La Web 2.0 se refiere a la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración. Estas aplicaciones incluyen blogs, wikis y redes sociales donde los usuarios pueden modificar y compartir contenido. El término fue acuñado en 2004 para describir esta transición hacia aplicaciones más interactivas e inteligencia colectiva.