El documento presenta el plan de auditoría de un estudio realizado sobre el área de captura masiva de una empresa. El plan incluye objetivos como verificar la eficiencia y efectividad del seguimiento de resultados de una aplicación, y optimizar procesos y procedimientos del área. Se detallan las actividades a realizar como reuniones, revisiones de documentos, encuestas y entrega de informes, con fechas y responsables designados.