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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LERDO<br />LICENCIATURA EN INFORMATICA<br />AUDITORIA INFORMATICA<br />AUDITORIA INFORMATICA A UN CENTRO DE CÓMPUTO ESCOLAR<br />INTEGRANTES:<br />BRENDA CAROLINA PEREZ IBARRA<br />RICARDO MENA MARTINEZ<br />JULIO CESRA HERNANDEZ MORALES<br />I.S.C. E.D. M.E. Ricardo Bustamante González<br />8 SEM                                                                   10/marzo/10<br />CAPITULO 1<br />AUDITORIA INFORMATICA<br />AUDITORIA INFORMATICA A UN CENTRO DE CÓMPUTO ESCOLAR<br />ORIGEN DE LA AUDITORIA:<br />La presente Auditoria se realiza en el cumplimiento de las normas de seguridad en dicha área de acuerdo al estándar ISO 9000<br />OBJETIVO GENERAL<br />Supervisar el equipo de computo de la institución, de igual manera revisar su utilización, eficiencia y seguridad para su previa participación en el procesamiento de la información, para que logre una utilización mas eficiente y segura información que servirá para una adecuada toma de decisiones.<br />OBJETIVOS ESPECIFICOS<br />Evaluar el diseño de los equipos de computo del área de informática<br />Determinar la veracidad de la información del área de Informática<br />A analizar su estandarización y evaluar el cumplimiento de los mismos.<br />Evaluar la forma como se administran los dispositivos de almacenamiento básico del área de Informática<br /> Evaluar el control que se tiene sobre el mantenimiento y las fallas de las Pcs.<br />ENFOQUE A UTILIZAR<br />Esta acción se realizara de acuerdo al objetivo de la auditoria informática tomando en cuenta que cada uno de los integrantes del equipo participaremos como responsables cumpliendo ciertas condiciones las cuales son supervisar y evaluar los procedimientos y técnicas informáticas utilizadas en esta institución.<br />Habiendo así aplicado los procedimientos de auditoria que se consideren necesarios de acuerdo a las circunstancias.<br />La presente Auditoria Informática se realizara en la institución SEC. GRAL._RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA, ubicada en _CD_Lerdo,DGO_, Departamento de  AULA DE MEDIOS siendo el área a examinarse la de Informática.<br />PRINCIPALES ACTIVIDADES:<br />Acordar su régimen de Órgano Interior<br />Aprobar su presupuesto<br />Aprobar sus Bienes y Rentas<br />Crear, modificar, suprimir o examinar sus contribuciones, atribuciones y<br />            derecho, conforme a Ley.<br />Organizar, Reglamentar y Administrar sus servicios públicos locales.<br />Contratar con otras entidades públicas y no públicas, preferentemente locales,<br />            la atención de los servicios que no administraron directamente.<br />Planificar el desarrollo de sus pueblos y ejecutar los planes correspondientes.<br />Examinar el cumplimiento de sus propias Normas, a través de sus propios             medios o con el auxiliar de las fuerzas policiales.<br />Celebrar contratos con otros municipios para organizar servicios comunes.<br />Promover y organizar la participación de los vecinos en el desarrollo comunal.<br />FUNCIONES GENERALES<br />Planificar, ejecutar e impulsar, a los encargados del aula de medios a una mejor planificacion.<br />Conducir a un mejor servicio para los estudiantes que hacen uso de las insatlaciones de esta aula.<br />AREA DE AULA DE MEDIOS DE CÓMPUTO<br />MISION<br />El aula de medios de Computo e informática de la secundaria general RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA, tiene por misión normar el adecuado uso y aprovechamiento de los recursos informáticos dentro de las normas establecidas; la optimización de las actividades, servicios procesos y acceso inmediato a información para la toma de decisiones, mediante el desarrollo, implantación y supervisión del correcto funcionamiento de los sistemas computacionales, así como la adquisición y control de la plataforma física de computo.<br />VISION:<br />El aula de medios de cómputo e informática, de la secundaria general RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA capaz de soportar el desarrollo informático, asegurando un marco transparente para el acceso a los estudiantes de esta escuela.<br />SITUACION ACTUAL<br />Ubicación:<br />El aula de medios de cómputo e informática depende de la direccion de la escuela tomando esta su planificación y presupuesto, asumiendo la responsabilidad de dirigir los procesos técnicos de informática<br />Recursos Humanos:<br />Actualmente en el aula de medios de cómputo e informática laboran dos personas quienes cumplen las funciones de administración, capacitación, soporte y procesamiento de datos, tomando cada uno un turno ya sea matutino o vespertino.<br />Recursos informáticos existentes:<br />1 Servidores (Windows 2000 Server)<br />20 Computadoras Personales<br />1 impresora<br />OBJETIVOS:<br />El aula de medios de Cómputo e informática tiene los siguientes objetivos:<br />Apoyar a los alumnos en su educacion.<br />Brindar un mejor servicio a los alumnos para que realicn sus tareas.<br />OBJETIVOS ESPECIFICOS <br />Equipamiento del aula con mejores equipos.<br />Optimizar las aplicaciones existentes a satisfacción de la escuela y alumnos.<br />Brindar acceso a Internet<br />ANALISIS FODA<br />Fortalezas<br />Disponibilidad de recursos económicos.<br />Personal Directivo y técnico con amplia experiencia(sistemas computacionales)<br />Oportunidades<br />Buen servicio y trato.<br />Debilidades<br />Falta de planes y Programas Informáticos.<br />Escasa capacidad sobre conocimientos en informática<br />No existe programas de capacitación y actualización al personal<br />Personal técnico Calificado insuficiente en el área de computo<br />Amenazas<br />sistemas obsoletos<br />falta de mantenimiento a los equipos<br />robo de material de trabajo de esta aula<br />CAPITULO 2<br />AUDITORIA FISICA<br />Alcance de la Auditoria<br />Organización del personal de Seguridad.<br />Remodelar el ambiente de trabajo.<br />Planes y procedimientos.<br />Objetivos<br />Verificar la seguridad de personal, datos, hardware, software e instalaciones<br />Seguridad, utilidad, confianza, privacidad y disponibilidad en el ambiente informático<br />ENCUESTA APLICADA A LOS ALUMNOS DE LA ESCUELA SECUNDARIA GENERAL RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA<br />¿que tan eficiente es para ti el aula de medios de esta escuela?<br />Malo     b) bueno     c) regular<br />Con que frecuencias utilizas el aula de medios por semana?<br />1 hora     b) 3 horas     c) 5 Horas<br />Se les facilita el material adecuado para sus practicas en el aula de medios?<br />Si   b) no<br />Se te facilita el uso del sistema operativo en las computadoras del aula de medios?<br />Facil      b) dificil     c) muy difícil<br />Las clases se imparten a su devida hora en la aula de medios?