El documento define la administración como una ciencia, técnica y arte. Como ciencia, la administración se refiere al conjunto de conocimientos sobre el fenómeno administrativo. Como técnica, implica los métodos y procedimientos para llevar a cabo las funciones administrativas. Como arte, se refiere a las habilidades del administrador para lograr resultados óptimos. En resumen, la administración es la aplicación de principios, técnicas y habilidades para planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de una organiz