Este resumen describe un libro titulado "¡Aventaja!" que explica estrategias para lograr un crecimiento excepcional en las empresas. El autor analiza casos reales de empresas que han crecido a más del 15% anualmente, como Sonicbids, que conecta músicos con promotores, y MinuteClinic, que ofrece atención médica básica de forma rápida y asequible.
Este documento presenta cuatro principios fundamentales para tener éxito en los negocios según una entrevista con Charles King, un experto en mercadeo. Los principios son: 1) operar en un mercado en expansión con un producto único y consumible, 2) aprovechar el momento adecuado, 3) aprovechar la ventaja del apalancamiento a través de redes de mercadeo, y 4) construir una sólida organización mediante el patrocinio y capacitación de otros.
1) Muchos emprendedores tienen un buen producto o servicio pero no saben cómo gestionar una empresa de manera efectiva. Carecen de conocimientos básicos sobre marketing, finanzas, ventas, administración y otras áreas clave.
2) Tener solo un buen producto no es suficiente para tener éxito; se requiere aprender cómo funciona el mundo empresarial y cómo gestionar todos los aspectos de un negocio.
3) Una de las principales razones por las que fracasan las empresas es la falta de educación empresarial y la
Eduardo Mussali fundó la franquicia Press á Print México en 1998 después de una exitosa carrera en el sector bancario. A pesar de no tener experiencia previa en el sector de impresiones, Press á Print ha logrado un gran éxito en México gracias a la personalización innovadora de nueces de castilla en su presentación inicial. La franquicia se ha consolidado como líder en el sector de impresiones en México y ofrece tres modelos de inversión para nuevos franquiciatarios.
El maestro Diego Fernando Manosalva Cipagauta de la Institución Educativa José María Carbonell Sede Pasoancho Tarde en Cali, Colombia, ha planeado un proyecto sobre los Cambios Climáticos en la Ciudad de Cali. El proyecto involucra a los grados 6o y 8o y abordará contenidos en Inglés, Ciencias Sociales, Ética y Valores, Sistemas y Ciencias Naturales durante 10 semanas. Los estudiantes aprenderán sobre receptores sensoriales, deforestación, calentamiento global y usarán instrumentos de
El documento describe los pasos para crear un sitio web para una empresa constructora. Incluye nombrar la página de inicio con el código ACCDB, luego crear un logotipo y cuadros de ejemplos. Después, se hace un cuadro de clientes y se termina con una explicación de lo aprendido al completar este ejercicio de creación de sitio web.
Programa Internacional Desarrollo de Competencias
Método Arquitectura Emocional - Programa para Latinoamérica
Contacto: +0051 - 992 389 446 - Email. carlosdelarosavidal@gmail.com
Este documento presenta cuatro principios fundamentales para tener éxito en los negocios según una entrevista con Charles King, un experto en mercadeo. Los principios son: 1) operar en un mercado en expansión con un producto único y consumible, 2) aprovechar el momento adecuado, 3) aprovechar la ventaja del apalancamiento a través de redes de mercadeo, y 4) construir una sólida organización mediante el patrocinio y capacitación de otros.
1) Muchos emprendedores tienen un buen producto o servicio pero no saben cómo gestionar una empresa de manera efectiva. Carecen de conocimientos básicos sobre marketing, finanzas, ventas, administración y otras áreas clave.
2) Tener solo un buen producto no es suficiente para tener éxito; se requiere aprender cómo funciona el mundo empresarial y cómo gestionar todos los aspectos de un negocio.
3) Una de las principales razones por las que fracasan las empresas es la falta de educación empresarial y la
Eduardo Mussali fundó la franquicia Press á Print México en 1998 después de una exitosa carrera en el sector bancario. A pesar de no tener experiencia previa en el sector de impresiones, Press á Print ha logrado un gran éxito en México gracias a la personalización innovadora de nueces de castilla en su presentación inicial. La franquicia se ha consolidado como líder en el sector de impresiones en México y ofrece tres modelos de inversión para nuevos franquiciatarios.
El maestro Diego Fernando Manosalva Cipagauta de la Institución Educativa José María Carbonell Sede Pasoancho Tarde en Cali, Colombia, ha planeado un proyecto sobre los Cambios Climáticos en la Ciudad de Cali. El proyecto involucra a los grados 6o y 8o y abordará contenidos en Inglés, Ciencias Sociales, Ética y Valores, Sistemas y Ciencias Naturales durante 10 semanas. Los estudiantes aprenderán sobre receptores sensoriales, deforestación, calentamiento global y usarán instrumentos de
El documento describe los pasos para crear un sitio web para una empresa constructora. Incluye nombrar la página de inicio con el código ACCDB, luego crear un logotipo y cuadros de ejemplos. Después, se hace un cuadro de clientes y se termina con una explicación de lo aprendido al completar este ejercicio de creación de sitio web.
Programa Internacional Desarrollo de Competencias
Método Arquitectura Emocional - Programa para Latinoamérica
Contacto: +0051 - 992 389 446 - Email. carlosdelarosavidal@gmail.com
La desfragmentación es el proceso de reorganizar los archivos de un disco duro para que cada archivo quede en un área continua sin espacios entre ellos. La fragmentación ocurre cuando el sistema operativo asigna partes de un archivo en diferentes espacios vacíos a lo largo del disco en lugar de mantenerlos juntos, lo que hace el acceso a los archivos menos eficiente. La desfragmentación vuelve a ordenar los trozos de información distribuidos a través del disco para mejorar la velocidad de acceso y distribuir mejor el espacio libre.
Une offre en ligne riche, justifiée par la spécificité de la Bpi :
Bibliothèque publique et nationale
Situation en plein coeur de Paris dans le Centre Pompidou
Haut niveau de fréquentation
Les collections en ligne tentent d’être représentatives de l’offre éditoriale, et intéressantes pour les bibliothèques publiques.
El documento describe los componentes principales de un ordenador y sus periféricos. Explica que un ordenador está formado por una placa base, procesador y memoria RAM, y que los periféricos incluyen dispositivos de entrada como teclados y ratones, dispositivos de salida como monitores e impresoras, dispositivos de entrada y salida como pantallas táctiles y tarjetas de red, y dispositivos de almacenamiento como discos duros y memorias flash. También menciona elementos de red como routers, switches y hubs.
Este documento presenta un resumen de un episodio de una serie de ciencia ficción llamada "Space Trek: Comandante". En él, la comandante Sarah Howard tiene pesadillas recurrentes y fiebre alta. El doctor Smith la examina y descubre una alta actividad cerebral. Más tarde, el capitán Stephen Howard recibe un mensaje de Amaltea solicitando que la nave se dirija al planeta Beth Sarim para abordarla.
Este boletín resume las noticias más importantes del Servicio de Atención a la Comunidad Universitaria de la Universidad de Huelva, incluyendo información sobre una guía para estudiantes, eventos de salud, oferta de cursos, becas y ayudas, y oportunidades de voluntariado, formación y concursos.
La crisis económica de 1929 que comenzó en Estados Unidos se extendió rápidamente a Europa y el resto del mundo debido a la interconexión de las economías. La caída de los precios y las exportaciones, así como la retirada de capitales estadounidenses, llevaron a una fuerte contracción de la producción industrial, un aumento del desempleo y problemas financieros en Alemania, Francia, Inglaterra y España. Las economías dependientes en las colonias y países en desarrollo también se vieron gravemente afectadas por la reducción del com
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría las importaciones de petróleo ruso por mar y por oleoducto, aunque se concederían exenciones temporales a Hungría y Eslovaquia. Este sexto paquete de sanciones de la UE también incluye la desconexión del mayor banco ruso, Sberbank, del sistema SWIFT y la prohibición de tres emisoras estatales rusas.
Este documento describe diferentes tipos de hábitats naturales como dunas costeras, matorrales dunares, marismas y vegetación de marismas. También describe la legislación estatal y andaluza para la protección de espacios naturales en Andalucía, incluyendo reservas naturales, parques nacionales, monumentos naturales, paisajes protegidos, parajes naturales, parques periurbanos y reservas naturales concertadas.