<br />si           B)no<br />ENCUESTA APLICADA A LOS PROFESORES DE LA ESCUELA SECUNDARIA GENERAL RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA <br />1.- ¿La escuela les proporciona el material suficiente para sus clase en el aula?<br />          a) si          b)no<br />2.-¿les servio el curso que les dan de capacitacion cada dos meses?<br />           a)nada     b)mas o menos      c)mucho<br />3.- ¿que sistema operativo utilizan en las computadoras del aula de medios?<br />  a)windows xp    b)windows vista     c)windows seven d)otro (describe)_______<br />4.-con que frecuencia se les da mantenimiento general a las computadoras?<br />     a)ocasionalmete      b) casi nunca    c) nunca<br />5.-que tan necesario es la actualizacion en los equipos en el aula de medios?<br />     a)urgente      b)necesaria           c)innecesaria<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria física.<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial de Moquegua.<br />4. Objetivos<br />_ Verificar la estructura de distribución de los equipos.<br />_ Revisar la correcta utilización de los equipos<br />_ Verificar la condición del centro de cómputo.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />_ Falta de presupuesto y personal.<br />_ Falta de un local mas amplio<br />_ No existe un calendario de mantenimiento<br />_ Falta de ventilación.<br />_ .faltan salida al exterior<br />_ Existe salidas de emergencia.<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado especialmente al Departamento de centro de cómputo de acuerdo a las normas y demás disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria podemos manifestar que hemos cumplido con evaluar cada uno de los objetivos contenidos en el programa de auditoria.<br />El Departamento de centro de cómputo presenta deficiencias sobre todo en el debido cumplimiento de Normas de seguridad.<br />8. Recomendaciones<br />Reubicación del local<br />Implantación de equipos de ultima generación<br />Implantar equipos de ventilación<br />Implantar salidas de emergencia.<br />Elaborar un calendario de mantenimiento de rutina periódico .<br />Capacitar al personal.<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />MAMANI CUTIPA WILY AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DE LA OFIMATICA<br />1. Alcance de la Auditoria.-<br />Planes y procedimientos<br />Políticas de Mantenimiento<br />Inventarios Ofimaticos<br />Capacitación del Personal<br />2. Objetivos de la Auditoria.-<br />Realizar un informe de Auditoria con el objeto de verificar la existencia de controles<br />preventivos, detectivos y correctivos, así como el cumplimiento de los mismos por los<br />usuarios.<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria de la Ofimática<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial Mariscal Nieto<br />4. Objetivos<br />Verificar si el hardware y software se adquieren siempre y cuando tengan la<br />seguridad de que los sistemas computarizados proporcionaran mayores beneficios<br />que cualquier otra alternativa.<br />Verificar si la selección de equipos y sistemas de computación es adecuada<br />Verificar la existencia de un plan de actividades previo a la instalación<br />Verificar que los procesos de compra de Tecnología de Información, deben estar<br />sustentados en Políticas, Procedimientos, Reglamentos y Normatividad en<br />General, que aseguren que todo el proceso se realiza en un marco de legalidad y<br />cumpliendo con las verdaderas necesidades de la organización para hoy y el<br />futuro, sin caer en omisiones, excesos o incumplimientos.<br />Verificar si existen garantías para proteger la integridad de los recursos<br />informáticos.<br />Verificar la utilización adecuada de equipos acorde a planes y objetivos.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />_ Falta de licencias de software.<br />_ Falta de software de aplicaciones actualizados<br />_ No existe un calendario de mantenimiento ofimatico.<br />_ Faltan material ofimática.<br />_ Carece de seguridad en Acceso restringido de los equipos ofimaticos<br />y software.<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al Departamento de centro de cómputo de acuerdo a las<br />normas y demás disposiciones aplicable al efecto.<br />El alcance ha de definir con precisión el entorno y los límites en que va a<br />desarrollarse la auditoria Ofimática, se complementa con los objetivos de<br />ésta.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria podemos manifestar que hemos<br />cumplido con evaluar cada uno de los objetivos contenidos en el<br />programa de auditoria.<br />El Departamento de centro de cómputo presenta deficiencias sobre el<br />debido cumplimiento de Normas de seguridad.<br />La escasez de personal debidamente capacitado.<br />Cabe destacar que la sistema ofimatico pudiera servir de gran apoyo a<br />la organización, el cual no es explotado en su totalidad por falta de<br />personal capacitado.<br />8. Recomendaciones<br />Se recomienda contar con sellos y firmas digitales<br />Un de manual de funciones para cada puesto de trabajo dentro del área.<br />Reactualizacion de datos.<br />Implantación de equipos de ultima generación<br />Elaborar un calendario de mantenimiento de rutina periódico .<br />Capacitar al personal.<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />QUIÑONEZ MAYTA CARMEN AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DE LA DIRECCION<br />1. Alcance de la Auditoria.-<br />Organización y calificación de la dirección de Informática<br />Plan Estratégico de Sistemas de Información.<br />Análisis de puestos<br />Planes y Procedimientos<br />Normativa<br />Gestión Económica.<br />2. Objetivos de la Auditoria.-<br />Realizar un informe de Auditoria con el objeto de verificar la adecuación de las<br />medidas aplicadas a las amenazas definidas, así como el cumplimiento de los<br />requisitos exigidos.<br />3. Resultados: Se obtendrá:<br />Informe de Auditoria detectando riesgos y deficiencias en la Dirección de<br />Informática.<br />Plan de recomendaciones a aplicar en función de:<br />o Normativa a cumplir<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />AUDITORIA DE LA EXPLOTACION<br />1. Alcance de la Auditoria<br />_ Evaluación del personal y coherencia de cargos de la propia institución.<br />_ Normas y Procedimientos del área de informática<br />2. Objetivos<br />Realizar un informe de Auditoria con el objeto de verificar la adecuación de las<br />funciones que sirven de apoyo a las tecnologías de la información.<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria de la Explotación<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial Mariscal Nieto<br />4. Objetivos<br />Verificar el cumplimiento de plazos y calendarios de tratamientos y entrega de<br />datos; la correcta transmisión de datos entre entornos diferentes.