El documento presenta una capacitación básica en Flexsim. La agenda incluye la creación de un layout, la descripción del proceso a modelar, cómo conectar objetos, editar objetos, correr el modelo y ver resultados. Se describe un proceso de oficina postal con llegada de personas, cola de espera y ventanilla de servicio. Se explican los 5 pasos básicos para modelar en Flexsim: crear layout, conectar objetos, editar comportamiento y forma, correr simulación y ver resultados.