Reportaje dedicado a Byte Factory con motivo de su acuerdo con el comercio de Sabadell en la revista Castilla y León Económica

1. La leonesa Byte Factory ayuda al comercio de Sabadell a
fidelizar sus clientes a través de una tarjeta por puntos
La compañía proyecta comercializar sus soluciones informáticas en los
mercados emergentes
plantilla de ocho trabajadores.
Con esta aplicación, los consumidores
podrán optar a ofertas, descuentos y promo-
ciones generados a partir de una base de da-
tos que permite conocer los hábitos de com-
pra e implementar campañas segmentadas
por múltiples parámetros. Además de actuar
como proveedor de software, la empresa
asesora de manera individualizada a cada
establecimiento con el fin de que ponga en
marcha un plan de fidelización óptimo al
brindar servicios llave en mano. “M a x F i d
(www.tarjetasdepuntos.com) facilita una
serie de acciones programadas para apo-
yar al pequeño comercio especialmente en
unos momentos complicados en los que la
S
Byte Factory implanta el
lealtad del cliente se convierte en un bien
sistema de fidelización
de clientes mediante muy preciado”, asegura Santos, quien su-
tarjeta de puntos braya que la facilidad de uso y su integra-
denominado ‘MaxFid’. ción con ERP, terminales de punto de venta,
tiendas y catálogos on line “la convierten en
una herramienta diferente”.
Plan estratégico
En su plan estratégico para los próximos
años, figura alcanzar una mayor presencia
en el ámbito nacional e internacional, para
implicidad y facilidad en las operaciones lo que ya ha entablado negociaciones con
son las características de M a x F i d, un sistema empresas de países emergentes. Asimismo,
de fidelización de clientes mediante tarjeta Byte Factory apoya su negocio en cuatro
de puntos que la compañía leonesa Byte ejes fundamentales, como son aplicaciones
Factory ha implantado en los comercios de de gestión tanto de escritorio como de por-
Sabadell (Barcelona) gracias a un acuerdo al- tales, dirigidas principalmente al ámbito tex-
canzado con la Asociación de Comerciantes til; fidelización de clientes, adaptables a
Comerç Creu. Se trata de una herramienta cualquier sector; diseño y posicionamiento
“totalmente automatizable que mejora la en web y redes sociales; y servicios de con-
afluencia de público al pequeño comercio sultoría y asesoría en soluciones de gestión
y aumenta el ticket medio por cliente, pu- y márquetin integral. En cada una de estas
diéndose cuantificar los resultados de las áreas están contempladas actuaciones de
campañas de forma ágil y sencilla con el desarrollo, comunicación e implantación.
fin de obtener un rápido retorno de la in- “Además, las sugerencias y aportaciones
v e r s i ó n ”, señala Ernesto Santos, consejero que realizan nuestros clientes se incorpo-
delegado de la firma, que prevé cerrar el año ran a nuestro s o f t w a r e, lo que enriquece
con una facturación de 525.000 euros y una aún más los programas”, apostilla.
Nº 186 NOV’11