El resumen trata sobre un caso real de la NASA sobre la responsabilidad, el liderazgo, el trabajo en equipo y la toma de decisiones. Los controladores de vuelo trabajaron de manera irresponsable al no analizar el trabajo antes del vuelo, y los simuladores y software no estaban preparados. Esto resultó en un error que pudo haberse evitado si cada controlador hubiera revisado que se cumplieran los procedimientos. La responsabilidad recae en todo el grupo ya que nadie se opuso o detuvo el vuelo a pesar de los