Diaporama en lien avec l'exposition « Profil d’archives: 35 ans d'égalité jurassienne » réalisée par les Archives cantonales jurassiennes (ArCJ) en collaboration avec le Bureau de l'égalité jurassien (EGA).
Le diaporama expose quelques figures féminines jurassiennes, suisses et internationales qui ont été et sont encore des femmes d'exceptions dans les domaines comme la littérature, les arts, la politique et les droits de la femme.
Herramientas para desarrollar nuevo softwarevirtualescecte
JClic es un entorno para crear actividades educativas multimedia que funciona en diversos sistemas operativos. Hot Potatoes permite crear ejercicios interactivos como crucigramas y completar huecos para la web. Ardora es una aplicación que permite a docentes crear contenidos web sencillamente sin conocimientos técnicos.
El documento habla sobre Plutón, el dios griego del inframundo. Describe a Plutón como el hijo de Cronos y Rea y el dios que inspiraba gran temor en los hombres. También menciona que Plutón viajaba a la Tierra en una carroza negra para llevar víctimas a su reino en el inframundo. Finalmente, señala que Plutón poseía un casco mágico que lo hacía invisible y que en ocasiones lo prestaba a otros dioses y mortales como Perseo y Mercurio.
El documento explora los sentimientos que la palabra "matemática" provoca en las personas y las razones por las que surgen esos sentimientos, ya sean positivos o negativos. También discute el nombre dado a la fobia a las matemáticas y concluye que en lugar de enfocarse en etiquetarla, se debe buscar formas de combatir el miedo a esta asignatura.
Este documento describe los navegadores y buscadores de Internet. Explica que un navegador es un programa que permite visualizar páginas web y acceder a otros recursos de información en línea. Los navegadores más populares incluyen Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera y Chrome. Los buscadores son páginas web que permiten buscar y encontrar páginas web en una base de datos indexada. Los principales buscadores son Google, Yahoo y Bing. El documento también cubre temas como cómo funcionan los navegadores, características comunes y
Autismo Diario es una cuenta de Twitter que difunde información sobre el autismo. Comparte diferentes tipos de contenido como congresos, publicaciones e investigaciones. Interacciona principalmente con otras organizaciones afines, seguidores, periódicos y expertos en el tema. Twitter es una red valiosa para mantenerse actualizado sobre un tema de interés y mejorar el sentido crítico a través de la interacción y el compartir conocimientos con grupos específicos.
El documento describe las funciones del aparato digestivo, circulatorio y excretor del cuerpo humano. El aparato digestivo transforma los alimentos en sustancias más simples a través de la boca, esófago, estómago, intestino delgado e intestino grueso. El sistema circulatorio transporta nutrientes y oxígeno a las células a través del corazón, vasos sanguíneos y sangre. Los riñones filtran la sangre para formar la orina y eliminarla a través de la uretra.
El resumen del documento es:
1. Lo más importante en publicidad sigue siendo tener una buena idea central.
2. Escuchar al cliente es fundamental, ya que se debe brindar emociones, información u otra cosa a cambio de su atención.
3. Ingredientes esenciales para el éxito incluyen talento, vínculos profundos y pasión.
Este documento resume 20 cosas importantes que saber sobre la música online. Algunos puntos clave incluyen: 1) No creer los mitos sobre el éxito de artistas solo debido a plataformas como MySpace, ya que las relaciones públicas y discográficas tradicionales también juegan un papel; 2) Entender que la gente primero escucha, luego les gusta y finalmente compra la música; 3) Los líderes de opinión en línea ahora juegan un papel importante al contar historias de artistas de manera creíble.
La desfragmentación es el proceso de reorganizar los archivos de un disco duro para que cada archivo quede en un área continua sin espacios entre ellos. La fragmentación ocurre cuando el sistema operativo asigna partes de un archivo en diferentes espacios vacíos a lo largo del disco en lugar de mantenerlos juntos, lo que hace el acceso a los archivos menos eficiente. La desfragmentación vuelve a ordenar los trozos de información distribuidos a través del disco para mejorar la velocidad de acceso y distribuir mejor el espacio libre.
Une offre en ligne riche, justifiée par la spécificité de la Bpi :
Bibliothèque publique et nationale
Situation en plein coeur de Paris dans le Centre Pompidou
Haut niveau de fréquentation
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El documento describe los componentes principales de un ordenador y sus periféricos. Explica que un ordenador está formado por una placa base, procesador y memoria RAM, y que los periféricos incluyen dispositivos de entrada como teclados y ratones, dispositivos de salida como monitores e impresoras, dispositivos de entrada y salida como pantallas táctiles y tarjetas de red, y dispositivos de almacenamiento como discos duros y memorias flash. También menciona elementos de red como routers, switches y hubs.
Este documento presenta un resumen de un episodio de una serie de ciencia ficción llamada "Space Trek: Comandante". En él, la comandante Sarah Howard tiene pesadillas recurrentes y fiebre alta. El doctor Smith la examina y descubre una alta actividad cerebral. Más tarde, el capitán Stephen Howard recibe un mensaje de Amaltea solicitando que la nave se dirija al planeta Beth Sarim para abordarla.
Este boletín resume las noticias más importantes del Servicio de Atención a la Comunidad Universitaria de la Universidad de Huelva, incluyendo información sobre una guía para estudiantes, eventos de salud, oferta de cursos, becas y ayudas, y oportunidades de voluntariado, formación y concursos.
La crisis económica de 1929 que comenzó en Estados Unidos se extendió rápidamente a Europa y el resto del mundo debido a la interconexión de las economías. La caída de los precios y las exportaciones, así como la retirada de capitales estadounidenses, llevaron a una fuerte contracción de la producción industrial, un aumento del desempleo y problemas financieros en Alemania, Francia, Inglaterra y España. Las economías dependientes en las colonias y países en desarrollo también se vieron gravemente afectadas por la reducción del com
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría las importaciones de petróleo ruso por mar y por oleoducto, aunque se concederían exenciones temporales a Hungría y Eslovaquia. Este sexto paquete de sanciones de la UE también incluye la desconexión del mayor banco ruso, Sberbank, del sistema SWIFT y la prohibición de tres emisoras estatales rusas.
Este documento describe diferentes tipos de hábitats naturales como dunas costeras, matorrales dunares, marismas y vegetación de marismas. También describe la legislación estatal y andaluza para la protección de espacios naturales en Andalucía, incluyendo reservas naturales, parques nacionales, monumentos naturales, paisajes protegidos, parajes naturales, parques periurbanos y reservas naturales concertadas.
Diaporama en lien avec l'exposition « Profil d’archives: 35 ans d'égalité jurassienne » réalisée par les Archives cantonales jurassiennes (ArCJ) en collaboration avec le Bureau de l'égalité jurassien (EGA).
Le diaporama expose quelques figures féminines jurassiennes, suisses et internationales qui ont été et sont encore des femmes d'exceptions dans les domaines comme la littérature, les arts, la politique et les droits de la femme.
Herramientas para desarrollar nuevo softwarevirtualescecte
JClic es un entorno para crear actividades educativas multimedia que funciona en diversos sistemas operativos. Hot Potatoes permite crear ejercicios interactivos como crucigramas y completar huecos para la web. Ardora es una aplicación que permite a docentes crear contenidos web sencillamente sin conocimientos técnicos.
El documento habla sobre Plutón, el dios griego del inframundo. Describe a Plutón como el hijo de Cronos y Rea y el dios que inspiraba gran temor en los hombres. También menciona que Plutón viajaba a la Tierra en una carroza negra para llevar víctimas a su reino en el inframundo. Finalmente, señala que Plutón poseía un casco mágico que lo hacía invisible y que en ocasiones lo prestaba a otros dioses y mortales como Perseo y Mercurio.
El documento explora los sentimientos que la palabra "matemática" provoca en las personas y las razones por las que surgen esos sentimientos, ya sean positivos o negativos. También discute el nombre dado a la fobia a las matemáticas y concluye que en lugar de enfocarse en etiquetarla, se debe buscar formas de combatir el miedo a esta asignatura.
