El servicio de consultoría de RICOH (a través de Doxa Consulting) proporciona asesoramiento para el diseño y gestión de servicios Smart en el entorno urbano con especial énfasis en el aprovechamiento de infraestructuras y sistemas ya disponibles

1. Consultoría en Smart
City
Asesoramiento para
profundizar en
estrategias Smart
El servicio de consultoría de RICOH (a través de Doxa
Consulting) proporciona asesoramiento para el diseño y gestión
de servicios Smart en el entorno urbano con especial énfasis en
el aprovechamiento de infraestructuras y sistemas ya
disponibles.
Durante varios años, los ayuntamientos y sus empresas proveedoras
de tecnología y servicios municipales han asumido la nomenclatura y
la necesidad de incluir en sus agendas los servicios de Smart City.
Sin embargo en muchos casos, el protagonismo de proyectos Smart
aislados ha dificultado el desarrollo de una estrategia integral.
La consultoría de
Smart City de Ricoh
permite el diseño y
la gestión de una
hoja de ruta propia
para las ciudades y
sus agentes.
A medida que los
servicios Smart
aumentan, su
gestión depende de
que las ciudades
estén preparadas
con estrategias
integrales.
RICOH ofrece un acompañamiento completo e integral.
El enfoque de consultoría Smart de RICOH asume a los servicios
Smart como una oportunidad para sus usuarios más directos,
pero también para varios otros agentes con los que tenga
interdependencias, siendo el Ciudadano uno de los principales a
considerar. Esto constituye un asesoramiento integral.
Como resultado, la selección tecnológica o el diseño de servicios
se hace considerando otros proyectos u oportunidades por
desarrollar y su sostenibilidad se analiza de forma más completa.

2. • Fragmentación de los
proyectos
• Baja coordinación de
inversiones y alianzas
• Tensiones entre iniciativas
específicas y sus efectos
transversales
Entre los condicionantes clave de los proyectos de Smart City
destacan sus modelos de gestión y la necesidad de que sean
económicamente viables.
El despliegue de servicios Smart por el Ayuntamiento y sus
proveedores está afectado por factores vinculados a la necesidad de
gestionar de forma unificada las iniciativas Smart, la dificultad de
disponer de recursos que gestionen estos servicios y la urgencia
de justificar su sostenibilidad económica.
• Urgencia por justificar su
sostenibilidad económica
• Recursos propios escasos
Sostenibilidad
y financiación
Coordinación y
transversalidad
Gestión
municipal y
servicios Smart
• Poca experiencia en
gestión de proyectos
Smart
• Oportunidades para
reformular nuevas
relaciones entre el
Ayuntamiento y sus
proveedores de
servicios
Contexto para impulsar servicios Smart
Financiación
Diseño
organizativo
y de
operaciones
Visión
360º
Modelo
Operacional
Project
Management
Of f ices para
estrategias
Smart
Modelo de
atención al
ciudadano
Impacto en servicios
municipales
Modelo
servicios Smart
Modelos de
Servicios
• Diseño del Modelo Operacional, incluyendo la preparación
organizativa y el soporte en la gestión de estrategias Smart
• Análisis de la Sostenibilidad Económica y Ambiental
• Diseño del Modelo de Servicios Smart a incorporar en
función de los agentes implicados
• Diseño del Modelo Tecnológico
Con nuestro asesoramiento Smart se da cobertura muy amplia
a los aspectos clave de una estrategia Smart:
360º de asesoramiento Smart City implica el diseño, la
gestión y el análisis de estrategias globales y de servicios
específicos.
Sostenibilidad
Rentabilidad
ambiental
Viabilidad
económica
Selección
Tecnológica
Optimización de
inf raestructuras
Modelo
Tecnológico
Visión 360o
Consultoría Smart – Nuestra aproximación
La Consultoría Smart de Ricoh tiene al Ayuntamiento como un
referente clave de la misma, pero no como único cliente o
beneficiario. El asesoramiento ofrecido aporta elementos clave y
de valor añadido a los Proveedores de tecnología e
infraestructuras necesarias para los servicios Smart y a los
Operadores de Servicios Municipales que los pueden integrar
en su operativa.
Un proyecto de Smart City no es un proyecto exclusivo del
Ayuntamiento, aunque éste sea Protagonista y Promotor.
Una Smart City: múltiples agentes

3. Metodología experta RICOH
Algunos de los beneficios de la Consultoría Smart
Arquitectura tecnológica global del
sistema, considerando:
 Sistemas de información
 Redes de comunicaciones
 Red de sensores
 Uso de infraestructuras
existentes
 Plataformas de integración y
gestión
Análisis de
sostenibilidad, considerando:
 Viabilidad económica y su
vinculación con el modelo de
servicios
 Análisis de impacto y mejora
ambiental de los servicios
Marco de
referencia
Modelo
tecnológico
Modelo de
gestión
Sostenibilidad
Análisis de los aspectos globales
estratégicos y de
servicio, necesarios para la
definición del modelo Smart City.
Modelo global de gestión de los
servicios:
 Modelo de organización y
explotación de servicios
(autoexplotados, concesiona
dos, …)
 Modelo de provisión
 Modelo de operación
 Mantenimiento

4. Copyright© 2013 Ricoh Europe PLC. All rights reserved.
This brochure, its contents and/or layout may not be
modified and/or adapted, copied in part or in whole and/or
incorporated into other works without the prior written
permission of Ricoh Europe PLC.
www.ricoh.es