Universidad Dr Rafael Belloso Chacín Materia: Proyecto II Predefensa Capitulos I, II y III Tutores: Isaias Lescher (metodológico) Alejandro Fuenmayor (de contenido) Propiedad Intelectual: Abifaker Shadia, De la Oz Raiza, Gonzalez Gianela Creado por: Paúl Bracho

1. Evaluar el marketing experiencial aplicado por la empresa Aquaventura Park ubicada en el Municipio Maracaibo PRESENTADO POR Abifaker, Shadia González Giannella , Raiza ASESORADO POR Dr. Fuenmayor Alejandro Dr. Lescher Isaias

2. CAPITULO I EL PROBLEMA

3. CAPITULO I EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Contexto A través de un sin fin de actividades inclinadas hacia la diversión y la aventura. En éste contexto esta Aquaventura Park Empresa del sector de recreación y diversión Competitivos en el Municipio Maracaibo Pretende ser líder en el mercado de los parques acuáticos a nivel nacional Marketing Experiencial Creación de Experiencias Basadas en sentimientos pensamientos actuaciones relaciones

4. CAPITULO I EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Diagnóstico Se ha evidenciado que

5. CAPITULO I EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Pronóstico De no evaluar el marketing experiencial de Aquaventura Park traería como consecuencias

6. CAPITULO I EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Control de Pronóstico FINALIDAD

7. CAPITULO I EL PROBLEMA OBJETIVOS DEL TRABAJO OBJETIVOS ESPECÍFICOS Evaluar el marketing experiencial aplicado por la empresa Aquaventura Park ubicada en el Municipio Maracaibo OBJETIVO GENERAL Analizar la creación de la organización orientada a la experiencia de Aquaventura Park en el Municipio Maracaibo. Analizar los tipos de experiencias aplicadas por Aquaventura Park en el Municipio Maracaibo. Analizar los proveedores de experiencia de Aquaventura Park en el Municipio Maracaibo. Analizar la gestión de marcas de Aquaventura Park en el Municipio Maracaibo.

8. CAPITULO I EL PROBLEMA JUSTIFICACIÓN Valor Práctico Con lo cual se le otorgará viabilidad a este proyecto

9. CAPITULO I EL PROBLEMA JUSTIFICACIÓN Valor Científico

10. CAPITULO I EL PROBLEMA JUSTIFICACIÓN Valor Metodológico

11. CAPITULO I EL PROBLEMA DELIMITACIÓN La presente investigación se realizará a la empresa “ Aquaventura Park” ubicada en el Municipio Maracaibo Lugar Entre enero 2011 hasta diciembre de 2011 Tiempo Enmarcada en el área de estrategias de marketing Área Temática Bajo los postulados de Schmitt (2006), Cabeza (2007), Stanton (2007), entre otros. Postulados

12. CAPITULO II MARCO TEÓRICO

13. APORTE CAPITULO II MARCO TEÓRICO ANTECEDENTES Aparicio (2009) " Neuro marketing como herramienta para posicionar los programas educativos promocionales en los estudiantes de la II etapa de educación básica" Este estudio permitió el desarrollo de las bases teóricas, así como aportó importantes conceptos a la investigación. APORTE Se tomó como guía en lo que refiere a las técnicas de recolección de datos empleadas por los investigadores Gutiérrez (2007) "Estudio de la imagen de destino turístico y el proceso global de satisfacción: adopción de un enfoque integrador"

14. APORTE APORTE CAPITULO II MARCO TEÓRICO ANTECEDENTES García (2009) Canaan (2010) "Neuro marketing y su influencia en la promoción de ventas de medios televisivos" Dicha investigación fue tomada como referencia para determinar la metodología a aplicar "La dirección de la experiencia del cliente en el sector hotelero" Contribuyó a la consulta de autores que manejan la variable de "marketing experiencial"

15. CAPITULO II MARCO TEÓRICO BASES TEÓRICAS VARIABLE INDICADORES Marketing Experiencial (Schmitt 2006, p. 271) (Schmitt 2006, p. 262) Creación de la Organización orientada a la experiencia Schmitt (2006, p. 260) DIMENSIÓN (Schmitt 2006, p. 265) Creatividad e Innovación (Schmitt 2006, p. 273) Contratación, formación y crecimiento personal experiencial (Schmitt 2006, p. 268) El punto de vista del helicóptero

16. CAPITULO II MARCO TEÓRICO BASES TEÓRICAS VARIABLE INDICADORES Marketing Experiencial Tipos de Experiencias Schmitt (2006, p. 82) DIMENSIÓN (Schmitt 2006, p. 83) Sensaciones (Schmitt 2006, p. 87) Relaciones (Schmitt 2006, p. 86) Pensamientos (Schmitt 2006, p. 154) Emociones (Schmitt 2006, p. 87) Actuaciones (Schmitt 2006, p. 85) Sentimientos

17. CAPITULO II MARCO TEÓRICO BASES TEÓRICAS VARIABLE INDICADORES Marketing Experiencial Proveedores de experiencias Schmitt (2006, p. 91) DIMENSIÓN (Schmitt 2006, p. 98) Identidad Visual y Verbal (Schmitt 2006, p. 110) Sitios web y Medios Electrónicos (Schmitt 2006, p. 105) Cogestión de marcas (Cabeza 2007, p. 11) Publicidad y comunicación (Schmitt 2006, p. 107) Entornos Espaciales (Schmitt 2006, p. 99) Presencia del Producto

18. CAPITULO II MARCO TEÓRICO BASES TEÓRICAS VARIABLE INDICADORES Marketing Experiencial Gestión de marca Schmitt (2006, p. 38) DIMENSIÓN (Cabeza 2007, p. 60) Eslogan (Cabeza 2007, p. 54) Logotipo

19. CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO

20. CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Descriptiva, bajo la modalidad de campo Tipo de Investigación (a) Los empleados del Parque Acuático Aquaventura Park (b) Los clientes que asisten a dichas instalaciones. Población 155 sujetos Muestra Estratificado Muestreo

21. CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Descriptiva, bajo la modalidad de campo Instrumento Se uso el Coeficiente de Alfa­–Cronbach Confiabilidad Fue validado por parte de 3 expertos en el área de mercadeo de la Facultad de Ciencias Administrativas de Universidad Rafael Belloso Chac í n Validación Estadística Descriptiva , los instrumentos de recolección de datos fueron tabulados mediante el programa SPSS Técnica de Análisis

22. ¡GRACIAS!