Presentación expuesta en el I Encuentro de Blogueras organizado por la Fundación Tres Culturas del Mediterráneo, el 13 de diciembre de 2012. Más info en: http://www.filmica.com/sonia_blanco/archivos/011444.html

1. Atrapados en la Web 2.0
I Encuentro de Blogueras
Sevilla, 13 de diciembre de 2012
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2. Si Marco buscara hoy a
Algo ha cambiado
su madre... www.soniablanco.es
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3. Visibilidad
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4. www.soniablanco.es
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5. ¿Por qué?
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6. Web 2.0
Conversación
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7. Manifiesto Cluetrain
1. Los mercados son
conversaciones.
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8. El Papa @pontifex
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9. 2. Los mercados se
forman de seres
humanos, no de
sectores
demográficos.
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10. 3. Las
conversaciones
entre seres
humanos suenan
humanas.
4. Las voz humana
es natural abierta y
sincera.
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11. Intercambio de
conocimiento
9.Las conversaciones en red
hacen posible el surgimiento de
nuevas y poderosas formas de
organización social y de
intercambio de conocimientos
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12. 10.Como resultado los
mercados se vuelven
más inteligentes, más
informados, más
organizados.
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13. ¿Y ahora qué?
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14. ¿Para qué quiero un blog?
• Crear contenido de calidad y
diferenciado
• Compartir contenido (propio o de
nuestro interés)
• Entrar en contacto con usuarios
influyentes (comentarios)
• Aumentar el tráfico de nuestra web
(en el caso de empresas)
• Aumentar la exposición de nuestros
perfiles sociales (y viceversa)
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15. Blog corporativo
• Atraer
• Informar
• Retener y motivar
• Reclutar
• Responder
Fuente: chrisg.com
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16. Ventajas
• Aumento de tráfico
• Aumento de confianza
• Difundir tu marca
• Crear tu propia red o comunidad
• Iniciar contactos profesionales
Fuente: elaboración propia y chrisg.com www.soniablanco.es
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17. Hay que evitar...
• Hablar sólo de tu negocio
• Comentar sólo para
promocionar tu site
• Excederse en
comentarios personales
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18. Inconvenientes (?)
• Abrir una vía de comunicación
implica bidireccionalidad
• Escuchar no es siempre
agradable
• Toma tiempo
• Necesita una estrategia
• No reemplaza al email directo
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20. Otros especímenes de la Red
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21. Ventaja uso RRSS
• Conexiones personales
• Actualización permanente
• Ampliar horizontes
• Internos
• Externos
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23. Twitter
• No es una red social
• Punto de inicio
• Crear vínculos
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24. ¿Por qué Twitter?
• Qué se dice de un determinado tema
• Adentrarse en la conversación
• Capacidad de estar en contacto regular
con tu entorno (ambient intimacy)
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25. Ambient Intimacy Julio Alonso: Weblogs SL
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26. Facebook (Perfiles)
• Para personas individuales, no compañías
• Debería contener los datos personales de alguien (nombre, foto, email,
descripción de intereses, etc.)
• Esta información es más o menos accesible a otras personas en tanto en
cuanto concretamos nuestras opciones de privacidad
• A través del mismo podremos encontrar amigos, enviar mensajes, subir
fotos... construimos nuestra propia red social
• Antes estaba limitado a un máximo de 5.000 amigos (ahora no)
• Número Dunbar: 5-15-50-150 (Path.com)
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27. Facebook (Fan Pages)
• Perfil profesional frente al personal
• Para personas públicas (celebridades, escritores, políticos...) y empresas
• Tú eres el administrador de tu página y puedes definir lo que los usuarios
pueden hacer
• Acceso a estadísticas para conocer datos sobre tus visitantes
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28. Diferencias entre perfiles y páginas
• Perfiles: Te ayuda a proteger tu intimidad como usuario
• La información no es accesible desde fuera de Facebook (tú decides lo
que muestras)
• Tienes que confirmar a tus amigos
• Los mensajes se envían uno a uno
• Páginas Fan: Optimizar la visibilidad para maximizar la publicidad de tu
negocio, empresa...
• Visibles a todo el mundo, incluso desde fuera de Facebook
• Cualquier puede ser tu fan (sin tu previa confirmación)
• Se pueden enviar actualizaciones a todos los fans
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29. LinkedIn
• Red profesional
• Aporta conocimiento más específico
• Aporta nuevos contactos
• Nuevas oportunidades de negocios
• Nuevas oportunidades laborales
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30. Algunas normas básicas
• Completa tu perfil
• Añadir los centros donde se ha estudiando
• Personalizar la URL: http://www.linkedin.com/in/tunombredeusuario
• Contacta sólo a personas que conoces
• Acepta sólo a aquellos que supongan un incremento de valor en tu red
• Actualiza tus datos de contacto
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31. • Aporta valor con tu experiencia
• Construye tu red de contactos
• Diferénciate
• Actualiza tu perfil con regularidad
• Personaliza tus invitaciones (por favor...)
• Pide recomendaciones
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32. Consejos
• Un exceso de celo en la privacidad puede hacerte perder oportunidades
laborales
• Perfil público: Esta información debe ser visible a quienes no forman parte de
tus contactos directos
• Participa en los grupos
• Genera contenido
• Comparte contenido
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33. ¿pero quién
anda ahí?
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34. Facebook
• 54% Entre 25-54
• Fedelización del clientes: subida de
los álbumes de fotos, publicar
actualizaciones más detalladas
• Perfil como una extensión de su sitio
web.
• Mejora de su marca a través de apps
de Facebook. Ej. Marketplace (venta
en la Red)
• Seguimiento del contenido publicado
para ver cuál le gusta más a la gente
• Expandir red de contactos
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35. Google +
• Mayoría masculina. Audiencia
mayoritaria entre 18-34
• Para audiencias jóvenes y
“early adopters”
• Interacciones específicas con
“grupos” (por ejemplo
descuentos a clientes
habituales)
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36. Pinterest
• Mayoría femenina (83%)
• Ganar visibilidad del producto,
sobre todo creativos o de
diseño (requiere una imagen)
• Empresas de productos
audiovisuales
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37. Tumblr
• Audiencia Joven: 72% - 44
• Sencilla extensión de la marca
• Fácil de actualizar en movilidad
• Negocios muy visuales
• Identidad personal, más que
profesional
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38. Twitter
• Mayoría de audiencia femenina:
71% 25-54 años.
• Compañías que no tienen
mucho tiempo pero quieren
estar conectados
• Encontrar quién habla de tu
marca, para establecer
contacto directo
• Extensión del SAT
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39. Youtube
• Más de un tercio entre 45-54.
22% entre 35-44, y sólo 18%
de 25-34
• Empresas con servicios av
como videotutoriales,
comerciales...
• Marcas que se beneficien de
buenas campañas visuales
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40. No es una esclavitud
Es una ayuda
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41. Boris Soler. Estilista
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42. Boris Soler. Estilista
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43. Boris Soler. Estilista
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44. No podemos/debemos
cerrar los ojos www.soniablanco.es
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45. Muchas gracias
sonia@soniablanco.es
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