<br />Verificar la existencia de normas generales escritas para el personal de<br />explotación en lo que se refiere a sus funciones<br />Verificar la realización de muestreos selectivos de la Documentación de las<br />Aplicaciones explotadas.<br />Verificar cómo se prepara, se lanza y se sigue la producción diaria.<br />Básicamente, la explotación Informática ejecuta procesos por cadenas o lotes<br />sucesivos (Batch*), o en tiempo real (Tiempo Real*).<br />Evaluar las relaciones personales y la coherencia de cargos y salarios, así<br />como la equidad en la asignación de turnos de trabajo.<br />Verificar la existencia de un responsable de Sala en cada turno de trabajo.<br />Revisar la adecuación de los locales en que se almacenan cintas y discos, así<br />como la perfecta y visible identificación de estos medios<br />5. Hallazgos Potenciales<br />Incumplimiento de plazos y calendarios de tratamientos y entrega de datos<br />Inexistencia y falta de uso de los Manuales de Operación<br />Falta de planes de formación<br />No existe programas de capacitación y actualización al personal<br />6. Alcance de la auditoria<br />UNIVERSIDAD PRIVADA JOSE CARLOS MARIATEGUI<br />45<br />AUDITORIA DE SISTEMAS<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al área de Informática de acuerdo a las normas y demás<br />disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria de la Seguridad realizada al Municipio, por el<br />período comprendido entre el 01 de Setiembre al 24 de Diciembre del 2004,<br />podemos manifestar que hemos cumplido con evaluar cada uno de los<br />objetivos contenidos en el programa de auditoria.<br />El área de Informática presenta deficiencias sobre todo en el debido<br />cumplimiento de sus funciones y por la falta de ellos.<br />8. Recomendaciones<br />Deberán realizarse muestreos selectivos de la Documentación de las<br />Aplicaciones explotadas<br />Asignar un responsable del Centro de Cómputos en cada turno de trabajo.<br />Crear y hacer uso de manuales de operación.<br />Revisar los montajes diarios y por horas de cintas o cartuchos, así como los<br />tiempos transcurridos entre la petición de montaje por parte del Sistema hasta<br />el montaje real.<br />Realizar funciones de operación, programación y diseño de sistemas deben<br />estar claramente delimitadas.<br />Crear mecanismos necesarios a fin de asegurar que los programadores y<br />analistas no tengan acceso a la operación del computador y los operadores a<br />su vez no conozcan la documentación de programas y sistemas<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS<br />01–10–04 al 15–10-<br />04<br />16-10–04 al 20–11-<br />04<br />23–11–04 al 28–<br />11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />AROHUANCA ANTAHUANACO<br />MICHELLA<br />AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DEL DESARROLLO<br />1. Alcance de la Auditoria<br />_ Conexiones<br />_ Cifrado<br />_ Salidas gateway y routers<br />_ Correo Electrónico<br />_ Páginas WEB<br />_ Firewalls<br />2. Objetivos<br />_ revisar el cumplimiento del proceso completo de desarrollo de proyectos<br />_ verificar las metodologías utilizadas<br />_ verificar el control interno de las aplicaciones, satisfacción de los usuarios y control<br />de procesos y ejecuciones de programas críticos.<br />_ Revisar el ciclo de desarrollo del software.<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria de Desarrollo<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial Mariscal Nieto<br />4. Objetivos<br />Verificar el cumplimiento de los proyectos en proceso.<br />Revisar el cumplimiento de la normas generales<br />Revisar los recursos de la organización<br />Verificar los avances tecnológicos.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />Incumplimiento de plazos y calendarios de tratamientos y entrega de datos<br />Inexistencia y falta de uso de los Manuales de Operación<br />Falta de planes de formación<br />No existe programas de capacitación y actualización al personal<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al área de Informática de acuerdo a las normas y demás<br />disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />La municipalidad no desarrolla software de paliación si no la adquiere.<br />.se calificado el ciclo de desarrollo de los procesos de la entidad en su ámbito<br />de trabajo<br />8. Recomendaciones<br />Asignar un responsable un responsable para todos los procesos del Centro de<br />Cómputos.<br />Se debe asignar un grupo para el desarrollo de sofware.<br />Crear y hacer uso de manuales de operación.<br />Realizar funciones de operación, diseño de sistemas.<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS<br />01–10–04 al 15–10-<br />04<br />16-10–04 al 20–11-<br />04<br />23–11–04 al 28–<br />11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />AUDITORIA DEL MANTENIMIENTO<br />1. Alcance de la Auditoria.-<br />Planes y procedimientos de Mantenimiento<br />Normativa<br />2. Objetivos de la Auditoria.-<br />Realizar un informe de Auditoria con el objeto de evaluar el mantenimiento correctivo y<br />preventivo del software.<br />3. Referencia Legal:<br />• Estándares<br />– ISO/IEC 12207<br />– IEEE 1074<br />– IEEE 1219<br />– ISO/IEC 14764<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria del Mantenimiento<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial Mariscal Nieto<br />4. Objetivos<br />_ Revisar los contratos y las cláusulas que estén perfectamente definidas en<br />las cuales se elimine toda la subjetividad y con penalización en caso de<br />incumplimiento, para evitar contratos que sean parciales.<br />_ Verificar el cumplimiento del contrato sobre el control de fallas, frecuencia,<br />y el tiempo de reparación.<br />_ Diagnóstico del sistema actual de mantenimiento.<br />_ Verificar el montaje de métodos de recopilación de información en áreas<br />específicas.<br />_ Verificar la existencia de de planes estratégicos de desarrollo.<br />_ Verificación de la efectividad del mantenimiento actual y los desarrollos y<br />programas proyectados.<br />_ Verificar la optimización de almacenes y repuestos.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />_ Pérdida de control<br />_ Pérdida de una fuente de aprendizaje, porque una actividad interna pasa a<br />ser externa.<br />_ Dependencias del suministrador.<br />_ Variaciones en la calidad del producto entregado al usuario final.<br />_ Problemas entre el personal.<br />_ Uso de metodologías para nuevos desarrollos, pero ausencia de ellas para<br />el mantenimiento.