Este documento describe los navegadores y buscadores de Internet. Explica que un navegador es un programa que permite visualizar páginas web y acceder a otros recursos de información en línea. Los navegadores más populares incluyen Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera y Chrome. Los buscadores son páginas web que permiten buscar y encontrar páginas web en una base de datos indexada. Los principales buscadores son Google, Yahoo y Bing. El documento también cubre temas como cómo funcionan los navegadores, características comunes y
Autismo Diario es una cuenta de Twitter que difunde información sobre el autismo. Comparte diferentes tipos de contenido como congresos, publicaciones e investigaciones. Interacciona principalmente con otras organizaciones afines, seguidores, periódicos y expertos en el tema. Twitter es una red valiosa para mantenerse actualizado sobre un tema de interés y mejorar el sentido crítico a través de la interacción y el compartir conocimientos con grupos específicos.
El documento describe las funciones del aparato digestivo, circulatorio y excretor del cuerpo humano. El aparato digestivo transforma los alimentos en sustancias más simples a través de la boca, esófago, estómago, intestino delgado e intestino grueso. El sistema circulatorio transporta nutrientes y oxígeno a las células a través del corazón, vasos sanguíneos y sangre. Los riñones filtran la sangre para formar la orina y eliminarla a través de la uretra.
El resumen del documento es:
1. Lo más importante en publicidad sigue siendo tener una buena idea central.
2. Escuchar al cliente es fundamental, ya que se debe brindar emociones, información u otra cosa a cambio de su atención.
3. Ingredientes esenciales para el éxito incluyen talento, vínculos profundos y pasión.
Este documento resume 20 cosas importantes que saber sobre la música online. Algunos puntos clave incluyen: 1) No creer los mitos sobre el éxito de artistas solo debido a plataformas como MySpace, ya que las relaciones públicas y discográficas tradicionales también juegan un papel; 2) Entender que la gente primero escucha, luego les gusta y finalmente compra la música; 3) Los líderes de opinión en línea ahora juegan un papel importante al contar historias de artistas de manera creíble.
Redefiniendo la Buena Publicidad "Marcas Significativas"Observatorio 1987
En esta conferencia se explica el concepto de marcas con propósito. Se cuenta cómo se construyen, las principales diferencias entre aquellas marcas que podrían ser olvidadas y aquellas reconocidas y valoradas por las personas. Se presentan distintos ejemplos inspiradores de cómo podemos dar este salto cuántico en términos comunicacionales. Se redefine el termino de responsabilidad en publicidad.
B. Joseph Pine II es el fundador de Strategic Horizons LLP, una empresa de consultoría. Pine es autor del libro The Experience Economy, que introduce el concepto de la economía de la experiencia, donde el trabajo es como un teatro y las empresas deben diseñar experiencias memorables para los clientes. Pine cree que tanto las empresas de productos como de servicios deben adoptar este enfoque de la economía de la experiencia para diferenciarse de la competencia y generar demanda.
Service design - Ángel Álvarez Taladriz
Millones de personas, nacidas justo después de la
Segunda Guerra Mundial (la llamada generación
del “baby boom”) y que en la actualidad están
pasando a ser sexagenarias, cuentan con una
expectativa de vida mayor y más activa que las
generaciones precedentes.
Su número aumenta día a día en los países
desarrollados y, con él, su importancia como
integrantes de un mercado potencial.
Mitos y características de un emprendedorcatalinavv
El documento presenta varios ejemplos de emprendedores exitosos que iniciaron sus empresas o proyectos con pocos recursos y enfrentando escepticismo. Algunos de los emprendedores mencionados son Steve Jobs y Steve Wozniak de Apple, Leopoldo Fernández Pujals de Telepizza, Walt Disney de Disney Company, Henry Ford de Ford Motor Company, y Jerry Yang y David Filo de Yahoo. El documento también presenta características comunes de los emprendedores chilenos según estudios y algunas ideas sobre las características de los emprendedores y mit
El documento habla sobre el espíritu emprendedor y los elementos que lo componen para desarrollar un proyecto o emprendimiento exitoso. Explica que la idea, las aptitudes, las ganas, la actitud de trabajo en equipo y los objetivos comunes son clave. También describe las características de un buen emprendedor como la perseverancia, la honestidad y la búsqueda de oportunidades. Resalta la importancia de la creatividad, la planificación y el plan de negocios para materializar una idea de negocio.
El documento habla sobre el espíritu emprendedor y cómo nunca es tarde para emprender un proyecto o negocio sin importar la edad, experiencia o recursos. Explica que la creatividad, perseverancia, trabajo en equipo y aprovechar oportunidades son elementos clave para emprender con éxito. También brinda consejos sobre cómo desarrollar una actitud emprendedora.
El documento describe las ventajas del marketing de atracción para startups. Explica que el marketing de atracción involucra atraer clientes brindando información valiosa gratuita en lugar de promocionar directamente las perspectivas del negocio. Esto posiciona a la empresa como un experto y hace que los clientes se acerquen por su cuenta interesados en la oportunidad de negocio. El marketing de atracción es más efectivo que los métodos tradicionales y ayuda a las startups a evitar rechazos al solo contactar a personas realmente interesadas.
El documento describe cómo el marketing tradicional basado en las 5 P ya no es suficiente en el mundo actual. Se necesita crear una "Vaca Púrpura", es decir, hacer que los productos y servicios sean extraordinarios y diferenciados para captar la atención de los consumidores, debido a la saturación del mercado y la falta de tiempo y atención de las personas. También explica cómo el antiguo modelo de marketing basado en la televisión ya no funciona en un entorno con múltiples canales y opciones.
12 la palabra clave en investigación adrzej rattinger merca20Evelyn Femat
La desintermediación gradual de la industria de investigación de mercados será la palabra clave en los próximos años debido a que las empresas buscarán realizar sus propios estudios para reducir costos. El software y las redes sociales ahora permiten que las empresas realicen estudios más simples sin agencias. Sin embargo, las agencias aún ofrecen sofisticación y objetividad necesarias para algunos estudios complejos.
El documento presenta información sobre el espíritu emprendedor y el emprendimiento. Explica que el emprendimiento requiere creatividad e innovación para aprovechar oportunidades en el mercado. Incluye ejemplos de emprendedores exitosos como Bill Gates, Richard Branson y Anita Roddick. También analiza factores como la falta de emprendimiento en Chile y obstáculos que enfrentan los emprendedores como acceso limitado a financiamiento y actitudes machistas en la sociedad.
El documento describe el programa Enpresari de la asociación Creación y Desarrollo Empresarial de Bizkaia, que busca fomentar el emprendizaje en los centros de formación de la región. El programa ofrece apoyo a las personas emprendedoras a través de tutorías para desarrollar proyectos empresariales. Se seleccionan los 10 mejores proyectos para recibir premios de hasta 1.500 euros.
Este documento presenta varias historias de emprendedores sociales mexicanos. En la primera historia, estudiantes del IPN crearon un molino para reciclar taparroscas de plástico para promover la cultura del reciclaje. La segunda historia describe a Eduardo Mussali, quien fundó la franquicia mexicana Press á Print después de una carrera en banca. Press á Print se ha consolidado imprimiendo tarjetas de presentación personalizadas en nueces de castilla. La tercera historia indica que los mexicanos son de los
Resumen del libro"La Burbuja Emprendedora" de Javier García y Enrique González. Claves para generar empresas rentables y sostenibles desde el mundo de la emprendeduria
Existen varios autores que han llamado al 2014, el año del
servicio excelente, hablamos de Ficher, Drucker, Betancourt,
Den Berghe, entre otros, muchos han coincididos aseverando, que en el mercado
salvaje en el cual conviven, las que resulten victoriosas serán aquellas
organizaciones que se comprometan con brindar un verdadero y excelente
servicio, el cual deberá satisfacer las necesidades que quienes lo requieran
Ser emprendedor no es un fácil; el camino no es facil ni rapido ni barato. Conoce la visión de FranchiseZar respecto de iniciar un negocio. si vas a iniciarte como emprendedor asegurate que tu idea cuente con un producto diferenciado e innovador y un nicho de mercado perfectamente definido, ya que la competencia hoy en día es brutal.
