El documento presenta un análisis comparativo de siete agencias de viajes y hoteles online, evaluando su desempeño en plataformas de escritorio, móviles y aplicaciones. Se examinan criterios de usabilidad, funcionalidad y herramientas específicas al realizar búsquedas de hoteles y vuelos. Cada agencia recibe puntuaciones basadas en estos criterios, destacando características innovadoras como filtros de búsqueda y diseño intuitivo.

1. Benchmark
Online Travel Agencies
Lenguaje computacional 3
Agosto. 2015

2. Introducción
Se escogen siete sitios web de agencias de viaje y
hoteles online para hacer un análisis comparativo
entre ellos y así obtener métricas con el fin de
obtener parámetros a través de estas.
Se analizan en 3 plataformas: web escritorio, web
móvil y app móvil.

3. Lista de OTAs

4. Evaluación general: Puntuación

5. Evaluación general: Web Escritorio

6. Evaluación general: Web Móvil

7. Evaluación general: App Móvil

8. Tarea 1
Buscar, encontrar y reservar una habitación en un
hotel en DF México en las tres plataformas.
Se analizan criterios de buen uso, funcionalidad y
herramientas

9. Puntaje total: Escritorio

10. Puntaje Total: Móvil

11. Puntaje Total: App Móvil

12. Tarea 1: Criterios de buen uso

13. Tarea 1: Funcionalidad y herramientas

14. Tarea 2
Buscar, encontrar y reservar un vuelo a Siem Reap
(Cambodia).
Se analizan criterios de buen uso, funcionalidad y
herramientas

15. Tarea 2: Escritorio

16. Tarea 2: móvil

17. Tarea 2: App

18. Tarea 2: Criterios de buen uso

19. Tarea 2: Funcionalidad y herramientas

20. Yatra
Escritorio Web móvil App

21. Destacado:Indicadores gráficos de progreso y acciones

22. Travelocity
Escritorio
Web móvil Aplicación

23. Destacado: App diseño simple
En la aplicación es posible ver las opciones de viaje y el itinerario
de cada una de ellas de manera clara en una sola pantalla. El
diseño muy simple se reduce en un espacio pequeño sin
embargo entrega mucha información. En la selección de una
opción es posible ver la misma información desplegada.

24. Atrapalo
Escritorio Móvil App

25. Destacado: Búsqueda Geográfica de Destino
La Lanzadera
Permite escoger un destino a
través de la ubicación geográfica.
Muestra todos los vuelos según
continente con una distinción de
precios.
Este sistema solo se aplica para
vuelos en avión, se encuentra en
el sitio web y es el único servicio
de la app.

26. Cleartrip
Escritorio Móvil Aplicación

27. Destacado: Filtros de búsqueda y ayuda para elegir
Interfaz Escritorio
● Esta interfaz ofrece al usuario
diferentes filtros,
promociones, rankings, fotos,
mapa de ubicación,
locaciones, etc, que ayudan a
la elección del hotel en
cuestión.

28. Expedia
Escritorio Móvil App

29. Expedia
Interfaz móvil
- Se preocupa de generar la
experiencia antes del viaje en
sí, a través de fotografías y
visibilidades del sistema
relacionadas con el viaje o la
estadía
- Diseño limpio y fácil de
entender

30. Make my trip
Desktop web mobile App

31. Destacado: Utilización de recursos gráficos en app
Asociado con Tripadvisor y google
maps

32. Wot if
Escritorio App móvil

33. Destacado: Filtros y detalles de los servicios