Este documento proporciona información sobre una capacitación de administración y gestión de trámites. El objetivo general es capacitar a los participantes para registrar, revisar y responder a trámites académicos. El cronograma incluye la capacitación de 15-17 de octubre y una evaluación el 29 de octubre. Los trámites pueden ser registrados por varios centros universitarios y el documento muestra que el centro de Loja ha registrado alrededor de 16,357 trámites desde mayo de 2012.

1. Administración de
Gestión de Trámites
www.utpl.edu.ec/ipe

2. Objetivo General
Al finalizar esta capacitación usted estará en la capacidad de:
• Registrar los trámites académicos receptados del estudiante.
• Revisar, monitorear los trámites asignados a su persona.
• Dar respuesta oportuna a un trámite académico ingresado en la
herramienta.

3. Cronograma
• Capacitación
o 15 – 17 de octubre 2012
• Avance de trámites atendidos:
o 29 de octubre
• Evaluación de conceptos sobre los procesos
o 29 de octubre

4. Estado de Trámites
• Registrado
• Evaluándose
• Resuelto
• Cerrado

5. Centros Universitarios
que pueden registrar en la herramienta
• Quito • Manta
• Guayaquil • Madrid
• Cuenca • Roma
• Ibarra • Nueva York.
• Santo Domingo
• Ambato

6. Trámites ingresados por BSE
18000
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
AMBATO CUENCA GUAYAQUIL IBARRA LOJA MANTA QUITO
Alrededor de 16357 trámites han sido registrados por el BSE (Loja) desde el 10 de mayo 2012.

7. Observaciones

8. Contactos
• Verónica Segarra (ext: 2013)
• Carina Jaramillo (ext: 2191)
• Patricia Samaniego (ext: 2931)
o Problemas Técnicos

9. Gracias
Trabajar juntos!