El documento proporciona información sobre la agencia de publicidad Leo Burnett Chicago. Se fundó en 1935 en Chicago y comenzó con tres cuentas pequeñas. En 1940 consiguió una gran cuenta y despegó. Leo Burnett creía en la creatividad, el valor inherente de los productos y la comunicación que se acerca a la gente común. Su agencia se ha mantenido fiel a estos principios a lo largo de los años.
Aqui te comparto una informacion que te va a ayudar a descubrir la belleza de la fascinante industria de network marketing, mercadeo en red o multinivel.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
El curso de Texto Integrado de 8vo grado es un programa académico interdisciplinario que combina los contenidos y habilidades de varias asignaturas clave. A través de este enfoque integrado, los estudiantes tendrán la oportunidad de desarrollar una comprensión más holística y conexa de los temas abordados.
En el área de Estudios Sociales, los estudiantes profundizarán en el estudio de la historia, geografía, organización política y social, y economía de América Latina. Analizarán los procesos de descubrimiento, colonización e independencia, las características regionales, los sistemas de gobierno, los movimientos sociales y los modelos de desarrollo económico.
En Lengua y Literatura, se enfatizará el desarrollo de habilidades comunicativas, tanto en la expresión oral como escrita. Los estudiantes trabajarán en la comprensión y producción de diversos tipos de textos, incluyendo narrativos, expositivos y argumentativos. Además, se estudiarán obras literarias representativas de la región latinoamericana.
El componente de Ciencias Naturales abordará temas relacionados con la biología, la física y la química, con un enfoque en la comprensión de los fenómenos naturales y los desafíos ambientales de América Latina. Se explorarán conceptos como la biodiversidad, los recursos naturales, la contaminación y el desarrollo sostenible.
En el área de Matemática, los estudiantes desarrollarán habilidades en áreas como la aritmética, el álgebra, la geometría y la estadística. Estos conocimientos matemáticos se aplicarán a la resolución de problemas y al análisis de datos, en el contexto de las temáticas abordadas en las otras asignaturas.
A lo largo del curso, se fomentará la integración de los contenidos, de manera que los estudiantes puedan establecer conexiones significativas entre los diferentes campos del conocimiento. Además, se promoverá el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la investigación y la colaboración.
Mediante este enfoque de Texto Integrado, los estudiantes de 8vo grado tendrán una experiencia de aprendizaje enriquecedora y relevante, que les permitirá adquirir una visión más amplia y comprensiva de los temas estudiados.
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
1. 15 de Julio, 2010
Este es un resumen del
libro indicado. Estos
resúmenes son enviados,
sin costo, a las personas
inscritas a
Intesys Consulting
INFORMACION
SOBRE EL LIBRO
TítuloOriginal del Libro:
Outsmart
Autor: Jim Champy
Fecha de Publicación:
7 de Marzo 2008
Editorial: FT Press
Nº Páginas: 208
ISBN: 0132357771
Contenido:
Introducción
1
Ver lo que los
demás no ven:
Sonicbids
2
Librarse de prejuicios:
Minute Clinic
3
Competir utilizando todo
lo que sabemos: Smith &
Wesson
6
Crear orden del caos:
Partsearch
7
Conclusión
9
INTRODUCCION
En su nuevo libro,
“Outsmart!” (¡Aventaja!), el
afamado teórico de la gestión
empresarial Jim Champy
muestra cómo alcanzar un
crecimiento excepcional en la
empresa aventajando sistemáticamente a la competencia. El autor detalla los
pormenores de unas estrategias reales y prácticas que
funcionan en algunas de las
entidades empresariales más
prósperas de hoy y que garantizarán su crecimiento en
el futuro: ver aquello que los
demás no ven, librarse de
prejuicios, utilizar todo el conocimiento del que se dispone, beneficiarse del éxito de
los demás o crear orden a
partir del caos son sólo algunas de ellas.
Gracias a esas estrategias
descubriremos cómo posicionarnos mejor en el mercado y
obtener ventajas competitivas
duraderas en productos, ser-
Volumen 10-07
vicios, métodos de entrega y
clientes nuevos con necesidades actuales. Ninguna de
ellas necesita millones de
dólares para su implementación: están al alcance de
cualquier directivo dispuesto
a comprenderlas.
Los ejemplos que las ilustran han sido seleccionados
desde la premisa de que
cualquier empresa que crece a más de un 15% al año
posee una estrategia digna
de atención. Cada uno de
esos ejemplos es único y
ninguno brinda una fórmula
que pueda aplicarse al pie
de la letra para obtener unos
resultados igual de excepcionales. No obstante, los
casos de todas las empresas que se describen tienen
numerosas características
en común. Ante todo, siguen
el sencillo consejo de Peter
Drucker, “saber dónde
estás, dónde quieres estar y
cómo llegar allí”, que elimina
la distinción entre la estrategia y la ejecución. En casi
todo lo que han conseguido,
estas organizaciones han
abierto caminos a la vez
originales y competitivos. Su
exploración del futuro les ha
abierto los ojos a las oportunidades que los demás no
han percibido y les ha conducido a terrenos que su
competencia no se ha atrevido a transitar. En su cami-
4
Beneficiarse del éxito de
los demás: Jibbitz
¡Aventaja!
EL AUTOR
Jim Champy es uno de los principales pensadores de gestión empresarial de nuestro tiempo.
Su primer best seller, Reengineering
the Corporation, está considerado
como “la biblia” de la ejecución del
cambio en los procesos. Su segundo
libro, Reengineering Management,
recibió el reconocimiento de
Business Week como uno de los
más importantes libros de nuestro
tiempo.
Champy es también directivo y consultor experimentado.
INTESYS CONSULTING: http://www.intesysconsulting.com, Email. info@intesysconsulting.com,
Torre HSBC, Escazú, de Multiplaza 100mts sur. Tel. (506) 2505-5005. San José, Costa Rica,
2. Página 2
Volumen 10-07
no, se puede decir metafóricamente que han descubierto el Santo Grial de la estrategia empresarial: la necesidad del consumidor insatisfecha.
Ver lo que los
demás no ven:
Sonicbids
En una sociedad como la
nuestra obsesionada por la
imagen y aferrada a cualquier cosa que digan o
hagan unos cuantos personajes famosos, es fácil olvidar que existen cientos de
miles de artistas con talento
que pasan casi desapercibidos. Para todos estos músicos, cantantes, actores,
prestidigitadores y demás,
hacerse notar y encontrar
trabajo es a menudo una
tarea muy ardua.
Afortunadamente, un empresario de Boston, Panos
Panay, mediante su empresa Sonicbids, ha creado un
servicio que les ayuda a
hacerla más llevadera.
Sonicbids, situada en el
puesto 88 de la lista de la
revista Inc. de los mejores
5.000 negocios privados en
EEUU, fue fundada en el
2001 y desde entonces no
ha dejado de aumentar exponencialmente sus ingresos: 248.000 dólares en el
2003, 3 millones de dólares
en el 2005 y 8 millones de
dólares en 2007.
Panay ya era un alto ejecutivo en una agencia de cazatalentos cuando descubrió
una gran oportunidad: dado
que las grandes agencias
estaban interesadas sólo en
representar a grandes estrellas, que les garantizaban
unos elevados ingresos, la
mayor parte del negocio de
búsqueda de músicos para
otro tipo de conciertos
(valorado en unos 15.000
millones de dólares anuales)
se desarrollaba de manera
desordenada e ineficiente.
Panay se dio cuenta de que
gracias a las nuevas tecnologías, era posible poner en
contacto a miles de aspirantes a músicos y a pequeñas
bandas con promotores que
necesitaban su talento, y así
fue como fundó su propia
empresa, Sonicbids. Consciente de que la existencia
de Internet fomentaba la
combinación de productos y
servicios, Panay concibió su
nueva empresa como producto y servicio al mismo
tiempo, poniéndola a disposición de los promotores
deseosos de contactar con
músicos en busca de una
oportunidad. Su experiencia
como agente le sirvió para
conocer de antemano las
enormes dificultades que
afrontaban los músicos con
necesidad de promotores.
