El documento describe un caso real de la NASA donde hubo un accidente durante el lanzamiento de un vuelo. Se analizan varias preguntas sobre el accidente. Los controladores de vuelo no tomaron las medidas adecuadas para asegurar el funcionamiento correcto de las instalaciones y no establecieron estrategias para hacer frente a emergencias. El error fue la falta de supervisión adecuada y preparación para posibles fallas. El accidente se pudo haber evitado con una mejor revisión de las instalaciones antes del lanzamiento.