<br />_ Tendencia a la desestructuración<br />_ Dificultad progresiva de modificación<br />_ Falta de presupuesto<br />_ Falta de personal<br />_ Falta de apoyo de la Dirección<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al área de Informática de acuerdo a las normas y demás<br />disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria del Mantenimiento realizada al Municipio, por el<br />período comprendido entre el 01 de Setiembre al 24 de Diciembre del 2004,<br />podemos manifestar que hemos cumplido con evaluar cada uno de los<br />objetivos contenidos en el programa de auditoria.<br />El área de Informática presenta deficiencias sobre todo en el debido<br />cumplimiento de sus funciones y por la falta de ellos.<br />8. Recomendaciones<br />_ Modificación de un producto software, o de ciertos componentes, usando para<br />el análisis del sistema existente técnicas de Ingeniería Inversa y, para la etapa<br />_ de reconstrucción, herramientas de Ingeniería Directa, de tal manera que se<br />oriente este cambio hacia mayores niveles de facilidad en cuanto a<br />mantenimiento, reutilización, comprensión o evolución.<br />_ Categorizar los tipos de mantenimiento del software y para cada tipo planificar<br />las actividades y tareas a realizar.<br />_ Elaborar un procedimiento organizado para realizar la migración de un<br />producto software desde un entorno operativo antiguo a otro nuevo.<br />_ Establecer un acuerdo o contrato de mantenimiento entre el mantenedor y el<br />cliente y las obligaciones de cada uno estos.<br />_ Elaborar un plan de mantenimiento que incluya el alcance del mantenimiento,<br />quién lo realizará, una estimación de los costes y un análisis de los recursos<br />necesarios.<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS<br />01–10–04 al 15–10-<br />04<br />16-10–04 al 20–11-<br />04<br />23–11–04 al 28–<br />12-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />QUIÑONEZ MAYTA, CARMEN AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DE BASE DE DATOS<br />1. Alcance de la auditoria:<br />Esta auditoria comprende solamente al área de cetro de computo de la municipalidad<br />de mariscal nieto, con respecto al cumplimiento del proceso quot;
De Gestión<br />administración de la Base de Datos quot;
 de la de manera que abarca la explotación,<br />mantenimiento, diseño carga, post implementación, Los sistemas de gestión de base<br />de datos (SGBD), software de auditoria , sistema operativo protocolos y sistemas<br />distribuidos.<br />2. Objetivos<br />_ ”Verificar la responsabilidad para la planificación de planillas y control de los<br />activos de datos de la organización” (administrador de datos)<br />_ “Verificar la responsabilidad de la administración del entorno de la base de datos”<br />(administrador de la base de datos)<br />_ Proporcionar servicios de apoyo en aspectos de organización y métodos,<br />mediante la definición, implantación y actualización de Base de Datos y/o<br />procedimientos administrativos con la finalidad de contribuir a la eficiencia<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria de Base de Datos.<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial de Moquegua.<br />4. Objetivos<br />_ Evaluar el tipo de Base de Datos, relaciones, plataforma o sistema<br />operativo que trabaja, llaves, administración y demás aspectos que<br />repercuten en su trabajo.<br />_ Revisar del software institucional para la administración de la Base de<br />Datos.<br />_ Verificar la actualización de la Base de Datos.<br />_ Verificar la optimización de almacenes de los Base de Datos<br />_ Revisar que el equipo utilizado tiene suficiente poder de procesamiento y<br />velocidad en red para optimizar el desempeño de la base de datos.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />_ No están definidos los parámetros o normas de calidad.<br />_ Falta de presupuesto<br />_ Falta de personal<br />_ La gerencia de Base de datos no tiene un plan que permite modificar en<br />forma oportuna el plan a largo plazo de tecnología, teniendo en cuenta los<br />posibles cambios tecnológicos y el incremento de la base de datos..<br />_ No existe un calendario de mantenimiento de rutina periódico del software<br />definido por la Base de datos.<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al Departamento de centro de cómputo de acuerdo a las normas y<br />demás disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria podemos manifestar que hemos cumplido con<br />evaluar cada uno de los objetivos contenidos en el programa de auditoria.<br />El Departamento de centro de cómputo presenta deficiencias sobre todo en el<br />debido cumplimiento de Normas de seguridad de datos y administración de la<br />Base de Datos.<br />8. Recomendaciones<br />Elaborar toda la documentación lógica correspondiente a los sistemas de<br />administración de la BD. Evaluar e implementar un software que permita<br />mantener el resguardo de acceso de los archivos de programas y aún de los<br />programadores.<br />Implementar la relaciones con las diferentes áreas en cuanto al compartimiento<br />de archivos permitidos por las normas<br />Elaborar un calendario de mantenimiento de rutina periódico .<br />Capacitar al personal al manejo de la BD.<br />Dar a conocer la importancia del SGBD al usuario<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />MAMANI CUTIPA WILY AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DE CALIDAD<br />Objetivos:<br />_ Verificar los procesos aplicables del programa de la calidad han sido desarrollados<br />y documentados.<br />_ Evaluar la capacidad de realizar un trabajo especifico.<br />SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />11. Identificación del informe<br />Auditoria de Calidad<br />12. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />13. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial de Moquegua.<br />14. Objetivos<br />_ Verificar la calidad de servicio que ofrece el Software.<br />_ Evaluar el software institucional para la administración.<br />_ Revisar que el equipo utilizado tiene suficiente poder de procesamiento y<br />velocidad en red para optimizar el desempeño de la organización.<br />15. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al Departamento de centro de cómputo de acuerdo a las normas y<br />demás disposiciones aplicable al efecto.<br />16. Conclusiones:<br />El Departamento de centro de cómputo presenta deficiencias sobre todo en el<br />debido cumplimiento de Normas de seguridad de datos y administración de la<br />Base de Datos con respecto a calidad.<br />17. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04<br />18. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />MAMANI CUTIPA WILY AUDITOR SUPERIOR<br />
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Auditoria

