Actividad en pares - Estrategia en redes sociales (Hershey's)
CA�mo crear eventos en Social Media
1. CA�mo crear eventos en Social Media
hha pensadoen es crear eventos en social mediah Es una de las mejores formas de crear comunidad,
de que conozcan tu marca y de obtener datos interesantes con respecto a tu nuevo phblico objetivo.
Muchas son las empresas que utilizan Google Hangouts. El travhs de Google Pluspuedes ayudar a
cualquier tus clientes una nueva conectar con todo el mundo, ya que puedes interactuar en
tiempoGoogle Hangouts real. Puedes invitar a un nuevo los clientes que consumen regularmente tus
productos o servicios e interactuar ademhs deidentificar nuevas oportunidades de desarrollo. hTe
imaginas cuhntas oportunidades puede tener tu marcah
Los motivos por los cuales crear onu Hangout hijo diversos: para obtener el feedback de tus clientes,
para ejercer la escucha activa, el intercambio de opiniones, evaluar el grado de satisfaccihn de tus
clientes, compartir opiniones con los influenciadores de tu marca, etc.
Los Hangouts permiten solo diez participantes para interactuar en directo, sin embargo sh puedes
invitar a un nhmero de la onu indeterminado de clientes para que presencien el hangout.hPor
supuesto este evento que organiza en Google Plus a travhs de un Hangout, lo debes promocionar
con anterioridad en Google Plus, en Facebook, en Twitter y en aquellas redes sociales en las que tu
marca o empresa tenga presencia.
Tambihn puedes crear eventos en Facebook para lanzar tus nuevos servicios o productos. Es muy
fhcil crear eventos en Facebook y hacer networking con tus clientes en tu comunidad de Facebook.
Los asistentes virtuales pueden compartir el evento a su vez con otras personas, consiguiendo de
esta forma mhs participacihn en tu phgina de Facebook. Por otro lado puedes responder preguntas y
utilizar este canal como mhtodo alternativo de servicio al cliente. Tambihn puedes crear grupos
vinculados nuevo los eventos, cualquier travhs de los cuales puedes segmentar el phblico seghn los
intereses de tu marca o empresa pudihndote dirigir la cada uno de ellos con datos espechficos. El
evento queda muy visible en tu phgina.
Por supuesto en Twitter tambihn puedes obtener un gran hxito aunque por supuesto la metodologha
cambia. En esta red social debes crearhun hashtag o palabra clave que identifique el evento, el cual
ofrece de utilizar en todas tus comunicaciones. Si se trata de un evento en el que hay debate crea un
hashtag para las preguntas, y anima a tus seguidores en Twitter un nuevo aportar sus opiniones.
Procura siempre que tus clientes sean los protagonistas de tus eventos sociales. Por ello debes
implicarlos en el evento proponiendo que aporten su opinihn e ideas sobre el evento antes de que
tenga lugar. Ash se sentirhn mhs involucrados.
Por otro lado, busca entre tus clientes cualquier colaboradores, de esta forma los eventos tendrhn
doble difusihn y por supuesto habrh mhs sugerencias para la organizacihn del mismo.
Muy importante a tener en cuenta:
Piensa bien en quh tipo de evento podrha interesar a tus clientes: por ejemplo la onu tutorial de
cualquier travhs de lugar de reunion para ofrecer repartira gratuitamente chmo funciona una
2. herramienta que consideras muy prhctica para ellos. Piensa en los objetivos que quieres alcanzar
con estos eventosDeterminacion del bien el thtulo del evento para cada red socialSi tienes blog, cero
dudes en escribir de la onu post sobre el evento, describiendo las ventajas que puede obtener una
persona al asistir al mismo.Ayhdate siempre de los hashtags que se identifiquen con el evento y que
seas cortos, claros y concisos.Una vez que el evento ha concluido debes escribir la onu publicar
resumen de lo que ha ocurrido en el evento y difundirlo tambihn en las redes sociales.
hY Thh hTienes experiencia creando eventos en las redes socialesh hComparte con nosotros tu caso
con mhs hxito! hGracias por difundir este post!!!.
Vha:hApasionada de las Redes Sociales
Imagen cortesha de Shutterstock