Presentación Dirección de la Empresa Familiar

1. Estrategia y crisis en la empresa
familiar
Dirección de la empresa familiar
Mtro. Andrés Rosales Valdés
Camila Barba Hernández
15 de febrero del 2022

2. Datos de la Empresa
• Nombre de la empresa: Cemex
• Giro: extracción, manufactura y comercialización
de cemento y materiales de construcción.
• Actividades: obtención, producción y distribución
de materias primas para la industria de la
construcción, ofreciendo productos de alta
calidad.
• Misión: Satisfacer globalmente las necesidades
de construcción de nuestros clientes y crear valor
para nuestros grupos de interés consolidándonos
como la compañía de materiales para la
construcción más eficiente y rentable del mundo.
• Visión: Satisfacer las necesidades de nuestros
clientes y crear valor para nuestros grupos de
interés consolidándonos como la compañía de
materiales para la construcción más eficiente e
innovadora del mundo.
• Valores:
- Garantizar la seguridad
- Enfocarse al cliente
- Buscar la excelencia
- Trabajar como uno solo
- Actuar con integridad

3. Estrategias de la
Empresa
• La estrategia consiste en crear valor
construyendo y gestionando una cartera
global integrada por cemento, concreto,
premezclado, agregado y negocios
relacionados por medio de las siguientes
acciones:
- Valorar a la gente como la principal ventaja
competitiva.
- Ayudar a los clientes a lograr el éxito.
- Estar presente en mercados que ofrezcan
rentabilidad a largo plazo.
- Automatización y modernización de Cemex.
- Adquisición de cementera tolteca y
cementera valenciana.
- Asegurar que la sostenibilidad sea parte
integral del negocio.

4. Ventajas y riesgos
Automatización y
modernización de Cemex
• Ventajas:
- Mayor control de la planta.
- Permite la competitividad internacional.
- Mayor productividad.
- Ventaja competitiva.
Ayudar a los clientes a
lograr el éxito
• Ventajas:
- Relaciones más personales y
fieles.
- Aumento de ventas.
Asegurar que la
sostenibilidad sea parte
integral del negocio
• Ventajas:
- Mejora la imagen de la empresa.
- Aumenta el valor añadido de los
productos.
- Atrae nuevos inversores.
- Mejora el clima laboral.
03
01 02
• Desventajas:
- La capacitación del personal es
pobre.
- Temor a ser excluidos de puestos
de trabajo.
- Implementación errónea de las
ideas.
- Pérdida de flexibilidad.
• Desventajas:
- Formación de empleados.
• Desventajas:
- Esfuerzos en implantar el cambio.
- No disponer de presupuesto.
- No conseguir los frutos esperados.

5. Rol que las
personas
implicadas han
tomado
• Lorenzo Zambrano tomo el rol de líder integral, a pesar de la
gente en su contra. Su liderazgo comenzó cuando fue nombrado
Director General de la empresa, en 1985. Diez años después se
convirtió en el Presidente del Consejo, reforzando su estructura y
transformándola desde sus cimientos. Zambrano aseguraba que
una empresa fuerte debe estar identificada con su cultura y visión,
y que cada uno de sus componentes debe saberlo.
• A pesar de los problemas financieros y operativos, ellos tenían la
capacidad de reaccionar y actuar rápido frente a las crisis;
implementaban estrategias eficientes. Logrando siempre
resultados positivos.
• A pesar de los riesgos, la empresa, de la mano de su presidente,
Lorenzo Zambrano, decide expandirse por el mercado
internacional y adquiere las compañías de cemento más grandes
de España, Valenciana y Sanson.
• Modernización de las plantas, siempre estar al tanto de los
avances tecnológicos al servicio de la producción industrial, lo
cual logró que la empresa abarcara más allá del límite local y
llegar a la internacionalización.
• La percepción de Zambrano para con sus colaboradores era la de
un todo que camina en una sola dirección. El trabajo en equipo y
la colaboración entre su personal era uno de los valores que
reforzaba el propósito de la compañía. La comunicación efectiva y
la disposición eran parte de esta estrategia.

6. Manejo de
conflictos y
crisis
Después de investigar más sobre la empresa CEMEX, se puede
apreciar que gracias a un buen desarrollo organizacional y la
implementación de estrategias planeadas han podido superar
crisis con mayor facilidad. De hecho la empresa recibió un
reconocimiento por parte de la Asociación Internacional de
Comunicadores de Negocios por la velocidad de respuesta ante
eventos contingentes con su programa SIMAC (Sistema Integral
para la Atención de Contingencias y Crisis).
“Nuestro programa nace como respuesta a la necesidad
por mejorar la capacidad de protección de nuestros
activos más importantes, que son nuestra gente y nuestra
reputación, y recuperar la capacidad y velocidad de
respuesta ante eventos contingentes que puedan
representan una disrupción a nuestra actividad”, explicó
Dulce Alejandre, Gerente de Negocios Inclusivos y
Contingencias de CEMEX México.
Pero a su vez, en el video se puede observar como Lorenzo Zambrano
afronta los conflictos. El era un hombre que mantenía una sensación
de tranquilidad sin nunca darse por vencido. El no tomaba “no” como
respuesta, cuando sabia que existia una mejor opción. Siempre
buscaba las soluciones, tanto afuera como adentro de la empresa,
como se vio cuando buscaba a otras empresas pero también cuando
decidió modernizar la empresa para poder competir a nivel
internacional.

7. Resultados
tangibles
• Mejoras de la empresa a partir de
que Lorenzo Zambrano aportó ideas
de automatización y expansión.
• Superar a sus mayores
competidores.
• LLegar a otros países: Colombia,
España, Estados Unidos, Australia.
• CEMEX opera 51 plantas propias en
once países y cuatro continentes.
• Mejoras en la producción.

8. Conclusiones Toda empresa, en algún momento u otro, va a
enfrentar crisis porque no se deben de ver como
algo negativo sino como una oportunidad de
crecimiento. A veces es necesario tomar riesgos
contra tendencia, porque esto es lo que va a
marcar la diferencia entre tu y los demás. Y
aunque a veces te topes con algunos retrocesos,
siempre tienes que mantener la calma y ver
hacia el futuro, nunca quedarte estancado
porque este es el momento en el que uno crece
a se hunde.

9. Referencias https://www.cemexmexico.com/-/premio-
internacional-a-cemex-por-su-sistema-de-atencion-a-
contingencias
https://www.cemex.com/documents/20143/160178/
2017-marzo-30-1435-evento-relevante.pdf/605dcc6e-
0cf6-30fd-da4c-0f8b09ea3a27