El documento describe cómo la inteligencia analítica puede usarse como una estrategia para mejorar la toma de decisiones en las empresas y la administración pública. Explica los atributos clave de la inteligencia analítica, las etapas de su progreso y ejemplos de aplicaciones en procesos internos y externos de las empresas. También discute cómo la administración pública podría aplicar estos principios para mejorar la gestión de recursos, satisfacer las necesidades de los ciudadanos y evaluar el rendimiento de servicios públicos.

1. Programa de actividades Tecnimap 2010
EL ANÁLISIS DE
INFORMACIÓN COMO
ESTRATEGIA DE LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
patrocinador-colaborador

2. EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN COMO
ESTRATEGIA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
TECNIMAP, 2010

3. TECNIMAP 2010
INDICE
 El Análisis como Estrategia Competitiva en la Empresa
 Atributos Clave
 Etapas o grado de madurez
 Aplicaciones de la Inteligencia Analítica
 Aplicación a la Administración Pública
 Ejemplos de aplicación en las AAPP
 Debate

4. Exceso de información
Hojas de cálculo Indicadores
IM/chat
Periódicos
Informes financieros
Reuniones Documentos
Email Portales
Presentaciones Libros
Webcasts
Boletines RSS Eventos
Planes de Proyecto
Intranet
Blogs Paneles
Revistas Aplicaciones de
análisis
Informes de TV
Internet

5. TECNIMAP 2010
INTELIGENCIA ANALÍTICA
El uso de la Inteligencia Analítica ayuda a las empresas y organizaciones a
competir, ayudándoles en la toma de decisiones.

6. TECNIMAP 2010
INTELIGENCIA ANALÍTICA
Análisis
Medición
Estrategia
Acciones

7. TECNIMAP 2010
ATRIBUTOS CLAVE
• Capacidad distintiva
• Inteligencia Analítica a nivel de empresa
• Compromiso de la Alta Dirección
• Ambición a gran escala

8. TECNIMAP 2010
ETAPAS O GRADOS DE PROGRESO
1. Empresas con inteligencia analítica reducida
2. Empresas con inteligencia analítica localizada
3. Empresas con aspiraciones de competir en base a la inteligencia
analítica
4. Empresas con inteligencia analítica
5. Empresas cuya estrategia competitiva se basa en la inteligencia
analítica

9. TECNIMAP 2010
APLICACIONES A PROCESOS INTERNOS
• Finanzas
• Producción
• I+D
• Recursos Humanos

10. TECNIMAP 2010
APLICACIONES A PROCESOS EXTERNOS
• Clientes
• Proveedores
• Sociedad

11. TECNIMAP 2010
REQUISITOS CLAVE
• Calidad de los Datos
• Personas
• Evaluación aptitudes
• Organizacionales
• Humanas
• Tecnológicas

12. TECNIMAP 2010
“En todas las actividades es saludable, de
vez en cuando, poner un signo de
interrogación sobre aquellas cosas que por
mucho tiempo se han dado como seguras”.
Bertrand Russell

13. TECNIMAP 2010
APLICACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
• ¿Compite la Administración Pública?
• ¿Busca Rentabilidad la Administración Pública?
• ¿Quién es el cliente?
• Imagen en la sociedad
• Gestión de los recursos y procesos internos

14. TECNIMAP 2010
EJEMPLOS DE APLICACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
• Defensa
• Sanidad
• Recaudación
• Prevención de delincuencia

15. TECNIMAP 2010
EJEMPLOS DE APLICACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
• Educación. Mejora del rendimiento escolar
• Sanidad. Mejora de la calidad asistencial
• Turismo. Impacto de las campañas promocionales

16. TECNIMAP 2010
DEBATE