El manejo de la cadena de suministro es un tema importante para las empresas actuales, ya que permite gestionar el flujo de información, materiales y servicios desde los proveedores hasta los clientes finales. Muchas compañías logran una ventaja competitiva a través de cómo configuran y gestionan sus operaciones de cadena de suministro. Por ejemplo, Dell Computer recibe pedidos directamente de los clientes a través de Internet y fabrica los productos según esos pedidos, omitiendo los pasos típicos de distribución y venta al por menor, lo que les permite

1. Cadena de suministro
• El manejo de la cadena de suministro es un tema importante en los negocios actuales. La
idea consiste en aplicar un enfoque de sistemas total para manejar todo el flujo de
información, materiales y servicios de los proveedores de materia prima a través de
fábricas y bodegas al usuario final. El término cadena de suministro proviene de una
imagen de la manera en que las organizaciones están vinculadas, desde el punto de vista de
una compañía en particular.
• Entonces, ¿por qué el manejo de la cadena de suministro es un tema tan importante en la
actualidad? La respuesta es que muchas empresas logran una significativa ventaja
competitiva con su forma de configurar y manejar sus operaciones de la cadena de
suministro.
• Por ejemplo, Dell Computer se salta los pasos de distribución y ventas al detalle típicos de la
cadena de suministro de una compañía de manufactura. Dell recibe pedidos de
computadoras por parte de los clientes a través de Internet y fabrica basándose
directamente en esos pedidos. Las computadoras nunca se envían a centros de distribución
ni se muestran en tiendas detallistas.Gracias a esta estrategia, los clientes pueden
conseguir los modelos más recientes a precios muy competitivos en sólo cinco o seis días.