  • 1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LERDO<br />LICENCIATURA EN INFORMATICA<br />AUDITORIA INFORMATICA<br />AUDITORIA INFORMATICA A UN CENTRO DE CÓMPUTO ESCOLAR<br />INTEGRANTES:<br />BRENDA CAROLINA PEREZ IBARRA<br />RICARDO MENA MARTINEZ<br />JULIO CESRA HERNANDEZ MORALES<br />I.S.C. E.D. M.E. Ricardo Bustamante González<br />8 SEM 10/marzo/10<br />CAPITULO 1<br />AUDITORIA INFORMATICA<br />AUDITORIA INFORMATICA A UN CENTRO DE CÓMPUTO ESCOLAR<br />ORIGEN DE LA AUDITORIA:<br />La presente Auditoria se realiza en el cumplimiento de las normas de seguridad en dicha área de acuerdo al estándar ISO 9000<br />OBJETIVO GENERAL<br />Supervisar el equipo de computo de la institución, de igual manera revisar su utilización, eficiencia y seguridad para su previa participación en el procesamiento de la información, para que logre una utilización mas eficiente y segura información que servirá para una adecuada toma de decisiones.<br />OBJETIVOS ESPECIFICOS<br />Evaluar el diseño de los equipos de computo del área de informática<br />Determinar la veracidad de la información del área de Informática<br />A analizar su estandarización y evaluar el cumplimiento de los mismos.<br />Evaluar la forma como se administran los dispositivos de almacenamiento básico del área de Informática<br /> Evaluar el control que se tiene sobre el mantenimiento y las fallas de las Pcs.<br />ENFOQUE A UTILIZAR<br />Esta acción se realizara de acuerdo al objetivo de la auditoria informática tomando en cuenta que cada uno de los integrantes del equipo participaremos como responsables cumpliendo ciertas condiciones las cuales son supervisar y evaluar los procedimientos y técnicas informáticas utilizadas en esta institución.<br />Habiendo así aplicado los procedimientos de auditoria que se consideren necesarios de acuerdo a las circunstancias.<br />La presente Auditoria Informática se realizara en la institución SEC. GRAL._RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA, ubicada en _CD_Lerdo,DGO_, Departamento de AULA DE MEDIOS siendo el área a examinarse la de Informática.<br />PRINCIPALES ACTIVIDADES:<br />Acordar su régimen de Órgano Interior<br />Aprobar su presupuesto<br />Aprobar sus Bienes y Rentas<br />Crear, modificar, suprimir o examinar sus contribuciones, atribuciones y<br /> derecho, conforme a Ley.<br />Organizar, Reglamentar y Administrar sus servicios públicos locales.<br />Contratar con otras entidades públicas y no públicas, preferentemente locales,<br /> la atención de los servicios que no administraron directamente.<br />Planificar el desarrollo de sus pueblos y ejecutar los planes correspondientes.<br />Examinar el cumplimiento de sus propias Normas, a través de sus propios medios o con el auxiliar de las fuerzas policiales.<br />Celebrar contratos con otros municipios para organizar servicios comunes.<br />Promover y organizar la participación de los vecinos en el desarrollo comunal.<br />FUNCIONES GENERALES<br />Planificar, ejecutar e impulsar, a los encargados del aula de medios a una mejor planificacion.<br />Conducir a un mejor servicio para los estudiantes que hacen uso de las insatlaciones de esta aula.<br />AREA DE AULA DE MEDIOS DE CÓMPUTO<br />MISION<br />El aula de medios de Computo e informática de la secundaria general RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA, tiene por misión normar el adecuado uso y aprovechamiento de los recursos informáticos dentro de las normas establecidas; la optimización de las actividades, servicios procesos y acceso inmediato a información para la toma de decisiones, mediante el desarrollo, implantación y supervisión del correcto funcionamiento de los sistemas computacionales, así como la adquisición y control de la plataforma física de computo.<br />VISION:<br />El aula de medios de cómputo e informática, de la secundaria general RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA capaz de soportar el desarrollo informático, asegurando un marco transparente para el acceso a los estudiantes de esta escuela.<br />SITUACION ACTUAL<br />Ubicación:<br />El aula de medios de cómputo e informática depende de la direccion de la escuela tomando esta su planificación y presupuesto, asumiendo la responsabilidad de dirigir los procesos técnicos de informática<br />Recursos Humanos:<br />Actualmente en el aula de medios de cómputo e informática laboran dos personas quienes cumplen las funciones de administración, capacitación, soporte y procesamiento de datos, tomando cada uno un turno ya sea matutino o vespertino.<br />Recursos informáticos existentes:<br />1 Servidores (Windows 2000 Server)<br />20 Computadoras Personales<br />1 impresora<br />OBJETIVOS:<br />El aula de medios de Cómputo e informática tiene los siguientes objetivos:<br />Apoyar a los alumnos en su educacion.<br />Brindar un mejor servicio a los alumnos para que realicn sus tareas.<br />OBJETIVOS ESPECIFICOS <br />Equipamiento del aula con mejores equipos.<br />Optimizar las aplicaciones existentes a satisfacción de la escuela y alumnos.<br />Brindar acceso a Internet<br />ANALISIS FODA<br />Fortalezas<br />Disponibilidad de recursos económicos.<br />Personal Directivo y técnico con amplia experiencia(sistemas computacionales)<br />Oportunidades<br />Buen servicio y trato.<br />Debilidades<br />Falta de planes y Programas Informáticos.<br />Escasa capacidad sobre conocimientos en informática<br />No existe programas de capacitación y actualización al personal<br />Personal técnico Calificado insuficiente en el área de computo<br />Amenazas<br />sistemas obsoletos<br />falta de mantenimiento a los equipos<br />robo de material de trabajo de esta aula<br />CAPITULO 2<br />AUDITORIA FISICA<br />Alcance de la Auditoria<br />Organización del personal de Seguridad.<br />Remodelar el ambiente de trabajo.<br />Planes y procedimientos.<br />Objetivos<br />Verificar la seguridad de personal, datos, hardware, software e instalaciones<br />Seguridad, utilidad, confianza, privacidad y disponibilidad en el ambiente informático<br />ENCUESTA APLICADA A LOS ALUMNOS DE LA ESCUELA SECUNDARIA GENERAL RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA<br />¿que tan eficiente es para ti el aula de medios de esta escuela?<br />Malo b) bueno c) regular<br />Con que frecuencias utilizas el aula de medios por semana?<br />1 hora b) 3 horas c) 5 Horas<br />Se les facilita el material adecuado para sus practicas en el aula de medios?<br />Si b) no<br />Se te facilita el uso del sistema operativo en las computadoras del aula de medios?<br />Facil b) dificil c) muy difícil<br />Las clases se imparten a su devida hora en la aula de medios?<br />si B)no<br />ENCUESTA APLICADA A LOS PROFESORES DE LA ESCUELA SECUNDARIA GENERAL RAFAEL RAMIREZ CASTAÑEDA <br />1.