Este documento presenta un caso de estudio sobre una empresa de transporte en Italia que implementó un programa para promover la salud laboral de sus empleados, enfocándose en identificar y gestionar el estrés. La empresa creó una unidad para asesorar a los trabajadores sobre estilos de vida saludables y gestión del estrés a través de iniciativas como un periódico y cursos de formación. También realiza análisis de riesgos laborales y mantiene registros médicos de cada empleado para mejorar sus condiciones laborales.

1. CASO DE ESTUDIO Nº 1: Salud laboral. Sector del transporte
por carretera
Desarrollado por: XXI Inveslan S.L.
El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación (comunicación) es responsabilidad exclusiva de su autor.
La Comisión no es responsable del uso que pueda hacerse de la información aquí difundida.
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2. INTRODUCCIÓN
En toda economía nacional, el sector del transporte por carretera es por naturaleza uno de los sectores más
competitivos que existen. Esta competitividad puede dar lugar a un conflicto de intereses entre factores como la
promoción de la salud laboral de una parte y las presiones comerciales a las que las compañias están sometidas de
otra. Además, el actual contexto de crisis económica contribuye a agravar este conflicto, alargando más si cabe, la
distancia entre estos dos factores.
Las empresas del sector están comenzando a reconocer que una promoción eficaz de la salud laboral no solo puede
ayudar a prevenir problemas de salud sino también, a ahorrar dinero de forma significativa: por ejemplo: ayudando a
reduccir el absentismo laboral.
El presente caso de estudio está basado en el informe E-Fact 47: Health promotion in the transport sector (Promoción
de la salud en el sector del transporte) desarrollado por la Agencia Europea para al Seguridad y Salud en el Trabajo.
Este caso tiene por objetivo presentar una buena práctica relacionada con el estrés laboral. La práctica se basa en la
adopción y ejecución de un programa de promoción de salud laboral centrado en la identificación y gestión del estrés.
Esta práctica ha sido implementada por una empresa del sector del transporte por carretera en Italia. Este caso de
estudio quiere dar a conocer las acciones que esta empresa ha desempeñado en
el marco de este programa.
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3. DESCRIPCIÓN parte 1
Empresa de transportes ATM. Italia. http://www.atm-mi.it
La empresa ATM desarrolla los servicios de transporte públicos de Milán y otras 72 ciudades de Italia. La empresa
cuenta con más de 8,700 trabajadores en 28 centros de trabajo distintos. ATM reconoce explicitamnete que todos los
empleados, ya sean conductores o trabajadores en oficinas, o ya tengan un horario laboral regular o estén a turnos,
demandan una buena conciliación entre la vida laboral y familiar.
Por este motivo, ATM decidio crear dentro del departamento de RRHH una unidad especial llamada DRU-S,
compuesta por un manager y dos expertos: un psicólogo y un nutricionista que asesoran y orientan a los trabajadores
sobre temas como: dietas saludables, ejercicio físico y gestión del estrés laboral.
Desde el año 2005, esta unidad ha promocionado la salud laboral de los trabajadores, así como su bienestar,
mediante un número de iniciativas de comunicación integradas y desarrolladas en conjunción con instituciones de
seguridad pública. Entre estas iniciativas destaca por como ejemplo el lanzamiento de un periódico, que se envía a los
domicilios de los trabajadores, y que contiene información clara e interesante sobre estilos de vida saludables, hábitos
y dietas (acción nº1).
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4. DESCRIPCIÓN parte 2
Empresa de transportes ATM. http://www.atm-mi.it
Italia.
El sistema social de ATM se basa principalmente en un análisis de las necesidades de los trabajadores de la compañía
y en un análisis cuantitativo y qualitativo de situaciones de caracter peligroso que pueden acontecer en el centro de
trabajo. Estas situaciones son documentadas en un informe mensual, de caracter interno, que describe las medidas
puestas en marchar para corregir estos problemas, así como las tendencias más emergentes en materias de salud y
seguridad laboral (acción nº2).
A nivel operativo, ATM desarrolla historiales de cada trabajador, que son transmitidos a la unidad DRU-S (acción nº3).
Todas las acciones que ATM pone en práctica tienen como objetivo el empoderamiento de los trabajadores y la
creación de una responsabilidad mútua entre éstos (a nivel individual) y la empresa.
Un ejemplo son los cursos de formación organizados y dirigidos a los conductores de reciente contratación y a
trabajadores en general. Estos cursos abarcan temas como: dietas saludables, enfermedades crónicas, prevención de
riesgos laborales y estilos de vida saludables (con especial énfasis en la conciliación de la vida laboral y familiar)
(acción nº4).
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5. ¿QUÉ PUEDES APRENDER DE ESTE CASO DE ESTUDIO?
Si eres un trabajador/a del sector (conductor, personal de oficina, empleado de mantenimiento, de almacén
etc)…puedes aprender que:
• Tu propio estilo de vida puede afectar significativamente a tus condiciones laborales.
• Has de realizar un esfuerzo y pensar cómo puedes mejorar tu propio estilo de vida- ¡el objetivo es tener mejores
condiciones laborales! Dormir más horas, hacer una dieta equilibrada, practicar ejercicio…
• ¡Con pequeños esfuerzos puedes conseguir grandes cambios!
Si eres un manager/directivo/mando intermedio en una empresa del sector…..puedes aprender que:
• Es necesario que todas las personas, tus empleados, ya sean conductores o trabajadores de oficina u demás
personal, necesitan y demandan una buena conciliación entre la vida laboral y la familiar.
• La promoción de la salud laboral es un tema a tener en cuenta. Las acciones de prevención que seam adecuadas
darán siempre resultados positivos: en términos de ahorro financiero y reducción de costes.
• Ambos dos, empleados y empleadores, han de tener un papel activo en la promoción de la salud laboral. Lo mejor
que las empresas pueden hacer es involucrar a sus empleados en este proceso creando sentimientos de
responsabilidad mutua y alienación.
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6. COMENTARIOS FINALES
Este caso de estudio representa un ejemplo de los muchos que se pueden encontrar ligados a la promoción de la
salud laboral en el sector de transporte por carretera. Esta buena práctica puede ser transferida a otros sectores y
puede servir asimismo, de inspiración para otras empresas.
Navegando en Internet, podrás encontrar más ejemplos y buenas prácticas. ¿Por qué no lo intentas? Te
recomendamos que visites la página web oficial de la Agencia Europea para la Seguridad y el Trabajo.
Y si quieres conocer más casos de estudio relacionados con el estrés laboral, sus causas, efectos, valoración, gestión y
prevención, consulta los demás casos de estudio incluidos en esta herramienta formativa!
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7. El consorcio del proyecto
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