en las citasFalta de oprtunidad en las citas
Falta de oprtunidad en las citas
 
Noviembre2015
Noviembre2015Noviembre2015
Noviembre2015
 
La Crisis Del Sistema De Salud Colombiano
La Crisis Del Sistema De Salud ColombianoLa Crisis Del Sistema De Salud Colombiano
La Crisis Del Sistema De Salud Colombiano
 
mal serivicio de los centros de salud, para la poblaciòn (mujeres embarazadas)
mal serivicio de los centros de salud, para la poblaciòn (mujeres embarazadas) mal serivicio de los centros de salud, para la poblaciòn (mujeres embarazadas)
mal serivicio de los centros de salud, para la poblaciòn (mujeres embarazadas)
 
mal servicio de los centros de salud, para la poblacion (mujeres embarazadas)
mal servicio de los centros de salud, para la poblacion (mujeres embarazadas)mal servicio de los centros de salud, para la poblacion (mujeres embarazadas)
mal servicio de los centros de salud, para la poblacion (mujeres embarazadas)
 
Evidencia de aprendizaje entrevista a personal de salud
Evidencia de aprendizaje entrevista a personal de saludEvidencia de aprendizaje entrevista a personal de salud
Evidencia de aprendizaje entrevista a personal de salud
 
Boletinabril2016
Boletinabril2016Boletinabril2016
Boletinabril2016
 

Atencion al usuario criz roja de maicao

  • 1. la Cruz Roja Colombiana de Maicao es una institución no gubernamental que se preocupa por el bienestar de los usuarios de esta institución. Presta diferentes servicios de salud a la comunidad Maicaera como, Medicina general, Odontología, Enfermería, Laboratorio Clínico, puesto que el servicio prestado es publico, hay muchos usuarios que lo utilizan, para ello se dirigen hacia la Institución, en donde la secretaria les asigna la cita respectiva en una fecha estipulada para ser atendidos. Pero al haber muchos pacientes, se presenta un retraso al momento de atenderlos, o también puede suceder que en ocasiones el profesional de la salud tarde más tiempo del establecido con un paciente dejando en espera a los demás, es decir, deben esperar mas, dicho retraso ocasiona que dichos pacientes queden insatisfechos con la asistencia. Pero también al no administrar bien el tiempo de atención, no alcanzan a atender a todos los pacientes. ATENCION AL USUARIO EN LA CRUZ ROJA COLOMBIANA DE MAICAO
  • 2. DIAGRAMA CAUSAL Katherine Angulo Pérez Código: 2720052002