El documento aborda la importancia de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en el comercio electrónico, destacando su papel en la optimización de procesos y la comunicación efectiva. Se menciona cómo estas tecnologías permiten a las empresas acceder a un mercado global y mejorar sus productos y servicios. Además, se discute la evolución de la tecnología y su impacto en la adaptación y sostenibilidad del comercio moderno.

1. TICs
PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS
COMERCIO ELECTRÓNICO
ALUMNO: JUAN CARLOS CASTILLO C.

2. TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Las TIC agrupan los elementos y las técnicas usadas en
el tratamiento y la transmisión de la información,
principalmente la informática, Internet y las
telecomunicaciones, optimizando el uso de las
herramientas y métodos empleados para recabar,
retener, manipular o distribuir información

3. TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Tecnología
Información
Comunicación
Las TIC Integrada/Aplicabilidad
AGENDA

4. Tecnología
 La tecnología en el uso y adaptación de una idea
sustentable del comercio electrónico, ha evolucionado su
enfoque a optimizar el uso del internet y otras redes
ofimáticas.

5. Tecnología
 Con lo cual la tecnología juega un papel importante en el
desarrollo sostenible y adaptable de la comunicación:
○ Las telecomunicaciones
○ Las redes
○ Los proveedores
○ La conectividad
○ El servicio
○ Ubicuidad
○ Alcance Global
○ Estándares universales
○ Riqueza
○ Interactividad
○ Densidad de la informcación
○ Personalización
○ Tecnología social

6. Tecnología
B) Adopción
C)
A) Acceso
Adaptación
Fases de
las TICs
E) D)
Innovación Apropiación

7. Tecnología
 Los procesos de actualización de información van de la
mano con el proceso comercio electrónico compra, venta o
intercambio de bienes, servicios e información a través de
las redes de comunicación. Hoy en día el uso de la
tecnología representa una gran variedad de posibilidades
para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores
en diversas partes del mundo, mediante tecnologías de
información.

8. Información
 La información tiene la capacidad para obtener, compartir y
procesar cualquier información por medios telemáticos
(telecomunicación e informática), desde cualquier lugar y en
la forma en que se prefiera, ya que se pueden crear,
acceder, utilizar y compartir información y el conocimiento,
en donde se desarrolle el potencial de los productos y se
mejore el comercio de doble vía.

9. Información
 Red de Área Local: Red pequeña de 3 a 50 nodos,
localizada normalmente en un solo edificio perteneciente a
una Organización
 Red de Área Metropolitana: Son normalmente redes de fibra
óptica de gran velocidad que conectan segmentos de red
local de una área especifica, como un campus un polígono
industrial o una ciudad
 Red de Área Extendida: Permiten la interconexión nacional o
mundial mediante líneas telefónicas y satélites, radio, etc.

10. Información
 La implementación de una red empresarial por el medio de
la cual los servicios específicos de la empresa sean
accesibles en el modo cliente-servidor, generalmente a
través de una interfaz Web que puede consultarse
simplemente mediante un navegador, teniendo en cuenta
que para que exista un feed-back de información se necesita
obligadamente de un emisor y receptor.

11. Comunicación
 La comunicación se ha convertido en un eje fundamental
para catapultar el uso de tecnología orientada a la
comunicación, hoy en día la web 2.0 con herramientas
altamente multimedia, proponen visualizaciones desde
distintos puntos de vista.

12. Comunicación
 A partir de la proliferación de los sitios comerciales se está
creando una tremenda masa crítica de consumidores y
empresas que pretenden participar de un mercado global
interactivo.
 La rápida adopción de Internet como un medio comercial ha
causado que las empresas experimenten con nuevas
tendencias de mercadotecnia para consumidores en
ambientes mediatizados por computadora.

13. Comunicación
 Una misión fundamental de la tecnología de información es
apoyar el establecimiento de procesos, procedimientos y
técnicas que permitan evitar o frenar la entrada de nuevos
competidores al negocio.
 En cuanto a los clientes, la tecnología de información se
considera fundamental para mejorar los servicios y
productos que se ofrecen en el mercado.

14. Las TIC
Integrales/Aplicabilidad
 Cuando una persona (emisor) transmite una información
(mensaje) a otra (receptor), el emisor tiene un objetivo al
hacerlo (Con qué intención) y espera influir en el receptor
con su mensaje (Con qué efectos).
 El hombre, por ende, es emisor-receptor alternativa o
simultáneamente cuando comunica:
 A sus semejantes.
 Con sus semejantes.
 Con las maquinas que crea.
 Con el medio que forma, deforma,
 informa y transforma.

15. Las TIC
Integrales/Aplicabilidad
 Uno de los avances más espectaculares dentro de las
comunicaciones, se ha producido en el campo de la
tecnología de los ordenadores. Desde la aparición de las
computadoras digitales en la década de 1940, éstas se han
introducido en prácticamente todas las áreas de la sociedad
industrias, negocios, hospitales, escuelas, transportes, hoga
res o comercios.
sistema de Información WWW
RED
REDES
COMUNICACIÓN
ordenadores Recursos Web Medios
iinterconectados, tecnológicos
a través de los Comunicación
cuales se podrá Compartida Elementos
compartir recursos Hipersensibilidad
Multimedia

16. Las TIC
Integrales/Aplicabilidad
SOFTWARE
Y
RECURSOS
BASES
EMAIL DE
DATOS
VARIOS SOFTWARE
SISTEMAS
OPERATIVOS TIC COMPARTIDO
EN LA RED
RECURSOS
SEGURIDAD
DE RED
GRUPOS
DE
TRABAJO

17. Las TIC
Integrales/Aplicabilidad
REDES
ÁREA ÁREA
ÁREA LOCAL
METROPOLITANA EXTENDIDA
(UTP) (FIBRA ÓPTICA) (SATELITAL)

18. Las TIC
Integrales/Aplicabilidad
TOPOLOGÍAS
ESTRELLA ANILLO BUS
Grandes velocidades Grandes Velocidades Velocidad limitada
600 Kb/s 4MB/s 10 MB/s
Protocolo TOKEN-RING Comunicación telefónica Cable coaxial
Datos, Voz, Video Poco confiable Protocolo CSMA/CD
Muy confiable Protocolo TOKEN-RING
CSMA/CD

19. Las TIC
Integrales/Aplicabilidad
LAS TIC’s EN EL MUNDO COMPETITIVO
 Sin duda alguna la utilización de las TICs, orientadas a un
buen servicio, garantizan que el proceso de optimización de
los recursos generen gran expectativa de un comercio
responsable con el mundo, ya que el comercio electrónico
hoy en día se ha convertido en el pilar fundamental para
hacer conocer un servicio o una organización.
 A mi criterio personal, el comercio electrónico en mi
organización, ha posibilitado el posicionamiento de un
concepto, marca o producto, desde el punto de vista
MACRO, ya que se ha podido utilizar plataformas o APIs,
que generan alto tráfico a nuestra organización.

20. Gracias por su atención.