El documento analiza diferentes software y páginas web evaluando sus características de calidad según la norma ISO 9126. Se evalúa el software OpenOffice, Microsoft Office 2000, Photoshop y la Enciclopedia Encarta, encontrando que cumplen con funcionalidad, fiabilidad, facilidad de uso, eficiencia, mantenimiento y en algunos casos movilidad. También se analizan positivamente los sitios web Vedoque y la página del Instituto Tecnológico de Tuxtepec por adaptarse a las necesidades de los usuarios y mantener la

1. 15663685119040CALIDAD DEL SOFTWARE Iniciaremos definiendo lo que es CALIDAD.
Conjunto de cualidades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades explicitas o implícitas.
Debido a que el Sw es intangible, no material, se dificulta la asociación en el concepto de calidad.La norma ISO 9126 describe seis características de las dimensiones de la calidad:Funcionalidad Fiabilidad Facilidad de uso Eficiencia Mantenimiento Movilidad. Se hara un analisis sobre algunos Sw, para distinguir si estos cuentan con las caracteristicas para poder ser un Sw de calidad. .-OPEN OFICCE:[*].- FUNCIONALIDAD: Este programa pueden ser definidas por los usuarios avanzados, que realizan un calaculo a partir de los argumentos que le acompañan, generando una salida o resultado por lo tanto tiene una buena funcionalidad.[*].-FIABILIDAD: La seguridad de Open Office es insuficiente y que la suite aun es vulnerable a varios ataques potenciales de programas maliciosos.[*].-FACILIDAD DE USO: El diceño de Open Office hace que sea bastante facil de usar para personas acostumbradas a otros paquetes ofimaticos.[*].-EFICIENCIA: La mayoria de usuarios Open Office sufre la lentitud de inicio aunque es mas rapido que Microsoft Office 2007.[*].- MANTENIMIENTO: Es compatible conMicrosoft Office.[*].- MOVIMIENTO: No es compatible con otro sistema operativo. .-OFFICE 2000:[*].-FUNCIONALIDAD: En principio se utiliza como herramienta para la publicación de una intranet, despues de intranet los programas y para crear publicaciones distribuidas.[*].- FIABILIDAD: Logra que los programadores se enfoquen en nuevos problemas, no en reinvertar soluciones existentes.[*].- FACILIDAD DE USO: Por su diceño es agradable trabajar con Office, no se nesecita ser un expérto en camputo, ademas de mejorar la cooperación entre los grupos trabajo de una empresa.[*].- EFICIENCIA: Mejora el desempeño laboral y de las respuestas del cliente.Ademas de ser una excelente manera de tener en orden sus documentos.[*].-MANTENIMIENTO: Si prefiere corregir o realizar cambios en la instalación de Office 2000, solo debera de elegir la opción de mantenimieto.[*].- MOVILIDAD: Permite mezclar y conjuntar lenguajes de programación. .- PHOTOSHOP: [*] .-FUNCIONALIDAD: Es funcionable ya que realiza todas las funciones y acciones requeridas en la edición de fotografias.[*].-FIABILIDAD.- El uso de este software hace que uno como usuario se sienta seguro de realizar las ediciones de fotos, diceños y rediceños. Ademas de contar con novedosos efectos que hacen agradable el uso del mismo.[*].- FACILIDAD DE USO: No es muy facil de usar, aunque cuenta con un manual de usuario, no0 es suficiente por la complejidad de los funciones.[*].- EFICIENCIA: La realizacion de los procesos de este programa, hace que sea mur eficiente en cuanto a los resultados esperados por el usuario.[*].- MANTENIMIENTO: Tiene la caracteristica de poder actualizarce y estar al dia.[*].- MOVILIDAD: No es un programa portable. ENCICLOPEDIA ENCARTA: [*].-FUNCIONALIDAD: Es fiable, contiene porciones de informacionfaciles de utilizar.Ademas la información contenidad es veraz.[*].-FIABILIDAD: La versión en linea tiene la posibilidad de edicion de articulos aunque bajo la supervicion de los encargados, aunque no esta excento de fallas o algunos retrasos en la actualización.[*].- FACILIDAD DE USO: Maneja una interfaz agradable al usuario, ademas de ser un software entendible.[*].- EFICIENCIA: Se puede manejar miles de articulos y su contenido es real y creible.[*].- MANTENIMIENTO: Los articulos pueden ser actualizados facilmente mediante la conexión a internet.[*].- MOVILIDAD: Disponible en diferentes formatos. Pero no es compatible con otros sistemas operativos, solo con Microsoft. .-VEDOQUE:¨ .. Al analizar la pagina www.vedoque.com, observamos que cuenta con las caracteristicas de las dimenciones de la calidad, que los pequeños programas de juegos didacticos cumplen con sus espectativas a que son propisios para los pequeños ya que son elavorados con el fin de enseñar.Tienen un buen funcionamiento, ya que realmente trabajan para lo que fueron diceñados, por ejemplo el curso de mecanografía Vedoque es practico, entendible y tiene una interfaz llamativa para el usuario, es eficiente, los diceñadores nos dan la oportunidad de hacer sugerencias y de contribuir de manera inteltual, tiene movilidad ya que es un sitio web y puede ser visto desde cualquier sistema operativo con solo tener acceso a la web. .- PAGINA DEL INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTEPEC: La pagina esta muy bien estructurada, tomemos en cuenta que fue hecha con el fin de informar y dar a conocer las actividades que se desarrollan dentro de la institucion.Se tiene la seguridad de descargar los documentos sin virus, su interfaz es amigable, esta muy bien estructurada, aunque a los usuarios que no estan muy familiarizados puede llegar a confundirlos, es muy eficiente y nos permite tener una buena comunicación ya que tiene apartados para cualquier nesecidad. respecto al mantenimiento es llevado acabo el por el web-master y colaboradores de la pagina, aunque trae un directorio en el cual puedes comunicarte con olos diferentes departamentos que constituyen la institución. Es movible ya que es una paginan de internet y se puede visualizar en cualquier computador solo con contar con conexión a internet.