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UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultada de Ciencias Económicas
Licenciatura en Administración de Empresas
Medición y Solución de conflictos
ACTIVIDAD No.3
Yessica Amabilia Gonzalez Perez
ID: 000101020
Salamá Baja Verapaz,
Febrero 2023
a) ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de
vuelo?
El responsable del trabajo de los colaboradores del vuelo es del piloto
el principal responsable del vuelo, pero también el equipo que esta atrás
controlando la operación en el vuelo tiene que aceptar todas las
consecuencias que ha tenido llegar a tener errores que se pudieron
evitar.
b) ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y
en control cada uno de su función?
Se realizo de manera responsable ya que se han dado cuenta que
tienen errores al realizar la prueba entonces actuaron debido al
problema presentado y logrando controlar la función del vuelo.
c) ¿Cuál fue el error?
El error fue no tener precauciones al momento de hacer las
verificaciones para que el vuelo saliera bien y no tomar en cuenta las
consecuencias que este presentaría.
d) ¿De quién fue el error?
El error es de las personas a cargo de la logística del vuelo.
e) ¿Cómo se pudo haber evitado?
Se pudo evitar teniendo un mejor conocimiento de funciones de las
pruebas realizadas.
f) El hecho es que cada controlador está empoderado en su
posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la
autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso.
Cada uno de los que forman el equipo deben ser personas responsables
y tener la responsabilidad de tomar decisiones según lo que se requiere
teniendo en cuenta que por mala que sea la decisión deben asumirla
para no tener errores y si se presentan asumir cada cosa que han hecho
mala.
g) Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo
empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en
acción para evitar el accidente.
Las soluciones que cada controlador del vuelo debe tener son
 Actuar con rapidez
 Tomar decisiones coherentes que ayuden a reparar el error
 Informar de manera inmediata donde vieron que el accidente
estaba sucediendo.

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  • 1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultada de Ciencias Económicas Licenciatura en Administración de Empresas Medición y Solución de conflictos ACTIVIDAD No.3 Yessica Amabilia Gonzalez Perez ID: 000101020 Salamá Baja Verapaz, Febrero 2023
  • 2. a) ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo? El responsable del trabajo de los colaboradores del vuelo es del piloto el principal responsable del vuelo, pero también el equipo que esta atrás controlando la operación en el vuelo tiene que aceptar todas las consecuencias que ha tenido llegar a tener errores que se pudieron evitar. b) ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función? Se realizo de manera responsable ya que se han dado cuenta que tienen errores al realizar la prueba entonces actuaron debido al problema presentado y logrando controlar la función del vuelo. c) ¿Cuál fue el error?
  • 3. El error fue no tener precauciones al momento de hacer las verificaciones para que el vuelo saliera bien y no tomar en cuenta las consecuencias que este presentaría. d) ¿De quién fue el error? El error es de las personas a cargo de la logística del vuelo. e) ¿Cómo se pudo haber evitado? Se pudo evitar teniendo un mejor conocimiento de funciones de las pruebas realizadas. f) El hecho es que cada controlador está empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. Cada uno de los que forman el equipo deben ser personas responsables y tener la responsabilidad de tomar decisiones según lo que se requiere teniendo en cuenta que por mala que sea la decisión deben asumirla para no tener errores y si se presentan asumir cada cosa que han hecho mala. g) Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente. Las soluciones que cada controlador del vuelo debe tener son  Actuar con rapidez  Tomar decisiones coherentes que ayuden a reparar el error  Informar de manera inmediata donde vieron que el accidente estaba sucediendo.