Tenían que completar la
elaboración de un kit de
prensa, enviarlo a los cazatalentos o agentes, pasar
semanas o meses angustiados en espera de una respuesta, llamar por teléfono
para asegurarse de que el
kit hubiera llegado a su destino y, en muchos casos,
INTESYS CONSULTING: http://www.intesysconsulting.com, Email. info@intesysconsulting.com,
Torre HSBC, Escazú, de Multiplaza 100mts sur. Tel. (506) 2505-5005. San José, Costa Rica,
sufrir la frustración del
rechazo o la falta de respuesta.
A diferencia de otros emprendedores, que se esforzaban por atraer a los músicos, Panay optó por dedicarse a los promotores. Éstos,
a diferencia de los músicos,
eran la parte más pasiva y
su problema no era encontrar candidatos, sino elegir
de entre una multitud de
ellos. Lo que Sonicbids
ofrecía a los promotores era
la posibilidad de simplificar
la tarea de buscar a un artista y hacerlo gratis, mientras
que éste último pagaba una
cuota de registro anual. El
modelo funciona de la siguiente manera: un promotor que anuncia un concierto
en la página web de
Sonicbids inicia la sesión en
su cuenta, donde aparece
un listado relativamente manejable de artistas candidatos. Estos ya han leído la
oferta, conocen la fecha y el
lugar, el tipo de música buscado y los honorarios propuestos. También han pagado la cuota de registro, un
proceso que sirve no sólo
para generar ingresos a
Sonicbids, sino también para
disuadir a aquellos músicos
que envían sus kits de prensa de manera indiscriminada
a cientos de ofertas. El promotor puede hojear rápidamente el dossier de prensa,
escuchar los clips de música, leer cualquier comentario
adicional del artista y decidir
si su perfil se ajusta a lo que
necesita.
3. Página 3
Volumen 10-07
Panay ha demostrado tanto
su capacidad para el trabajo
duro, como su perspicacia
para captar lo que los demás
no llegan a ver. Uno de sus
planes fue ofrecer a los
miembros de su comunidad
virtual una seguridad de pago digna de las grandes estrellas del entretenimiento.
Así, para los artistas con
posibilidades de ganar
30.000 dólares por noche, la
empresa gestiona el contrato
y exige al promotor depositar
bajo custodia el 50% de los
honorarios. De esa manera,
los artistas tienen garantizada la mitad de sus ingresos
en el caso de que el promotor cambie de opinión por
cualquier razón y los promotores, por su parte, saben
que no perderán la otra mitad si los artistas deciden no
aparecer.
La visión de Panay no acaba
en el mundo de la música.
Su empresa ha empezado a
introducirse en otro mercado
también desatendido y potencialmente aún mayor que
aquel. Malabaristas y prestidigitadores ya empiezan a
registrarse como usuarios de
Sonicbids y se espera que
actores, supermodelos, escritores freelance y conferenciantes hagan lo mismo.
El gran reto para el futuro de
Sonicbids será infundir suficiente confianza en los clientes potenciales como para
crear una comunidad verdaderamente masiva y, una
vez alcanzada esta meta,
convertir su negocio en algo
aún mayor al entrar en cola-
boración con las mayores
agencias de publicidad del
país.
se les ocurrió a los fundadores de MinuteClinic, nadie en
el ámbito de la medicina se
había puesto a buscar analogías con el negocio del
Librarse de prejuimantenimiento de coches.
cios: MinuteClinic
MinuteClinic funciona de la
siguiente manera: sus cenMinuteClinic es el ejemplo
tros de atención están abierclásico de una empresa cutos los 7 días de la semana
yos fundadores descubrieron
durante al menos 72 horas
una necesidad insatisfecha y
semanales. En sus escapaaprovecharon la oportunidad
rates se indica claramente
de desarrollar un nuevo nelas enfermedades que puegocio copiando la idea de
den ser tratadas y el precio
otro sector sin ninguna relacorrespondiente. Unas veinción con la salud. Lo que
ticinco dolencias, desde alerempezó como el proyecto de
gias hasta sinusitis o elimiunos cuantos socios de
nación de una sutura, se
Minneapolis hace ocho
tratan a un precio que raraaños, se ha convertido en un
mente sobrepasa los 59
fenómeno a nivel nacional
dólares por visita, que están
en EEUU, con más de
cubiertos en su mayor parte
500.000 clientes al año.
por el seguro.
Cuando CVS Caremark
Por lo general, en cada estaCorporation adquirió la comblecimiento hay una enferpañía en 2007, sus fundadomera titulada y con licencia
res se reembolsaron 170
para recetar fármacos. No
millones de dólares.
obstante, sólo se atienden
La base sobre la que se
dolencias que pueden identiasienta el negocio de
ficarse rápidamente. La
MinuteClinic es el hecho de
compañía posee protocolos
que muchas enfermedades
estrictos y un sofisticado
comunes no requieren tratasoftware para confirmar el
miento médico ni hospitalizadiagnóstico y descartar cación; pueden curarse de masos verdaderamente serios.
nera segura, asequible y
Por ejemplo, un niño con
rápida con la asistencia de
fiebre de más de 38º C debe
una enfermera titulada. No
referirse inmediatamente a
se trata de una idea revoluun médico. Cada centro
cionaria, sino de la simple
cuenta con una línea teleaplicación del sentido
fónica directa con un médicomún, tal y como se hace
co, para el caso de que la
en el mundo del automóvil,
enfermera necesite hacerle
donde todo el mundo está
alguna consulta, y el informe
de acuerdo en que “no se
de cada visita se envía al
necesita un mecánico para
médico de cabecera de cada
cambiar el aceite del coche”.
paciente. La mayoría de los
No obstante, hasta que no
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Torre HSBC, Escazú, de Multiplaza 100mts sur. Tel. (506) 2505-5005. San José, Costa Rica,
“...perspicacia
para captar lo
que los demás
no llegan a ver.”
4. Página 4
Volumen 10-07
enfermos reciben tratamiento durante unos 10-15 minutos. Sin embargo, para el
caso de que varias personas
lleguen al mismo tiempo y
tengan que esperar más de
cinco minutos, la compañía
ha creado una solución sencilla e inteligente: se les entrega un “busca” que les
avisará cuando se acerque
su turno, así que pueden
dedicar ese tiempo de espera a hacer alguna diligencia
en los alrededores.
Los fundadores de esta
compañía fueron capaces de
librarse de prejuicios y aprovechar una oportunidad bastante obvia, aunque oculta
para muchos, de extender
las prácticas del comercio
minorista a la salud. Mientras las otras empresas del
sector estaban concentradas
en la solución de problemas
como el diagnóstico y el tratamiento, MinuteClinic cambió la manera en que se
prestaban los servicios de
salud. El cambio fue tan simple como profundo.
Lo que MinuteClinic descubrió, y que su competencia
no veía o ignoraba, fueron
ciertos fallos en el sistema
de salud norteamericano. El
desafío de la salud en EEUU
hoy es enorme y los pacientes pierden tanta paciencia
como dinero para pagar
unos gastos médicos cada
vez más altos. El antiguo
sistema de servicios de salud centrado en el médico
pierde progresivamente terreno. Son cada vez más las
personas que utilizan Inter-
net para informarse de sus
problemas físicos y se
muestran más exigentes a la
hora de pedir explicaciones
claras y sinceras a los facultativos sobre diagnósticos y
tratamientos. Al mismo
tiempo, los costos de los
seguros médicos se han
disparado, mientras que la
capacidad del asegurado
para elegir entre la oferta de
servicios se reduce y el
número de los asegurados
disminuye día a día. En muchas partes del país, los
pacientes se ven obligados a
pasar horas para ser atendidos en las urgencias y su
salud corre un alto riesgo si
enferman o se lesionan durante un fin de semana.
El éxito de MinuteClinic fue
la consecuencia de una
comprensión profunda del
valor médico y minorista.
