El documento propone el desarrollo de una aplicación móvil para cines que permita a los clientes comprar boletas y comida sin hacer filas, reduciendo la congestión. La aplicación ofrecería comodidad, seguridad y una mejor experiencia para los clientes del cine. El segmento objetivo son usuarios de cine entre 15-35 años. La aplicación generaría ingresos para el cine a través de la venta inicial de la aplicación y comisiones por recargas.

1. 1.Problema
Congestión en la sección de
comidas y boletería de los
cines
Desorden y basura en las
salas de cine
Tiempo de espera muy largo
para que empiece una
película.
No se hace uso de las
taquillas electrónicas en el
cinema.
Alternativas
Aplicación móvil
4.Solución
 Genera emociones a través
de su uso, ya que por medio
de este se crea una estrecha
afinidad entre el usuario y el
servicio como mecanismo
generador sentimientos
hacia el mismo.
 Ofrece seguridad y rapidez
al momento de comprar la
boletería y las comidas,
porque así el cliente puede
asegurar su comida y
entrada sin necesidad de
hacer largas filas para
adquirir este servicio
 Es fácil de utilizar y sobre
todo práctica para el
público.
3.Propuesta de
Valor
Asistir a cine sin tener
que preocuparse por
hacer filas para
comprar la comida y
las boletas, pues a
través nuestra
aplicación móvil se
podrá solucionar
estas incomodas
esperas con un solo
clic comprando on
line.
9.Ventaja competitiva
Eliminación de la
congestión pública a la
hora de la compra de
boletas y confitería por
parte de los clientes de
nuestro cliente.
Comodidad para adquirir
boletas y confitería dado
que se puede realizar
desde el celular y no
necesariamente tiene que
estar en el cinema para
realizar la compra.
2.Segmentos de
Clientes
 Usuarios de cine
 Cinemas
Early adopters
Hombres, mujeres de 15
años en adelante que
asistan a cine.
8.Metricas clave
Los indicadores que se tienen que
seguir para saber el estado de
nuestro producto son:
 Cantidad de recargas
semanales al sistema.
 Cantidad de boletas
vendidas.
 Relación entre las boletas y
la confitería vendida.
 Porcentaje de uso de la sala
especial para uso de la
aplicación.
5.Canales
Se capacitará a un grupo
de personas para que
éstas sean las encargadas
de visitar nuestro público
objetivo, con el fin de
mostrarles las
experiencias y
los trabajos realizados
con las aplicaciones y con
sus respectivos resultados
de una manera
innovadora.

2. 7.Costes
Como costo inicial, el sueldo de los ingenieros encargados en el
diseño y desarrollo de la aplicación. Un costo adicional, sería la
tercerización de la adaptación física del plantel de nuestro cliente
para el uso de nuestro producto.
6.Ingresos
Mis clientes no van a pagar por un servicio, sino que van a invertirle a una
aplicación que se encargará de generarles rentabilidad, reducción de costos
del personal y sobre todo fidelización con el cliente, porque garantiza
emociones, rapidez y eficacia con el consumidor. Los ingresos netos como
tal, se consiguen a través de la venta de la aplicación y de un porcentaje
de comisión por la recarga del sistema por parte de los clientes de nuestro
cliente que es CineColombia.