Este documento presenta los resultados de un análisis comparativo de siete sitios web de agencias de viajes y hoteles en línea. Se evalúan las plataformas de escritorio, web móvil y aplicaciones móviles de cada sitio según su facilidad de uso y funcionalidad al buscar y reservar un hotel y un vuelo. Los sitios que ofrecen mejores herramientas de filtrado, detalles claros y una interfaz limpia y fácil de usar reciben las mejores calificaciones.

1. Benchmark
Online Travel Agencies
Lenguaje computacional 3
Agosto. 2015

2. Introducción
Se escogen siete sitios web de agencias de viaje y
hoteles online para hacer un análisis comparativo
entre ellos y así obtener métricas con el fin de
obtener parámetros a través de estas.
Se analizan en 3 plataformas: web escritorio, web
móvil y app móvil.

3. Lista de OTAs

4. Evaluación general: Puntuación

5. Evaluación general: Web Escritorio

6. Evaluación general: Web Móvil

7. Evaluación general: App Móvil

8. Tarea 1
Buscar, encontrar y reservar una habitación en un
hotel en DF México en las tres plataformas.
Se analizan criterios de buen uso, funcionalidad y
herramientas

9. Puntaje total: Escritorio

10. Puntaje Total: Móvil

11. Puntaje Total: App Móvil

12. Tarea 1: Criterios de buen uso

13. Tarea 1: Funcionalidad y herramientas

14. Tarea 2
Buscar, encontrar y reservar un vuelo a Siem Reap
(Cambodia).
Se analizan criterios de buen uso, funcionalidad y
herramientas

15. Tarea 2: Escritorio

16. Tarea 2: móvil

17. Tarea 2: App

18. Tarea 2: Criterios de buen uso

19. Tarea 2: Funcionalidad y herramientas

20. Yatra
Escritorio Web móvil App

21. Destacado:Indicadores gráficos de progreso y acciones

22. Travelocity

23. Travelocity
En la aplicación es posible ver las opciones de viaje y el itinerario
de cada una de ellas de manera clara en una sola pantalla. El
diseño muy simple se reduce en un espacio pequeño sin
embargo entrega mucha información. En la selección de una
opción es posible ver la misma información desplegada.

24. Atrapalo
Escritorio Móvil App

25. Destacado: Búsqueda Geográfica de Destino

26. Cleartrip
Escritorio Móvil Aplicación

27. Destacado: Filtros de búsqueda y ayuda para elegir
Interfaz Escritorio
● Esta interfaz ofrece al usuario
diferentes filtros,
promociones, rankings, fotos,
mapa de ubicación,
locaciones, etc, que ayudan a
la elección del hotel en
cuestión.

28. Expedia
Escritorio Móvil App

29. Expedia
Interfaz móvil
- Se preocupa de generar la
experiencia antes del viaje en
sí, a través de fotografías y
visibilidades del sistema
relacionadas con el viaje o la
estadía
- Diseño limpio y fácil de
entender

30. Make my trip
Desktop web mobile App

31. Destacado: Utilización de recursos gráficos en app
Asociado con Tripadvisor y google
maps

32. Wot if
Escritorio App móvil

33. Destacado: Filtros y detalles de los servicios