Sus fundadores dieron el
paso decisivo para convertir
los servicios de salud en
estandarizados, prácticos y
asequibles. Aunque este
objetivo nunca podrá alcanzarse del todo (basta pensar
en la cirugía a corazón
abierto o en los tratamientos
anti-cáncer), el modelo que
representa Multiclinic puede
aplicarse, con todas las precauciones y modificaciones
necesarias, a una amplia
gama de dolencias y procedimientos que son la práctica estándar en la salud.
Smith & Wesson posee el
atractivo innegable de una
leyenda americana. Durante
su larga historia la compañía
ha ido armando a los combatientes de la Guerra de
Secesión norteamericana, a
los pioneros del Oeste y a la
caballería del ejército. Los
ejércitos, las marinas y las
policías del mundo tuvieron
como modelo favorito el
revólver nº 10 de 1899; Clint
Eastwood popularizó la
“Magnum 44” de Smith &
Wesson en las películas de
Dirty Harry.
En los años 70 del siglo XX,
S&W dominaba el mercado
de armas cortas, destinadas
a los cazadores, los deportistas profesionales y los
militares. También abastecía
al 98% de los policías norteamericanos. Sin embargo,
justo por aquellas fechas, los
fabricantes extranjeros empezaban a entrar en EEUU,
donde la S&W era demasiado autocomplaciente como
para advertir el peligro. Ya a
principios de los 80, la compañía austríaca de armas
Glock ofrecía a los departamentos de policía su nuevo
modelo de pistola ligera de
polímero. Después de unos
años, y a pesar de la confianza en que ningún policía
norteamericano llevaría un
arma de plástico, Glock llegó
a hacerse con el mercado
casi completo de la policía.
A la compañía S&W no le
quedaba otra alternativa que
Competir utilizando
dejarse absorber por la lontodo lo que sabemos:
dinense Tomkins, en 1987,
Smith & Wesson
y por tan sólo 112 millones
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5. Página 5
Volumen 10-07
de dólares. Tras varios avatares legales y comerciales,
S&W fue adquirida en 2001
por un grupo de inversión
norteamericano por la ridícula cantidad de 12 millones
de dólares. Su suerte en los
tres años siguientes no parecía dar señales de mejora,
hasta que el grupo contrató
a un nuevo director general,
Michael Golden. Utilizar la
experiencia para resolver
problemas empieza por
aprender todo lo que sabemos sobre ellos. Tan pronto
como entró en sus nuevas
oficinas, Golden se dio cuenta de que en S&W nadie
sabía nada de lo que hacía
cada uno: la división de producción fabricaba armas, sin
preocuparse si la cantidad
era necesaria o no; en ventas no tenían objetivos concretos, desconocían si la
compañía necesitaba ingresar 10 ó 20 millones de dólares al mes y, en definitiva,
parecía que nadie hablaba
con nadie. Esta situación
empezó a cambiar inmediatamente bajo la dirección de
Golden. El nuevo director
convocó la primera de sus
reuniones diarias con los
vicepresidentes de ventas,
operaciones y otras áreas
principales más sus asistentes. El tema del encuentro
fue el intercambio de información: los responsables de
ventas informarían sobre los
pedidos recibidos el día anterior, los de producción,
sobre el número de productos fabricados, etc. En cada
caso, la realidad se compa-
raba con los objetivos propuestos y, si existían discrepancias entre los asistentes,
se esperaban explicaciones
o planes para superarlas
cuanto antes.
Golden era un hombre muy
experimentado en gestión de
marcas ya desde su trabajo
anterior en la compañía
Kohler, y pronto empezó a
recopilar toda la información
que pudo sobre la marca
S&W. Así, descubrió que la
conciencia de la marca entre
la población era de un sorprendente 87%, independientemente de si eran personas a las que les gustaban las armas, de si eran
hombres o mujeres, de la
costa este u oeste. La reacción de todos ellos a la mención de S&W era muy positiva. La marca simbolizaba el
espíritu americano: la Guerra Civil, el Salvaje Oeste y
Clint Eastwood. Incluso en
aquellos segmentos donde
S&W no tenía presencia
alguna, como escopetas,
rifles o sistemas de seguridad del hogar, la marca era
una de las favoritas.
La estrategia de los predecesores de Golden había
consistido en dominar un
mercado nicho, centrándose
totalmente en las armas cortas en EEUU. El nuevo director, por el contrario, tenía
planes mucho más ambiciosos. Ante todo, quería dar un
paso de gigante en la expansión del negocio de armas
cortas. Una vez conseguido
esto, planeaba diversificar la
oferta y entrar en otros mer-
cados, en los cuales el nombre de la marca no gozaba
de tanto prestigio. Se puso
de nuevo a buscar información. Encargó una investigación donde se demostraba
que el personal de ventas de
la compañía, sin formación
especial en la materia, vendía tres veces más que los
agentes independientes.
Como consecuencia, decidió
despedir a estos últimos y
contratar a nuevos vendedores para la región occidental
del país.
S&W creó un programa de
formación intensivo para su
propio personal de ventas,
tanto para los veteranos como para los recién contratados en sustitución de los
agente sin dependientes. En
este programase les enseñaba cómo formar, a su vez,
a los dependientes de las
tiendas para comercializar
los productos de la compañía, o cómo organizar eventos especiales en los establecimientos o unas prácticas de tiro para que los
clientes probasen el manejo
y respuesta de las armas.
Los resultados de las nuevas medidas fueron tan inesperadamente buenos que
sus protagonistas todavía no
dan crédito cuando lo recuerdan. En el primer trimestre de 2004, tras el despido de la mitad de los agentes de ventas y con los nuevos sustitutos apenas familiarizados con el trabajo, las
ventas subieron un 8% en
comparación con el año anterior. En lo que quedaba del
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Torre HSBC, Escazú, de Multiplaza 100mts sur. Tel. (506) 2505-5005. San José, Costa Rica,
“Utilizar la
experiencia para
resolver
problemas
empieza por
aprender todo lo
que sabemos
sobre ellos.”
6. Página 6
Volumen 10-07
año, la tendencia continuó
hasta alcanzar al final el
52%.
Al reorganizarse el negocio
de armas cortas según sus
deseos, Golden inició la
campaña de promoción de la
marca S&W. Su objetivo era
el mercado de las armas
largas, rifles y escopetas,
que, con un valor de mil millones de dólares al año,
resultaba un 60% mayor que
el de las armas cortas. El
paso inicial de la compañía
en este terreno fue el lanzamiento de la primera arma
larga de su historia: un rifle
táctico, diseñado tanto para
tiradores deportivos como
para el personal policial o
militar. Sin ninguna otra promoción, salvo un comunicado de prensa, los pedidos
empezaron a registrarse en
masa.
En poco tiempo, S&W conquistó el 10% de este mercado y la confianza de Golden en el poder de la marca
se vio justificada.
Los años siguientes trajeron
la introducción de nuevas
líneas de productos y mayor
diversificación. También se
realizaron grandes inversiones (más de 40 millones de
dólares) en la construcción
de nuevas plantas y la modernización del equipamiento. Todo ello ha impulsado
la productividad sin perjudicar los salarios de sus empleados, ya que la demanda
de los productos de S&W,
tanto antiguos como nuevos,
no deja de crecer.
Beneficiarse del éxito
de los demás: Jibbitz
surgen como para las empresas que los conciben.
Cuando un nuevo producto
estrella provoca la aparición
A menudo ocurre que un
de todo tipo de accesorios
nuevo producto resulta tan
(decoraciones, extensiones,
novedoso o atractivo que
mejoras, etc.), el revuelo
genera un movimiento, una
consigue hacerlo aún más
mística o una subcultura
atractivo a causa de los
entera de consumidores
clientes, la publicidad y las
leales y ávidos de comprar
nuevas utilizaciones que
todo lo relacionado con su
marca sagrada. Esto sucede genera.
