El documento describe la inteligencia de negocios como un concepto multifacético que involucra la digitalización y procesamiento de datos para tomar decisiones informadas en entornos de negocios cambiantes. Explica que la inteligencia de negocios utiliza procesos como la integración, normalización y presentación de datos para convertirlos en información útil mediante cubos, indicadores e interfaces gráficas. El objetivo final es que las empresas puedan evaluar escenarios, proyectar resultados y tomar decisiones con mayor certidumbre y menor riesgo.