1. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
ENCUENTRO
“Avances y desafíos del proceso de
Certificación FSC”
Valdivia / Concepción, marzo de 2011.

2. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
ÁREAS DE NEGOCIO
FORESTAL
CELULOSA
ASERRADEROS
PANELES

3. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
FORESTAL CELCO S.A. BOSQUES ARAUCO S.A. FORESTAL VALDIVIA S.A.
(INCLUYE FORESTAL CHOLGUÁN S.A.)
XIV
BIOFOREST S.A.: EMPRESA DE INVESTIGACIÓN APLICADA DE FORESTAL ARAUCO S.A.

4. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
DISTRIBUCIÓN PATRIMONIO
FORESTAL EN CHILE:

5. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS

6. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
CoC/CW
Manejo
OHSAS Forestal
2008-09 2010-11
2007-08 Cadena de Pre-Evaluación
Recertificación Custodia y Proceso
2005-06 Certfor/PEFC Maderas Implementación
Controladas Manejo Forestal
2004 Implementación y FSC FSC
certificación
CdC OSHAS Huella de
Certfor/PEFC Carbono
2003 Firma de
Compromisos
Certificació Corporativos
n
2003 Certfor/PEF
Firma C
acuerdo
2001 con ONGs
ISO 14001
1998 TRAYECTORIA EN MEDIO AMBIENTE, SSO Y
Firma de valores
CORMA
MANEJO FORESTAL SUSTENTABLE

7. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
¿POR QUÉ CERTIFICARNOS EN FSC?
• Alto PRESTIGIO y consenso en mercados
internacionales.
• Principios FSC COHERENTES con nuestra estrategia de
sustentabilidad.
• Aporta VALOR para la mejora continua y sistematizada
de nuestros procesos.
• Promueve la COMUNICACIÓN con nuestro entorno
social y ambiental.
• Oportunidad para AVANZAR en la resolución de
controversias.

8. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
2009 2010 2011
MAY: Decisión Directorio de ENE: Resultados Pre-Eval a ENE: Fase III Pre-Evaluación
Implementar FSC Directorio FSC Woodmark (Verificación Avances
JUL: Selección Cuerpo ENE: Compromiso público con P&C y Propuestas)
Certificador; Woodmark FSC en Política
MAR: Encuentro Público con
FEB-MAY: Desarrollo Estructura /
SEP-DIC: Auditoría de Pre- GT’s Internos / Método FH Partes Interesadas
Evaluación FASE I y II
(Operaciones Forestales y JUN: Lanzamiento Interno Método
Consulta Partes Interesadas) FH
JUL: Inicio Primer Foro Híbrido
SEP: Visita M Conroy a Chile /
Coaching GT’s
SEP-DIC: Trabajo Foros Temáticos y
GT’s

9. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
PRE-AUDITORÍA FSC EN ARAUCO
CONSULTA A PARTES
INTERESADAS
137 ENTREVISTAS
•Equipo auditor internacional
y expertos locales
•25 faenas/sitios visitados
(Constitución, Chillán,
Concepción, Arauco,
Collipulli, Temuco, Valdivia)
•Reunión FSC Chile-Woodmark

10. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
¿CUÁL FUE EL RESULTADO DE LA PRE-AUDITORÍA?
• QUEDARON CLARAS NUESTRAS BRECHAS RESPECTO DE LA
CERTIFICACIÓN, con 211 indicadores cumplidos y otros 82
con observaciones.
• PUNTOS CLAVES A TRABAJAR:
•Compromiso con las comunidades
• Conversion/restauración de Bosque Nativo
•Planificación y diseño de las plantaciones

11. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
¿CUÁL FUE EL RESULTADO DE LA PRE-AUDITORÍA?
Sin embargo, 3 comentarios cruzaron parte importante del
proceso
1. Falta de COMPROMISO Y DIALOGO con actores relacionados
(impactados) con la actividad forestal de Arauco.
2. Que la administración de la empresa esté comprometida
con el proceso no garantiza que exista una ORGANIZACIÓN
igualmente COMPROMETIDA y capaz de lograrlo.
3. Arauco es una empresa que ha demostrado una fuerte
ORIENTACION AL LOGRO de resultados, pero que ha
DESCUIDADO LOS EFECTOS que tiene su forma de
conseguirlos.
ESTO MARCÓ UN HITO: EL FIN DEBÍA SER EL PROCESO

12. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
NUESTRO PUNTO DE PARTIDA: ABORDAR LAS CONTROVERSIAS

13. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
LOS DESAFÍOS QUE NOS PLANTEAMOS
1. Dar énfasis a los procesos, a la manera en que hacemos las
cosas, no sólo a los resultados.
2. Construir una organización más porosa, con mayor
capacidad de diálogo.
3. Comprender los conflictos en toda su complejidad, no sólo
en su perspectiva técnica o económica, sino también social
y ambiental.
4. Incorporar una amplia variedad de saberes, experiencias y
puntos de vista, tanto internos como externos, que nos
permitieran buscar soluciones sustentables.

14. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
EL MÉTODO DE FOROS HÍBRIDOS
¿QUÉ ES UN FORO HÍBRIDO?
• Es un grupo de personas con saberes,
procedencias y perspectivas distintas, que trabaja
sobre una controversia socio-técnica en busca de
propuestas de acción que permitan reducir las
discrepancias entre las partes concernidas.
• Es una oportunidad para el encuentro de distintos
actores y la búsqueda creativa de soluciones.
• Es una estructura paralela para el aprendizaje de
toda nuestra organización.

15. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
BASES DEL PROCESO DE FOROS:
1.Reglas claras del juego
2.Participativo y transparente
3.Valora distintos saberes y experiencias
4.Orientado a la búsqueda de soluciones sustentables
5.Instancia de diálogo, no de negociación
6.Oportunidad para relacionarnos de manera diferente
que nos comprometemos a mantener en el tiempo
7.No se restringe exclusivamente a la certificación FSC

16. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
PROCESO DE FOROS
Diseño de Diálogo y consulta Decisión Implementación
propuestas pública ARAUCO
Seguimiento

17. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
- Compromiso formal de la Empresa

18. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC

19. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
- Compromiso formal de la Empresa
- Fuerte proceso Comunicacional

20. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
SELLO PROPIO / BOLETINES / CAMPAÑA

21. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
WEB ARAUCO “PROCESO CERTIFICACIÓN FSC”

22. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
WWW.FOROABIERTO.CL

23. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
- Compromiso formal de la Empresa
- Fuerte proceso Comunicacional
- Formación/Capacitación/Entrenamiento

24. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
TALLERES / SEMINARIOS / ENCUENTROS

25. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
- Compromiso formal de la Empresa
- Fuerte proceso Comunicacional
- Formación/Capacitación/Entrenamiento
- Trabajo de Equipos Técnicos Internos

26. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
GRUPOS DE TRABAJO POR TEMA
1 Laboral
2 Consulta, Participación y Conflicto
3 Comunidades Indígenas
4 Estudio de Impacto Social
5 Información pública, Plan Manejo TOTAL :
6 Contribución economías locales
75 PERSONAS
7 Sustitución de BN
8 Bosques de Alto Valor de Conservación (BAVC)
9 Gestión a escala de Paisaje
10 Gestión Suelos y Agua (Estándares Caminos)
11 Uso de Productos Químicos
12 Sistemas de Monitoreo MFS y documentación SGI
13 Mejores prácticas operacionales (terreno)

27. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
- Compromiso formal de la Empresa
- Fuerte proceso Comunicacional
- Formación/Capacitación/Entrenamiento
- Trabajo de Equipos Técnicos Internos
- Foros Híbridos

28. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FOROS HÍBRIDOS
FH1
BASE
FH2 LABORAL CONVERSION BN
COMITÉ FORO MAPUCHE ESCALA PAISAJE,
EJECUTIVO BASE SUELO y AGUA
FH3 DESARR. LOCAL
BAVC
FH
(n)

29. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
¿CÓMO VAMOS?

30. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO BASE
Integrantes: 17
- Externos: 10
- Internos: 7
Sesión Inicial: 09-jul-2010
Sesiones a la fecha: 7
Cantidad de Invitados: 9
+ 2 Facilitadores externos

31. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO BASE
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS: EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Definición de propuestas de • Constitución de cada Foro, propuestas de
funcionamiento y siguientes pasos nombres, quórum, facilitadores, etc.
• Consolidación de documentación de • Documento de Análisis Inicial de
análisis para foros aún no constituidos. Controversias para Foros Temáticos.
• Recepción de Propuestas de Foros • Participación de Gerentes Corporativos en
Temáticos y Debate. los Foros.
• Método de validación social (consulta a
partes interesadas) de cartera de
propuestas de Foros Temáticos.

32. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO RELACIONES LABORALES
Integrantes: 10
- Externos: 5
- Internos: 5
Sesión Inicial: 23-sep-2010
Sesiones a la fecha: 9
Cantidad de Invitados: 9
+ 2 Facilitadores externos

33. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO RELACIONES LABORALES
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS: EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Derechos y deberes de los trabajadores forestales.
• Relaciones Laborales (Empresa-
Contratistas - Trabajadores) • Desarrollo de Modelo de Relaciones Laborales
(Área Forestal), que incluya política, definición de
• Comunicación entre los actores actores, responsabilidades y forma de
relacionarse.
• Condiciones de trabajo • Formación por competencias, incluyendo
definición de perfiles, capacitación y
• Desarrollo de competencias y entrenamiento para empleados de Arauco,
ciclo de vida laboral contratistas y sus trabajadores.
• Evaluación de trabajo pesado (Ley 19.404) y
• Garantías para la libertad de beneficios para los trabajadores.
asociación

34. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO COMUNIDADES MAPUCHE
Integrantes: 8
- Externos: 4
- Internos: 4
Sesión Inicial: 04-nov-2010
Sesiones a la fecha: 9
Cantidad de Invitados: 8
+ 2 Facilitadores externos

35. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO COMUNIDADES MAPUCHE
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS: EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Cultura y conocimiento mutuo • Generar conocimiento al interior de la empresa en
historia, cultura y lengua Mapuche.
• Reconocimiento y respeto • Incorporar acciones preventivas en la planificación
de las actividades productivas, particularmente la
• Resolución de conflictos cosecha
• Definir un protocolo de gestión de impactos
• Inclusión productiva basado en la participación de las comunidades
• Apoyo integral, tanto público como privado, en el
acceso y la gestión del uso del recurso hídrico para
las comunidades mapuche aledañas al patrimonio
de la empresa.

36. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO DESARROLLO LOCAL
Integrantes: 11
- Externos: 5
- Internos: 6
Sesión Inicial: 05-nov-2010
Sesiones a la fecha: 8
Cantidad de Invitados: 1
+ 2 Facilitadores externos

37. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO DESARROLLO LOCAL
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS: EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• La Relación de la empresa con • Desarrollo de habilidades blandas para contribuir a
la comunidad y el rol de la un buen relacionamiento
empresa en los territorios • Definir el territorio de influencia de la empresa
• Impactos positivos y negativos (áreas de influencia y grupos de interés)
de la empresa y su entorno. • Promover la innovación y participación para la
• La alta vulnerabilidad social de solución de problemas en operaciones con alto
los territorios donde opera la impacto socio-ambiental
empresa • Promover un mercado forestal más competitivo:
Incentivar el uso de la madera potenciando la
industria de productos forestales y motivar otras
actividades productivas forestales no madereras.
• Definir una política para los aportes económicos de
la empresa en los territorios.

38. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO BAVC
Integrantes: 10
- Externos: 5
- Internos: 5
Sesión Inicial: 18-nov-10
Sesiones a la fecha: 6
Cantidad de Invitados: 1
+ 2 Facilitadores externos

39. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
FORO BAVC
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS: EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Representatividad de • Identificación de “ecosistemas” sub-representados
Ecosistemas
• Monitoreo de impacto de operaciones en cuencas
• Monitoreo de Especies Invasoras que abastecen de agua
• Monitoreo de Impacto de • Diagnóstico de especies invasoras a cargo del
Operaciones Laboratorio de Invasiones Biológicas
• Identificación, Manejo y • Propuesta metodológica de Identificación, Manejo
Monitoreo de BAVC y Monitoreo de BAVC
• Primeros avance en identificación de valores de
conservación de Arauco en base a consulta

40. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
PROCESO:
• Relevar, sistematizar y complementar iniciativas que
existían puntualmente al interior de la organización en
torno a la relación con las comunidades y otras partes
interesadas.
• De discusión interna (no existe foro híbrido), pero
abierto a través del foro de desarrollo local, del foro
mapuche y de diálogo con externos como ONG’s.
• Necesidad de tener un sistema de participación y
consulta que sea proactivo, transparente,
descentralizado, dialogante e integral.
• Se genera una instancia de prueba que incluya la
presentación del plan de trabajo forestal anual a
comunidades y concejos comunales.

41. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS: EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Mecanismos de consulta. • Proceso de Consulta:
• Escala del proceso de consulta. • Diseños de dos instancias: Comunal / Comunitaria
• Frecuencia de las consultas. • Frecuencia anual para comunicar el plan de
intervención en la zona / comuna previo a la
• Herramientas a utilizar. ejecución de las faenas.
• Información que debemos • Con particularidades cuando se interactúe con
considerar relevante. comunidades mapuche.
• Seguimiento de compromisos • Información web sobre el plan operacional.
adquiridos. • Generación de un grupo permanente de profesionales
• Capacidades adecuadas de las claves dentro de la organización que participarán en un
personas al interior de la programa de capacitación extensivo en torno a
organización. habilidades blandas.

42. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
LOS PASOS SIGUIENTES…
CONTINUAR CON PROCESO DE
APRENDIZAJE E INNOVACIÓN

43. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
LOS PASOS SIGUIENTES…
INCREMENTAR / OPERACIONALIZAR
LA CONSULTA Y PARTICIPACIÓN

44. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
LOS PASOS SIGUIENTES…
PONER EN MARCHA LAS
PROPUESTAS SURGIDAS

45. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
LOS PASOS SIGUIENTES…
HACER SEGUIMIENTO Y DAR CUENTA
DE LOS AVANCES Y LOGROS

46. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LA EMPRESA CERTIFICACIÓN EL PROCESO AVANCES DESAFÍOS
LOS PASOS SIGUIENTES…
CONTINUAR CON PROCESO DE APRENDIZAJE E INNOVACIÓN
INCREMENTAR / OPERACIONALIZAR LA CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
PONER EN MARCHA LAS PROPUESTAS SURGIDAS
HACER SEGUIMIENTO Y DAR CUENTA DE LOS AVANCES Y LOGROS
MANTENIENDO UN PROCESO RIGUROSO, TRANSPARENTE Y PARTICIPATIVO

47. AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
GRACIAS…..