Jibbitz es un ejemplo de emcon marcas de lujo como
presa que ha llegado a doPorsche, Rolex, Tiffany,
Wedgewood o Purdy, y tam- minar esta estrategia a la
perfección. Su historia es la
bién con otras que se encuentran un poco por debajo de unas personas normales
que se dieron cuenta de un
de ellas, como Harleyhecho aparentemente simDavidson, NASCAR, Budple, pero obviado por los
weiser, Silverado, Apple y
muchas otras. Sus nombres demás, y decidieron convertirlo en un gran negocio. Por
se convierten en símbolos,
lo general, el emprendedor
revestidos de poder y sentido para sus fans incondicio- mejor posicionado para crear accesorios de una gran
nales.
marca es el cliente más fiel.
Las personas que desarrollan una fuerte identificación Sheri Schmelzer, fundadora
con marcas conocidas crean junto a su marido de Jibbitz,
mercados secundarios para era una ama de casa de
Boulder, Colorado, entusiasaquellos emprendedores lo
suficientemente ágiles como ta de las famosas sandalias
multiuso, fabricadas de resipara aprovechar el éxito de
na especial, “Crocs”.
los demás. Sin embargo,
Un día de 2005, Sheri estaaprovechar la plataforma
ba trabajando con sus tres
creada por otra compañía
hijas pequeñas en unos dipara los propios fines no
seños de artesanía. Toda la
está exento de riesgos.
Las empresas que se aven- familia era fan de las Crocs.
turan por el camino de com- En un momento, a Sheri se
plementar un producto estre- le ocurrió decorar una de las
lla con productos o servicios sandalias esparcidas alredeañadidos pueden verse aho- dor con una flor de seda que
gadas en el intento. También acababan de fabricar. El
efecto les gustó tanto a ella
es cierto que estos produccomo a sus hijas que decitos complementarios crean
dieron decorar de la misma
enormes beneficios, tanto
para las grandes compañías forma todas sus sandalias.
Cuando su marido llegó esa
en torno a cuyas marcas
“...aprovechar
la plataforma
creada por
otra compañía
para los propios fines no
está exento de
riesgos.”
INTESYS CONSULTING: http://www.intesysconsulting.com, Email. info@intesysconsulting.com,
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7. Página 7
Volumen 10-07
noche a casa, y vio lo que la
familia había hecho, se convenció de que tenía delante
de sí una oportunidad de
negocio.
En los días siguientes no
perdió un minuto en patentar
la idea, organizar la empresa y ponerle un nombre,
Jibbitz, inspirado en el apodo de su esposa. Ésta, por
su parte, compró materiales
más duraderos, los pegó en
las sandalias de sus hijas y
las envió con ellas al colegio, donde causaron una
verdadera sensación.
Para satisfacer la nueva demanda creada en el colegio
de sus hijas, Sheri y su marido Rich instalaron una pequeña línea de producción
en el sótano de su casa. Las
nuevas Jibbitz se vendían a
un precio de 2,50 dólares, y
en pocos meses obligaron a
la familia a trasladar la producción a otras instalaciones
y a contratar ayudantes.
El 9 de agosto de 2005, día
de su aniversario de boda,
los Schmelzer lanzaron la
página web de Jibbitz. El
sitio no tardó en colapsarse,
con unos 200-250 pedidos al
día. Pronto los comercios se
dieron cuenta del nuevo
mercado y realizaron sus
propios pedidos. La primera
oficina se convirtió en un
enorme almacén y la producción fue subcontratada a
una empresa china.
El fenómeno Jibbitz se beneficiaba, por supuesto, de la
moda del calzado Crocs y
cada vez eran más los consumidores deseosos de de-
corar sus sandalias. Sheri se
vio desbordada por las peticiones de nuevos diseños.
Los niños pequeños querían
llevar a sus personajes favoritos de dibujos y los adolescentes, las imágenes de sus
estrellas favoritas de rock o
rap. Sin embargo, el atractivo de Jibbitz no quedaba
limitado sólo a los jóvenes.
Los clientes de mediana
edad también aparecieron,
reclamando motivos como
girasoles o mariposas. Como emprendedor inteligente,
Rich Schmelzer también
pensaba en el futuro de su
empresa. Sabía muy bien
que beneficiarse del éxito de
las sandalias sería posible
sólo hasta que ese éxito
durase. Por ello, y a pesar
de la demanda cada vez
más elevada de ornamentos
para las Crocs, él y su mujer
se volcaron en el diseño de
nuevas líneas de productos,
tales como gemelos, cinturones, brazaletes para los tobillos, tocados o todo aquello
que disponía de orificios en
los que el cliente pudiera
insertar el ornamento. Posteriormente, los Schmelzer
fueron más allá de accesorios para este tipo de productos y lanzaron una línea
de adornos colgantes para
teléfonos móviles y pulseras.
En el verano de 2006, la
empresa contaba con 40
empleados y sus productos
se vendían en unas 3.300
tiendas repartidas entre
EEUU, Europa y Oriente
Medio. Finalmente, ese mismo año, la compañía Crocs
anunció la adquisición de
Jibbitz por un valor de 10
millones de dólares en efectivo, convirtiéndola en su
subsidiaria, con Rich
Schmelzer como presidente
y Sheri como directora de
diseño. Todo ello fue posible
gracias a la imaginación de
esta y el talento para los
negocios del primero, que
supo beneficiarse del éxito
de un tercero y aprovechar
su popularidad.
Crear orden del
caos: Partsearch
En el año 2001, el negocio
de las piezas de recambio
para artículos duraderos de
consumo era un verdadero
caos. Los consumidores
estaban insatisfechos y los
comerciantes no se ocupaban del problema o no
sabían cómo resolverlo. No
había manera de tener a
mano en la tienda miles de
piezas de una docena de
fabricantes diferentes: los
clientes se veían obligados a
hacer todo tipo de malabarismos para realizar el pedido de los artículos que necesitaban (buscar los números
de serie de los repuestos,
los números de serie del
aparato, etc.) y esperar pacientemente su llegada. En
este momento aparecieron
Dean Summers y Glenn
Laumeister. El primero era
director de una cadena de
tiendas de electrónica, familiarizado con la rutina mencionada y las frustraciones
del cliente; el segundo, un
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8. Página 8
Volumen 10-07
emprendedor veterano especializado en aplicaciones
tecnológicas para la solución
de problemas de negocios
complejos. Juntos fundaron
una empresa que iba
a introducir orden en el caos
del negocio de las piezas:
Partsearch Technologies.
Desde el primer día,
Partsearch se dedicó a ayudar a los comerciantes,
técnicos y consumidores a
moverse a través del laberinto de los millones de piezas.
Se trataba de un mercado
que nadie jamás había intentado organizar. Como ejemplo de la complejidad del
mismo, basta señalar que el
listado de repuestos de cada
fabricante estaba configurado de una manera diferente.
Ante este panorama, la idea
fundamental de los fundadores de Partsearch fue la de
crear un catálogo en el cual
cada objeto electrónico o
electrodoméstico figurara
con el listado completo de
todas sus piezas. Algo muy
simple, pero que no se había
hecho hasta entonces.
Hoy en día, el catálogo de
Partsearch incluye unos 8
millones de piezas y accesorios para más de 560 marcas de productos electrónicos de consumo, electrodomésticos, dispositivos
inalámbricos y equipamientos eléctricos exteriores.
Entre sus clientes se encuentran Best Buy, Circuit
City, Radio Shack y CompUSA. Los servicios de la empresa no son exclusivos para las tiendas, sino que
están a disposición de clientes individuales, fabricantes
y servicios técnicos. En
2006, Partsearch registró
unos ingresos por valor de
63,7 millones de dólares y
una tasa estable anual de
crecimiento del 85%. Todo
ello fue posible porque dos
amigos se interesaron en la
oportunidad que les ofrecía
un mercado caótico. La idea
inicial para Partsearch les
pareció a sus fundadores un
negocio directo, concreto y
claramente al servicio del
cliente. Mientras que algunos sectores como el automovilístico se descartaron
desde el principio como objetivos (fabricaban y vendían
sus propias piezas y accesorios), la cadena de abastecimiento de los fabricantes de
bienes de consumo duraderos era más fragmentada, ya
que la principal preocupación de las empresas del
sector era fabricar el producto y venderlo sin más. A
Summers y Laumeister les
pareció probable que estos
fabricantes se mostraran
encantados de que alguien
se encargara de proporcionar piezas de repuesto para
sus productos y que, junto
con sus puntos de venta,
serían los socios ideales
para la nueva
empresa.
