El documento trata sobre la administración como proceso. Explica que desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplir propósitos, la administración ha sido esencial para coordinar los esfuerzos individuales. Luego define la administración como el proceso de diseñar y mantener un entorno donde los individuos cumplen objetivos de manera eficiente trabajando en grupo. Finalmente, describe las principales funciones de los administradores como planear, organizar, integrar al personal, dirigir y controlar.