- ¿La escuela les proporciona el material suficiente para sus clase en el aula?<br /> a) si b)no<br />2.-¿les servio el curso que les dan de capacitacion cada dos meses?<br /> a)nada b)mas o menos c)mucho<br />3.- ¿que sistema operativo utilizan en las computadoras del aula de medios?<br /> a)windows xp b)windows vista c)windows seven d)otro (describe)_______<br />4.-con que frecuencia se les da mantenimiento general a las computadoras?<br /> a)ocasionalmete b) casi nunca c) nunca<br />5.-que tan necesario es la actualizacion en los equipos en el aula de medios?<br /> a)urgente b)necesaria c)innecesaria<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria física.<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial de Moquegua.<br />4. Objetivos<br />_ Verificar la estructura de distribución de los equipos.<br />_ Revisar la correcta utilización de los equipos<br />_ Verificar la condición del centro de cómputo.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />_ Falta de presupuesto y personal.<br />_ Falta de un local mas amplio<br />_ No existe un calendario de mantenimiento<br />_ Falta de ventilación.<br />_ .faltan salida al exterior<br />_ Existe salidas de emergencia.<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado especialmente al Departamento de centro de cómputo de acuerdo a las normas y demás disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria podemos manifestar que hemos cumplido con evaluar cada uno de los objetivos contenidos en el programa de auditoria.<br />El Departamento de centro de cómputo presenta deficiencias sobre todo en el debido cumplimiento de Normas de seguridad.<br />8. Recomendaciones<br />Reubicación del local<br />Implantación de equipos de ultima generación<br />Implantar equipos de ventilación<br />Implantar salidas de emergencia.<br />Elaborar un calendario de mantenimiento de rutina periódico .<br />Capacitar al personal.<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />MAMANI CUTIPA WILY AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DE LA OFIMATICA<br />1. Alcance de la Auditoria.-<br />Planes y procedimientos<br />Políticas de Mantenimiento<br />Inventarios Ofimaticos<br />Capacitación del Personal<br />2. Objetivos de la Auditoria.-<br />Realizar un informe de Auditoria con el objeto de verificar la existencia de controles<br />preventivos, detectivos y correctivos, así como el cumplimiento de los mismos por los<br />usuarios.<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria de la Ofimática<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial Mariscal Nieto<br />4. Objetivos<br />Verificar si el hardware y software se adquieren siempre y cuando tengan la<br />seguridad de que los sistemas computarizados proporcionaran mayores beneficios<br />que cualquier otra alternativa.<br />Verificar si la selección de equipos y sistemas de computación es adecuada<br />Verificar la existencia de un plan de actividades previo a la instalación<br />Verificar que los procesos de compra de Tecnología de Información, deben estar<br />sustentados en Políticas, Procedimientos, Reglamentos y Normatividad en<br />General, que aseguren que todo el proceso se realiza en un marco de legalidad y<br />cumpliendo con las verdaderas necesidades de la organización para hoy y el<br />futuro, sin caer en omisiones, excesos o incumplimientos.<br />Verificar si existen garantías para proteger la integridad de los recursos<br />informáticos.<br />Verificar la utilización adecuada de equipos acorde a planes y objetivos.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />_ Falta de licencias de software.<br />_ Falta de software de aplicaciones actualizados<br />_ No existe un calendario de mantenimiento ofimatico.<br />_ Faltan material ofimática.<br />_ Carece de seguridad en Acceso restringido de los equipos ofimaticos<br />y software.<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al Departamento de centro de cómputo de acuerdo a las<br />normas y demás disposiciones aplicable al efecto.<br />El alcance ha de definir con precisión el entorno y los límites en que va a<br />desarrollarse la auditoria Ofimática, se complementa con los objetivos de<br />ésta.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria podemos manifestar que hemos<br />cumplido con evaluar cada uno de los objetivos contenidos en el<br />programa de auditoria.<br />El Departamento de centro de cómputo presenta deficiencias sobre el<br />debido cumplimiento de Normas de seguridad.<br />La escasez de personal debidamente capacitado.<br />Cabe destacar que la sistema ofimatico pudiera servir de gran apoyo a<br />la organización, el cual no es explotado en su totalidad por falta de<br />personal capacitado.<br />8. Recomendaciones<br />Se recomienda contar con sellos y firmas digitales<br />Un de manual de funciones para cada puesto de trabajo dentro del área.<br />Reactualizacion de datos.<br />Implantación de equipos de ultima generación<br />Elaborar un calendario de mantenimiento de rutina periódico .<br />Capacitar al personal.<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />QUIÑONEZ MAYTA CARMEN AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DE LA DIRECCION<br />1. Alcance de la Auditoria.-<br />Organización y calificación de la dirección de Informática<br />Plan Estratégico de Sistemas de Información.<br />Análisis de puestos<br />Planes y Procedimientos<br />Normativa<br />Gestión Económica.<br />2. Objetivos de la Auditoria.-<br />Realizar un informe de Auditoria con el objeto de verificar la adecuación de las<br />medidas aplicadas a las amenazas definidas, así como el cumplimiento de los<br />requisitos exigidos.<br />3. Resultados: Se obtendrá:<br />Informe de Auditoria detectando riesgos y deficiencias en la Dirección de<br />Informática.<br />Plan de recomendaciones a aplicar en función de:<br />o Normativa a cumplir<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />AUDITORIA DE LA EXPLOTACION<br />1. Alcance de la Auditoria<br />_ Evaluación del personal y coherencia de cargos de la propia institución.<br />_ Normas y Procedimientos del área de informática<br />2. Objetivos<br />Realizar un informe de Auditoria con el objeto de verificar la adecuación de las<br />funciones que sirven de apoyo a las tecnologías de la información.<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria de la Explotación<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial Mariscal Nieto<br />4. Objetivos<br />Verificar el cumplimiento de plazos y calendarios de tratamientos y entrega de<br />datos; la correcta transmisión de datos entre entornos diferentes.<br />Verificar la existencia de normas generales escritas para el personal de<br />explotación en lo que se refiere a sus funciones<br />Verificar la realización de muestreos selectivos de la Documentación de las<br />Aplicaciones explotadas.