Laumeister decidió concentrarse en dos mercados principales: los técnicos profesionales que reparaban electrodomésticos y otros aparatos electrónicos y los consumidores individuales. Entre
éstos últimos, se prestaría
una mayor atención a aquellos con los conocimientos y
la paciencia necesarios para
hacer reparaciones por su
cuenta, por ejemplo, quienes
fuesen capaces de desmontar una secadora y reponer
la pieza dañada. El centro
de llamadas de la empresa o
su página web estarían a
disposición de las preguntas
que cualquiera de los dos
grupos pudiera formular.
El objetivo de Laumeister fue
crear un sistema que permitiera, por ejemplo, a un visitante online buscar el modelo Sony KV27, ver un listado
organizado de todos sus
componentes y que el cliente pudiese escoger con facilidad el que precisaba. La
idea era novedosa, y tuvieron que pasar varios años
hasta que los fabricantes
accedieron a colaborar en la
creación de una cadena de
abastecimiento eficaz, adaptada al consumidor. El socio
decisivo resultó ser Best
Buy, la cía que vende productos y servicios de tecnología y ocio en más de 900
tiendas en EEUU y Canadá.
Antes de la aparición de
Partsearch, un cliente de
Best Buy que necesitara
reemplazar la batería de
su portátil tenía que rellenar
una hoja de servicio en la
tienda y dejarla allí. La computadora se enviaba a otra
localidad para su reparación
y, pasado un tiempo, retornaba a la tienda y se llamaba al cliente para concertar
la cita de la entrega. En la
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9. Página 9
Volumen 10-07
práctica, esto significaba
que, por lo general, el cliente
tenía que acudir al menos
dos veces a la tienda y pasar sin su computadora unas
dos semanas; mientras, Best
Buy corría con los gastos de
envío y el tiempo que sus
empleados dedicaban a sustituir la batería.
Tras la externalización de
este servicio a Partsearch,
un cliente que necesite una
nueva batería para su portátil sólo tiene que pedirla bien
en la tienda de Best Buy, por
teléfono o bien en
Bestbuy.com.
Partsearch recibe y completa el pedido en pocos días.
De hecho, los empleados de
la empresa de Laumeister
nunca entran en contacto
físico con la pieza; lo que
hacen es supervisar que el
fabricante o proveedor la
proporciona, empaca y envía
al cliente. Una vez recibida,
este la instala por su cuenta
con la ayuda de un operador
telefónico de Partsearch.
La visión global que tiene
Laumeister para su compañía no es otra que convertirse en “el aglutinante que
mantiene unido todo el negocio de las piezas”. Esta
meta parecía inalcanzable
en un sector anticuado y
fragmentado hasta que la
experiencia de Partsearch
demostró que era posible.
guna fórmula exacta cuyo
seguimiento conduzca inevitablemente al éxito. Sin embargo, las diferencias entre
ellas y las empresas que
operan de manera tradicional son visibles y llamativas.
Estas diferencias nos sugieren algunas lecciones generales que los empresarios
más avezados pueden aplicar a cualquier negocio al
que se dediquen.
Ante todo, la ambición importa. Las empresas que
aventajan a su competencia
buscan un crecimiento espectacular, mientras que las
que carecen de esa ambición se contentan con un
crecimiento gradual. Las
PYMEs con una estrategia y
capacidad de ejecución excelentes pueden duplicar, o
triplicar, su tamaño cada dos
o tres años. Aunque para las
grandes empresas esto
sería más difícil por efecto
de la escala, ese hecho no
debe convertirse en una excusa para no crecer.
Prima la intuición. Las empresas que aventajan a sus
competidores toman decisiones estratégicas basadas
principalmente en la intuición, mientras las demás a
menudo acaban atrapadas
en demasiada investigación
y análisis. Las primeras ensayan continuamente sus
ideas en el mercado y son
partidarias de utilizar Internet
para obtener la opinión del
Conclusión
consumidor. En cambio, en
Las acciones de las emprelas grandes compañías ocusas perfiladas en “Outsmart!” rre muy frecuentemente que
no son convertibles en ninsus distintos departamentos
o divisiones acaban siendo
un obstáculo para el conocimiento de esa opinión. Una
vez reemplazada la realidad
por la fantasía, incluso una
buena intuición sirve de poco. Prevalece el enfoque.
Las empresas aventajadas
permanecen centradas en
aquello que mejor saben
hacer, mientras que el
resto, en su búsqueda de
nuevas ideas, acaban perdiendo el sentido del propósito en el proceso. La
búsqueda de nuevas vías
para fomentar el crecimiento
es tan necesaria para unas
como para otras, pero las
primeras se diferencian de
las segundas en que concentran toda su atención en
los consumidores y mercados, que conocen a la perfección, o en sus necesidades bien definidas. El cliente
es lo más importante. Las
empresas aventajadas se
esfuerzan por descubrir
cómo pueden servir mejor a
sus clientes, mientras que
las otras fijan su atención en
sus competidores. Los nuevos productos y servicios de
las primeras son el fruto de
una atención continua y casi
fanática a los problemas de
los consumidores, mientras
que las segundas olvidan
que cubrir las necesidades
de los clientes es una manera mucho mejor de diferenciarse competitivamente que
tratar de vencer a la competencia.
La tranquilidad ayuda. Las
empresas aventajadas aceptan el riesgo como un factor
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“Las empresas
aventajadas
permanecen
centradas en
aquello que mejor
saben hacer…”
10. Página 10
Volumen 10-07
normal en los negocios, no
temen cometer errores sino
que se preocupan de recuperarse y aprender de ellos;
las otras dejan que el riesgo
afecte sus decisiones y dificulte su progreso. A menudo, la miopía de los accionistas impide que muchas de
estas otras compañías
hagan lo necesario para reactivar su crecimiento, aunque el riesgo está también
en el mejor interés de esos
mismos accionistas.
El espíritu innovador permanece vivo. Las empresas
aventajadas poseen una
cultura corporativa que valora y promueve la innovación;
en las que no lo son, la innovación es un proceso arduo.
La innovación debe enraizarse profundamente en la cultura de la empresa y ser
fomentada a cada paso. De
no ser así, las buenas ideas
se pierden.
La cultura es lo que motiva.
Las empresas aventajadas
se sirven de la cultura corporativa para gestionar el comportamiento de sus empleados, mientras que el resto
recurre a normas y controles. Los valores y creencias
compartidas motivan y controlan el comportamiento.
Las normas y controles que
dominan la vida corporativa
de muchas grandes compañías a veces parecen un
insulto a la inteligencia y la
integridad de sus empleados. En esas organizaciones
se presume que sus empleados, si pudieran y en ausencia de las normas y contro-
les, harían lo incorrecto. En
las empresas aventajadas
prevalece la opinión totalmente contraria. Todos participan. Las empresas aventajadas involucran a todo su
personal en la creación y
ejecución de la estrategia,
mientras que en las otras la
estrategia no es más que
una abstracción. La búsqueda de la excelencia en todo
lo que una empresa hace
crea oportunidades para la
participación de todos, sea
contribuyendo con ideas o
ejecutándolas. La inclusividad fomenta el crecimiento
de una empresa, al permitir
que cada uno de sus empleados se vea a sí mismo
como un colaborador en la
creación o la ejecución de la
estrategia, no como un simple peón manejado desde
arriba.
Los casos de las compañías
aventajadas nos enseñan
que las buenas ideas son
raras y valiosas. Cuando
aparece una, debemos aprovecharla y ponerla en práctica cuanto antes. Lo que más
debe preocuparnos es si es
la adecuada para nuestro
negocio y si satisface las
necesidades de nuestros
clientes, sin reparar demasiado en el riesgo que conlleva. Si resulta que nos
hemos equivocado, aprendamos del error y tratemos
de hacer algo distinto. Lo
importante es estar siempre
listo para la acción.
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