El documento habla sobre las estrategias de marketing en redes sociales. Explica las etapas de estudio, planificación, escucha, interacción y medición. Detalla la importancia de conocer el contexto del mercado, público objetivo y competidores. Además, recomienda desarrollar una estrategia en canales sociales, contenido de valor y fomentar el engagement. Por último, presenta tres casos de éxito de marcas que lograron mayor reconocimiento, ventas e internacionalización a través de redes sociales.

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3. @doloresvela Estudio Planificación Escucha Interacción Medición

4. Estudio Planificación Escucha Interacción Medición @doloresvela

5. Estudio Planificación Escucha Interacción Medición @doloresvela Producto Marca Contexto: nicho de mercado y competidores Audiencia y Público objetivo Social Media Strategist

6. Estudio Planificación Escucha Interacción Medición @doloresvela Estrategia Canales Sociales Redes Sociales Contenido Engagement Reputación Incentivación Ecommerce Ads... Social Media Strategist

7. Estudio Planificación Escucha Interacción Medición @doloresvela Monitorizar Escuchar las conversaciones Identificar prosumers y evangelistas Herramientas Social Media Strategist & Community Manager

8. Estudio Planificación Escucha Interacción Medición @doloresvela Generar contenido de valor Fomentar la Participación y el Engagement Crear y animar la Comunidad Content Manager & Community Manager

9. Estudio Planificación Escucha Interacción Medición @doloresvela ROI Analytics Fans Followers Tráfico SEO Social Media Strategist, Técnico de Márketing Online & Community Manager

10. Casos de Éxito: Video: The Body Shop Video: Bere Casillas ¿qué ha conseguido? • Internacionalización de su marca. • Reconocimiento de marca, más allá de su público potencial inicial (Granada). • Incremento de sus ventas: en año y medio ha incrementado en un 30% de sus ventas. • Nuevos canales de ventas: a finales de 2010 se prevé que el 45% de las ventas de su línea de complementos sea on-line. • Posicionarse como líder de opinión en el mundo de la moda y de los medios sociales:Campus Party, Red Innova 2010, Club de creativos. Taxi Oviedo: Estrategia Twitter y Foursquare Las Manolitas: Cupcakes 2.0 ¿qué ha conseguido? Con más de 3.700 seguidores en Facebook y 220 en Twitter, las Manolitas llenan su boutique todos los días y consiguen que sean los propios clientes los que realizan la publicidad de su negocio hablando positivamente de él. Isasaweis : Consejos en Youtube ¿qué ha conseguido? Actualmente las marcas se rifan a Isasaweis, le regalan productos para que hable de ellos en sus vídeos o en su blog. Antena 3 ha cedido el espacio de su videoblog para que ella pueda subir sus consejos y Youtube la ha convertido en una de sus partners. @doloresvela

11. @dolores vela www.socialmediacm.com ¡Gracias!