<br />Verificar cómo se prepara, se lanza y se sigue la producción diaria.<br />Básicamente, la explotación Informática ejecuta procesos por cadenas o lotes<br />sucesivos (Batch*), o en tiempo real (Tiempo Real*).<br />Evaluar las relaciones personales y la coherencia de cargos y salarios, así<br />como la equidad en la asignación de turnos de trabajo.<br />Verificar la existencia de un responsable de Sala en cada turno de trabajo.<br />Revisar la adecuación de los locales en que se almacenan cintas y discos, así<br />como la perfecta y visible identificación de estos medios<br />5. Hallazgos Potenciales<br />Incumplimiento de plazos y calendarios de tratamientos y entrega de datos<br />Inexistencia y falta de uso de los Manuales de Operación<br />Falta de planes de formación<br />No existe programas de capacitación y actualización al personal<br />6. Alcance de la auditoria<br />UNIVERSIDAD PRIVADA JOSE CARLOS MARIATEGUI<br />45<br />AUDITORIA DE SISTEMAS<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al área de Informática de acuerdo a las normas y demás<br />disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria de la Seguridad realizada al Municipio, por el<br />período comprendido entre el 01 de Setiembre al 24 de Diciembre del 2004,<br />podemos manifestar que hemos cumplido con evaluar cada uno de los<br />objetivos contenidos en el programa de auditoria.<br />El área de Informática presenta deficiencias sobre todo en el debido<br />cumplimiento de sus funciones y por la falta de ellos.<br />8. Recomendaciones<br />Deberán realizarse muestreos selectivos de la Documentación de las<br />Aplicaciones explotadas<br />Asignar un responsable del Centro de Cómputos en cada turno de trabajo.<br />Crear y hacer uso de manuales de operación.<br />Revisar los montajes diarios y por horas de cintas o cartuchos, así como los<br />tiempos transcurridos entre la petición de montaje por parte del Sistema hasta<br />el montaje real.<br />Realizar funciones de operación, programación y diseño de sistemas deben<br />estar claramente delimitadas.<br />Crear mecanismos necesarios a fin de asegurar que los programadores y<br />analistas no tengan acceso a la operación del computador y los operadores a<br />su vez no conozcan la documentación de programas y sistemas<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS<br />01–10–04 al 15–10-<br />04<br />16-10–04 al 20–11-<br />04<br />23–11–04 al 28–<br />11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />AROHUANCA ANTAHUANACO<br />MICHELLA<br />AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DEL DESARROLLO<br />1. Alcance de la Auditoria<br />_ Conexiones<br />_ Cifrado<br />_ Salidas gateway y routers<br />_ Correo Electrónico<br />_ Páginas WEB<br />_ Firewalls<br />2. Objetivos<br />_ revisar el cumplimiento del proceso completo de desarrollo de proyectos<br />_ verificar las metodologías utilizadas<br />_ verificar el control interno de las aplicaciones, satisfacción de los usuarios y control<br />de procesos y ejecuciones de programas críticos.<br />_ Revisar el ciclo de desarrollo del software.<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria de Desarrollo<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial Mariscal Nieto<br />4. Objetivos<br />Verificar el cumplimiento de los proyectos en proceso.<br />Revisar el cumplimiento de la normas generales<br />Revisar los recursos de la organización<br />Verificar los avances tecnológicos.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />Incumplimiento de plazos y calendarios de tratamientos y entrega de datos<br />Inexistencia y falta de uso de los Manuales de Operación<br />Falta de planes de formación<br />No existe programas de capacitación y actualización al personal<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al área de Informática de acuerdo a las normas y demás<br />disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />La municipalidad no desarrolla software de paliación si no la adquiere.<br />.se calificado el ciclo de desarrollo de los procesos de la entidad en su ámbito<br />de trabajo<br />8. Recomendaciones<br />Asignar un responsable un responsable para todos los procesos del Centro de<br />Cómputos.<br />Se debe asignar un grupo para el desarrollo de sofware.<br />Crear y hacer uso de manuales de operación.<br />Realizar funciones de operación, diseño de sistemas.<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS<br />01–10–04 al 15–10-<br />04<br />16-10–04 al 20–11-<br />04<br />23–11–04 al 28–<br />11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />AUDITORIA DEL MANTENIMIENTO<br />1. Alcance de la Auditoria.-<br />Planes y procedimientos de Mantenimiento<br />Normativa<br />2. Objetivos de la Auditoria.-<br />Realizar un informe de Auditoria con el objeto de evaluar el mantenimiento correctivo y<br />preventivo del software.<br />3. Referencia Legal:<br />• Estándares<br />– ISO/IEC 12207<br />– IEEE 1074<br />– IEEE 1219<br />– ISO/IEC 14764<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria del Mantenimiento<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial Mariscal Nieto<br />4. Objetivos<br />_ Revisar los contratos y las cláusulas que estén perfectamente definidas en<br />las cuales se elimine toda la subjetividad y con penalización en caso de<br />incumplimiento, para evitar contratos que sean parciales.<br />_ Verificar el cumplimiento del contrato sobre el control de fallas, frecuencia,<br />y el tiempo de reparación.<br />_ Diagnóstico del sistema actual de mantenimiento.<br />_ Verificar el montaje de métodos de recopilación de información en áreas<br />específicas.<br />_ Verificar la existencia de de planes estratégicos de desarrollo.<br />_ Verificación de la efectividad del mantenimiento actual y los desarrollos y<br />programas proyectados.<br />_ Verificar la optimización de almacenes y repuestos.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />_ Pérdida de control<br />_ Pérdida de una fuente de aprendizaje, porque una actividad interna pasa a<br />ser externa.<br />_ Dependencias del suministrador.<br />_ Variaciones en la calidad del producto entregado al usuario final.<br />_ Problemas entre el personal.<br />_ Uso de metodologías para nuevos desarrollos, pero ausencia de ellas para<br />el mantenimiento.<br />_ Tendencia a la desestructuración<br />_ Dificultad progresiva de modificación<br />_ Falta de presupuesto<br />_ Falta de personal<br />_ Falta de apoyo de la Dirección<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al área de Informática de acuerdo a las normas y demás<br />disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria del Mantenimiento realizada al Municipio, por el<br />período comprendido entre el 01 de Setiembre al 24 de Diciembre del 2004,<br />podemos manifestar que hemos cumplido con evaluar cada uno de los<br />objetivos contenidos en el programa de auditoria.