El documento describe el modelo de Hospital de Familia y Comunidad implementado en el Hospital Curacaví. Resume que el hospital atiende a una población rural de 16,495 personas en un área de 691.2 km2 y ha sectorizado la población, implementado un plan de inscripción y fortalecido la atención primaria a través de postas rurales. También ha mejorado su infraestructura, equipamiento y dotación de personal, lo que ha permitido cumplir metas sanitarias y de gestión e incrementar la satisfacción de usuarios. Los des

1. “ Avance del modelo de Hospital de la Familia y la Comunidad”

2. Tipo de comuna: Rural 35,6 % de la población Población beneficiaria: 16.495 personas 59% de la población Superficie: 691,2 Kms2 Equivale a 1,7 veces el territorio urbano del Servicio de Salud Metropolitano Occidente

3. 24.3% Agricultura, ganadería y caza (hortalizas y ganadería principalmente) 13.1% Comercio al por menor (almacenes y bazares, cordonerías, pastelerías, restaurante y supermercados) 11.3% Elaboración productos alimenticios (“Dulces de Curacaví”) Principales Actividades Económicas:

4. DESCRIPCION HOSPITAL DE CURACAVI DR. MAURICIO HEYERMANN CORTÉS

5. Nuestra Red Asistencial

6. Hospital de baja complejidad Consultorio Posta Rural Lo Alvarado y Santa Rita Posta Rural de Cerrillos

7. Alta Dirección Pública El Hospital de Curacaví, se constituyó en el primer establecimiento de la red occidente en contar con un Director seleccionado por el concurso de Alta Dirección Pública

8. Plan de Salud del Hospital de Curacaví Cartera de Servicios Arsenal Farmacológico Oficina de calidad y seguridad del paciente Imagen Corporativa Desarrollo Organizacional

9. IMPLEMENTACION DEL MODELO

10. Inscripción de la población La Población Diseño de un plan de inscripción con todas las instancias de la comunidad

13. Sectorización Distribución del equipo de salud en base a las características del sector Sector Azul Sector Verde Lo que es transversal se incluyo en el sector verde por consenso en el equipo de salud

14. Docencia Vigilancia E SAP GES Subdirección Procesos Asistenciales SEIS Farmacia Ética Abastec. Dirección Secretaría de Dirección Oficina de Planificación y Desarrollo Consejo Técnico y Consultivo Oficina de Partes Oficina de Relaciones sociales OIRS Subdirección Administrativa C y F S. Generales RR.HH. Subdirección de Coordinación de Red SApoyo Urgencia S. Azul S. Verde Hospitalizados

15. Jefaturas de sector Equipos de cabecera funcionales Trabajo comunitario (salidas a terreno, visitas domiciliarias, campañas preventivas, etc.) Programación de agendas Gestionar la continuidad de la atención de pacientes derivados de otros servicios clínicos Atención Primaria

16. Implementación de Posta Lo Alvarado Recepción de posta Cerrillos entregada por la Municipalidad Clínica Dental Móvil Adquisición de: Minibús para el traslado de pacientes Camioneta para la realización de rondas rurales, visita de pacientes postrados y paliativos

17. Servicio de Atención a las Personas: Entrega diferida de horas en atención primaria Fichas sectorizadas Atención continuada 07:30 hasta 20:00 Acceso preferencial Centralización de agendas y conformación del Comité de Gestión de Agendas.

18. Hospitalizados Hospital Amigo Categorización de pacientes y atención progresiva Atención sectorizada Visita del equipo de salud Profesional de enfermería con dedicación exclusiva Postulación a cupo de hospitalizado desde establecimientos de mayor complejidad

19. Sala de Acogida

20. Red Espiritual Se logra la transformación de Sala Mortuoria a…

21. Resultados Capilla de oración cuando se solicita y velatorio transitorio. Red Espiritual

22. Urgencia Aumento del RRHH Triage educativo realizado por profesional Protocolos de traslados Atenciones de matrones de acuerdo a los requerimientos de la población

23. Servicios de Apoyo Diagnostico Implementación de toma de muestras, conectada a la única red de laboratorios públicos por medio de la plataforma OMEGA Implementación de nueva Sala de Radiografías Digital en red con HSJD y HFBC

24. KINESIOLOGIA OSTEOMUSCULAR AÑO 2007 Prestaciones: Ultrasonido Ultratermia Electroestimulación Compresas húmedas Baño de parafina Ejercicios terapéuticos Reeducación de la marcha Elíptica 355 pacientes 3.550 Atenciones 10.650 Prestaciones Kinésicas

25. EQUIPAMIENTO Carros de paro Monitor Multiparámetros Otoscopios en box médicos 60 nuevos computadores

26. Distribución del Recurso Humano 22% Aumento en Dotación de Personal entre años 2005 y 2007 Mayor Dotación de personal en Planta de Técnicos Segundo Lugar Planta de Profesionales, Administrativos y Auxiliares

27. Comparación Presupuestaria Años 2005 – 2006 - 2007 2005 2006 2007 25% 31%

28. Actividades de Capacitación Año 2007 108 Destinatarios

29. PARTICIPACION SOCIAL

30. Participación Consejo local de salud Oirs gestión de reclamos “ Comité de Solicitudes Ciudadanas” Trabajo intersectorial: Carabineros Chile Crece Contigo Operativo De Lo Vásquez Medios De Comunicación CONACE

31. PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE LA SALUD Temáticas Abordadas: Alimentación Saludable – Obesidad Actividad Física - Sedentarismo Tabaco Protección del Medio Ambiente Salud Dental Salud Sexual

32. LOGROS

33. Cumplimiento Metas Sanitarias Año 2007

34. Cumplimiento Compromisos de Gestión Año 2007 Deficiencias Hospital de Curacaví: Oportunidad de Hospitalización de pacientes en UEH de alta complejidad Protocolos de Atención Urgencia Ausentismo por Licencias Médicas Curativas

35. USUARIO INCÓGNITO Primera Medición Segunda Medición Hospital de Curacaví 84 84 Hospital San Juan de Dios 82 83 Hospital de Talagante 82 85 Hospital San José de Melipilla 77 71 Hospital Peñaflor 74 71 Hospital Felix Bulnes 73 69 Instituto Traumatológico 67 67

36. DESAFIOS

37. En transición a Hospital Comunitario Familiar Profundizar el avance del Modelo de salud familiar en todo el establecimiento Transformar Posta Cerrillos en CECOF Desarrollar Posta del Pangue CECOF en la unidad vecinal Número 9

38. En transición a Hospital Comunitario Familiar Informatización: Mas Salud Occidente Rayen Implementar gestión por centros de responsabilidad Avanzar en reducción de brechas de Autorización Sanitaria y Prestadores GES

39. Conclusiones