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CADE Ejecutivos 2019: Daniel Querub - Servicios públicos de calidad para todos

  • 1. Atención para 500 mil ASEGURADOS POR AÑO Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin Complejo Hospitalario Alberto Barton • Hospital y Centro de Atención Primaria • Centro de Hemodiálisis • Hospital • Centro de Atención Primaria • Centro de Hemodiálisis ESQUEMA DE LOS CONTRATOS Destacados por IFC (International Finance Corporation) - perteneciente al Banco Mundial - entre las 10 mejores APPs en mercados emergentes de América Latina y entre las 40 más importantes del mundo. SALUD PÚBLICA DE CALIDAD YA ES UNA REALIDAD 30años • Construye, equipa, mantiene y gestiona los centros durante el contrato • Atención en salud • Garantiza una cartera de servicios a una calidad y desempeño establecidos • Pago anual (30) por asegurado • Proporciona el terreno para la explotación • Evalúa el resultado de la prestación de los servicios MÉDICOS Y NO MÉDICOS objeto del contrato: CONTROL PÚBLICO • Retribución anual (15) por infraestructura y equipamiento
  • 2. +500 4000 EXPERIENCIA EXITOSA Pago capitativo anual No hay pago por actividad Calidad y seguridad en la atención 25 mil m2 de construcción por complejo
  • 5. Propiedad pública Financiación pública Prestación privada Control Público Modelo APP en salud en Perú NUNCA SE PIERDE el carácter público del servicio EXPERIENCIA EXITOSA
  • 6. Actividad EXPERIENCIA EXITOSA Noviembre 2018 - Octubre 2019 Barton Kaelin Consultas (Hospital y policlínico) 789,206 756,400 Emergencias 325,681 332,754 Intervenciones quirúrgicas 9,440 10,230 Requerimientos de Laboratorio 1,586,166 1,352,644 Citas en Policlínico 401,024 368,539 Partos 1,783 2,256
  • 7. Atención oportuna Calidad en la atención Seguridad del paciente Satisfacción del paciente EXPERIENCIA EXITOSA Objetivos
  • 8. EXPERIENCIA EXITOSA Modelo de Atención Tecnología Apropiada Diferimento de citas Atención oportuna
  • 11. EXPERIENCIA EXITOSA Calidad en la Atención ISO
  • 12. EXPERIENCIA EXITOSA Seguridad del Paciente Historia Clínica • Con firma digital interconectada Nexadia • Hemodiálisis segura Laboratorio • Laboratorio central totalmente automatizado
  • 13. EXPERIENCIA EXITOSA Satisfacción del Paciente INDICADORES DE GESTIÓN G. KAELIN A. BARTON De satisfacción Satisfacción del usuario 85% 80% Porcentaje de quejas 0.01% 0.01% Porcentaje de quejas resueltas 100% 100% Satisfacción del usuario del Servicio Quirúrgico 90% 90% De calidad Disponibilidad de Medicamentos: Indicador de Abastecimiento 99% 99% Hasta setiembre 2019
  • 15. Modalidad EsSALUD Alberto Barton Guillermo Kaelin Construcción + Equipamiento + Mantenimiento + Servicios no médicos + Alta tecnología SIN GESTIÓN CLÍNICA CON GESTIÓN CLÍNICA + Atención especializada + Atención primaria + Atención sociosanitaria Instituto del Niño San Borja Construcción + Equipamiento EXPERIENCIA EXITOSA
  • 16. Busca brindar servicios a EsSalud para la Constitución de Derecho de Superficie, Construcción de Infraestructura, Implementación y Prestación de Servicios de Gestión de Almacenamiento, Distribución y Entrega de Materiales en la Red de Almacenes y Farmacias de Lima y Callao” Tipo de APP en salud: Especializada Tipo de APP en salud: Bata Verde El proyecto "Gestión del Instituto Nacional de Salud del Niño – San Borja" consiste en la provisión, por un operador privado, de los servicios denominados "bata verde“. Operación y mantenimiento de los servicios de apoyo al diagnóstico (patología clínica y central de esterilización). El Consorcio Gestora Peruana de Hospitales conformado por as empresas Synlab, Ibermansa y Mediterránea, tiene a cargo la gestión del INSNSB. APPs La Torre de Consultorios Externos Bicentenario contará con 160 consultorios que brindarán consultas externas, lecturas de imágenes y exámenes de riesgo quirúrgico. El proyecto incluye la remodelación e implementación de infraestructura, equipamiento, gestión y prestación de Servicios Asistenciales y Administrativos, a cargo del Consorcio Trecca. Tipo de APP en salud: Blanca En electrificación rural con sistemas fotovoltaicos en el Perú, Ergon, ha electrificado más de 150 mil viviendas, más de 800 escuelas públicas y 60 postas médicas en 18 meses, con garantía de calidad de servicio y mantenimiento. El Estado electrificó aproximadamente 20 mil viviendas en un periodo de 15 años.
  • 17. CARACTERÍSTICAS DEL MODELO Quésenecesita Compromiso a todo nivel con el modelo. Contrato sólido, pero flexible a los cambios Dinamismo en las decisiones y su aplicación. Visión compartida a largo plazo. Ventajas Permite al Estado atraer empresas globales con tecnología de punta, financiamiento y know how para prestar servicios. Se establecen mínimos de calidad y hay una supervisión que garantiza la correcta ejecución de los proyectos. Se generan incentivos para un enfoque preventivo de la salud. Es mejor prevenir que curar. Se garantiza el uso eficiente de los recursos. Se impulsa la innovación, la incorporación de equipamiento y tecnología de punta para obtener alto rendimiento de forma eficiente.