<br />El área de Informática presenta deficiencias sobre todo en el debido<br />cumplimiento de sus funciones y por la falta de ellos.<br />8. Recomendaciones<br />_ Modificación de un producto software, o de ciertos componentes, usando para<br />el análisis del sistema existente técnicas de Ingeniería Inversa y, para la etapa<br />_ de reconstrucción, herramientas de Ingeniería Directa, de tal manera que se<br />oriente este cambio hacia mayores niveles de facilidad en cuanto a<br />mantenimiento, reutilización, comprensión o evolución.<br />_ Categorizar los tipos de mantenimiento del software y para cada tipo planificar<br />las actividades y tareas a realizar.<br />_ Elaborar un procedimiento organizado para realizar la migración de un<br />producto software desde un entorno operativo antiguo a otro nuevo.<br />_ Establecer un acuerdo o contrato de mantenimiento entre el mantenedor y el<br />cliente y las obligaciones de cada uno estos.<br />_ Elaborar un plan de mantenimiento que incluya el alcance del mantenimiento,<br />quién lo realizará, una estimación de los costes y un análisis de los recursos<br />necesarios.<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS<br />01–10–04 al 15–10-<br />04<br />16-10–04 al 20–11-<br />04<br />23–11–04 al 28–<br />12-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />QUIÑONEZ MAYTA, CARMEN AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DE BASE DE DATOS<br />1. Alcance de la auditoria:<br />Esta auditoria comprende solamente al área de cetro de computo de la municipalidad<br />de mariscal nieto, con respecto al cumplimiento del proceso quot; De Gestión<br />administración de la Base de Datos quot; de la de manera que abarca la explotación,<br />mantenimiento, diseño carga, post implementación, Los sistemas de gestión de base<br />de datos (SGBD), software de auditoria , sistema operativo protocolos y sistemas<br />distribuidos.<br />2. Objetivos<br />_ ”Verificar la responsabilidad para la planificación de planillas y control de los<br />activos de datos de la organización” (administrador de datos)<br />_ “Verificar la responsabilidad de la administración del entorno de la base de datos”<br />(administrador de la base de datos)<br />_ Proporcionar servicios de apoyo en aspectos de organización y métodos,<br />mediante la definición, implantación y actualización de Base de Datos y/o<br />procedimientos administrativos con la finalidad de contribuir a la eficiencia<br />PREGUNTAS SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />1. Identificación del informe<br />Auditoria de Base de Datos.<br />2. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />3. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial de Moquegua.<br />4. Objetivos<br />_ Evaluar el tipo de Base de Datos, relaciones, plataforma o sistema<br />operativo que trabaja, llaves, administración y demás aspectos que<br />repercuten en su trabajo.<br />_ Revisar del software institucional para la administración de la Base de<br />Datos.<br />_ Verificar la actualización de la Base de Datos.<br />_ Verificar la optimización de almacenes de los Base de Datos<br />_ Revisar que el equipo utilizado tiene suficiente poder de procesamiento y<br />velocidad en red para optimizar el desempeño de la base de datos.<br />5. Hallazgos Potenciales<br />_ No están definidos los parámetros o normas de calidad.<br />_ Falta de presupuesto<br />_ Falta de personal<br />_ La gerencia de Base de datos no tiene un plan que permite modificar en<br />forma oportuna el plan a largo plazo de tecnología, teniendo en cuenta los<br />posibles cambios tecnológicos y el incremento de la base de datos..<br />_ No existe un calendario de mantenimiento de rutina periódico del software<br />definido por la Base de datos.<br />6. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al Departamento de centro de cómputo de acuerdo a las normas y<br />demás disposiciones aplicable al efecto.<br />7. Conclusiones:<br />Como resultado de la Auditoria podemos manifestar que hemos cumplido con<br />evaluar cada uno de los objetivos contenidos en el programa de auditoria.<br />El Departamento de centro de cómputo presenta deficiencias sobre todo en el<br />debido cumplimiento de Normas de seguridad de datos y administración de la<br />Base de Datos.<br />8. Recomendaciones<br />Elaborar toda la documentación lógica correspondiente a los sistemas de<br />administración de la BD. Evaluar e implementar un software que permita<br />mantener el resguardo de acceso de los archivos de programas y aún de los<br />programadores.<br />Implementar la relaciones con las diferentes áreas en cuanto al compartimiento<br />de archivos permitidos por las normas<br />Elaborar un calendario de mantenimiento de rutina periódico .<br />Capacitar al personal al manejo de la BD.<br />Dar a conocer la importancia del SGBD al usuario<br />9. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04<br />10. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />MAMANI CUTIPA WILY AUDITOR SUPERIOR<br />AUDITORIA DE CALIDAD<br />Objetivos:<br />_ Verificar los procesos aplicables del programa de la calidad han sido desarrollados<br />y documentados.<br />_ Evaluar la capacidad de realizar un trabajo especifico.<br />SI NO N/A<br />INFORME DE AUDITORIA<br />11. Identificación del informe<br />Auditoria de Calidad<br />12. Identificación del Cliente<br />El área de Informática<br />13. Identificación de la Entidad Auditada<br />Municipalidad Provincial de Moquegua.<br />14. Objetivos<br />_ Verificar la calidad de servicio que ofrece el Software.<br />_ Evaluar el software institucional para la administración.<br />_ Revisar que el equipo utilizado tiene suficiente poder de procesamiento y<br />velocidad en red para optimizar el desempeño de la organización.<br />15. Alcance de la auditoria<br />Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2004 y se ha realizado<br />especialmente al Departamento de centro de cómputo de acuerdo a las normas y<br />demás disposiciones aplicable al efecto.<br />16. Conclusiones:<br />El Departamento de centro de cómputo presenta deficiencias sobre todo en el<br />debido cumplimiento de Normas de seguridad de datos y administración de la<br />Base de Datos con respecto a calidad.<br />17. Fecha Del Informe<br />PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME<br />FECHAS 01–10–04 al 15–10-04 16-10–04 al 20–11-04 23–11–04 al 28–11-04<br />18. Identificación Y Firma Del Auditor<br />APELLIDOS Y NOMBRES CARGO<br />MAMANI CUTIPA WILY AUDITOR SUPERIOR<br />