Este documento presenta una estrategia de marketing social para una cadena de peluquerías. La estrategia se centra en generar reputación y atraer nuevas clientas entre 18 y 45 años a través de compartir información en blogs, Facebook, Twitter, Flickr y YouTube, y realizar promociones en redes sociales como descuentos y concursos. El contenido se publicará sobre temas como cultura, moda, tendencias, cine y música para fidelizar a las clientas y establecer comunicación.

1. Antes de empezar… Unas preguntas para las chicas… ¿Cuántas veces a la semana os laváis el pelo? ¿Cuánto tiempo dedicáis a peinaros cada mañana? ¿Con qué frecuencia vais a la peluquería? ¿Soléis ir a la peluquería cuando tenéis que acudir a algún evento en especial? ¿Por qué motivos no vais más?

2. Campaña Social Media Actividad: Cadena de peluquerías

3. Target Mujeres entre 18 y 45 años Lo sentimos pero… es sólo para ellas 

4. Objetivos Generar reputación y ruido, mucho ruido. Fidelizar y atraer nuevas clientas. Posicionarnos en buscadores. Establecer feedbackcon clientas. Comercialización de servicios y productos.

5. Estrategias La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos. Philip Kotler

6. Estrategias Compartir información: Blog, Facebook, Twitter, Flickr y Youtube. Realizar promociones: Facebook y Twitter.

7. Tecnologías Blog Wordpress: post semanal Flickr: fotos de la web y fotos de las clientas. Youtube: vídeos enlazados, de clientas y propios. Facebook y Twitter: compartir información Lunes: Cultura Martes: Moda Miércoles: Tendencias Jueves: Cine Viernes: Música

8. Tecnologías Sábado y Domingo: ¡queremos escucharte, esperamos tus publicaciones, tus consejos, tus recomendaciones! ¡Tú eres la protagonista! ¡Cambiamos revistas por WIFI GRATIS! Conéctate a internet desde tu móvil y no pares de tweetear… ¡tiene premio!

9. Tecnologías Facebook y Twitter: realizar promociones Lavar, cortar y… ¡desayunar!: L-V de 9 a 11h Parados al 50%: L-V Tweet&bono: lanza un tweet con una imagen de tu peinado y gana bonos descuento para tu próxima visita. Y para las más atrevidas…

10. Tecnologías Facebook y Twitter: realizar promociones Cambio de look ¿te atreves?: ven cualquier día y di “hazme lo que quieras”  Sube el resultado a twitter y… ¡no pagarás nada!

11. Gracias ¿Qué sería de la vida si no tuviéramos el valor de intentar algo nuevo? VincentVan Gogh