El documento resume los impactos de la pandemia en las empresas y cómo la inteligencia de negocios puede ayudarlas a enfrentar retos. Explica que la tecnología fue clave durante la pandemia y que la inteligencia de negocios permite gestionar datos eficientemente para tomar mejores decisiones. Propone un esquema de cuatro etapas para implementar inteligencia de negocios en las organizaciones. Concluye que la inteligencia de mercados permite adaptar estrategias considerando el contexto y que herramientas como Power BI facilitan el an