Se ha diseñado un Plan Económico para el desarrollo financiero de la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Fernando Daquilema" Ltda. en Riobamba, Ecuador, con el fin de satisfacer a los clientes actuales y potenciales. El plan propone cinco estrategias como nuevas formas de financiamiento, otros servicios financieros, incentivos a socios, capacitación y mejora del servicio al cliente. El objetivo es que la cooperativa sea más reconocida por su calidad y liderazgo en el mercado financiero local.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ECONOMÍAANTEPROYECTO CON EL PROPOSITO DE PROMEDIAR CON EL EXAMEN FINAL DEL PRIMER QUIMESTRE EN LA ASIGNATURA DE ESTADISTICATITULO:“ELABORACIÓN DE UN PLAN ECONÓMICO PARA EL DESARROLLO FINANCIERO DE LACOOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO FERNANDO DAQUILEMA LTDA EN LA CIUDAD DE RIOBAMBA EN EL AÑO 2009-2010”AUTORES: BUÑAY CUNDURI LUIS FABIAN CELY MELENDREZ EDISON BLADIMIR

2. RESUMENSe ha diseñado un Plan Económico para el desarrollo Financiero de la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Fernando Daquilema" Ltda., con la finalidad de satisfacer a nuestros clientes actuales y potenciales.Utilizamos métodos de Investigación que nos permitieron realizar un diagnostico externo de la cooperativa, con la encuesta obtuvimos información veraz y oportuna, ejecutamos la observación de campo para determinar la aceptación de los socios actuales y potenciales, también se utilizó fuentes bibliográficas para ampliar nuestro estudio.Nuestra propuesta para el Plan Económico son cinco estrategias: nuevas formas de financiamientos de créditos, otros servicios financieros, incentivo a los socios, capacitación para microempresarios, mejora del servicio al cliente, con el fin de dar a conocer los servicios de calidad que ofrece la cooperativa.Como resultado de nuestras propuestas que sugerimos a la cooperativa, se lograra que la antes mencionada sea más acogida por la ciudadanía de Riobamba y así seguir evolucionando para prestar servicios reconocidos por su calidad eficiencia, seguridad y aceptación.Se recomienda la aplicación de cada una de las estrategias que hemos planteado en el plan Económico, las cuales se basan en estrategias Financieras, de esa manera obtendremos clientes fieles y así lograremos su liderazgo en el mercado.

3. JUSTIFICACIÓNComo estudiantes de la facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de la Escuela de Economía de la Universidad Nacional de Chimborazo hemos escogido este problema de investigación que se relaciona con nuestra especialidad y que por lo tanto está de acuerdo con los conocimientos adquiridos.Además nos permitirá sugerir soluciones prácticas para que la cooperativa pueda prestar servicios en las mejores condiciones posibles.El estar en contacto con la cooperativa nos permite tener un conocimiento profundo acerca al problema planteado y sobre todo que la recolección de datos no será permitido obtener y verificarlos gracias a la colaboración del gerente de la cooperativaEs importante además por su contenido social ya que esta cooperativa desarrolla su actividad en el sector campesino que hasta hoy sigue siendo considerado como un sector vulnerable de la sociedad.Así obtener el éxito deseado en base a la satisfacción de sus socios.

4. MARCO TERICOAntecedentes y origen de la empresaEntre los años 1985 - 1989, un grupo de líderes indígenas oriundos de varias comunidades del histórico pueblo Puruha Cacha, cansados por la exclusión social y económica que sufrían como pueblo y emigrantes en la ciudad de Riobamba, proponen crear una Caja de Ahorro y Crédito denominado "El Banco Puruha Cacha", con el afán de ayudarse mutuamente y trabajar en forma conjunta en areas de mejorar sus condiciones de vida; logran juntar un capital inicial de 3.000 sucres (0,12 USD), solicitan la accesoria del Fondo Ecuatoriano de Populorium progressio FEPP Regional Riobamba y proponen legalizar la naciente entidad ante el Ministerio de Bienestar Social y la Dirección Nacional de Cooperativas, quienes ratifican su constitución como Cooperativa de Desarrollo Comunal "FERNANDO DAQUILEMA", con fecha del 26 de Marzo de 1990. Desde esta fecha hasta el año 2003, la cooperativa desarrolló múltiples actividades encaminadas al desarrollo local.La COAC "Fernando Daquilema" Ltda. se constituyó mediante Acuerdo Ministerial 00411 del MBS, e inscrita en el Registro General de Cooperativas con el Número de Orden 4838 de la Dirección Nacional de Cooperativas, con su estatuto reformado y aprobado con fecha 25 de julio de 2005

5. Cuadro de Resumen de Productos Financieros

6. AUTOR: Pedro Vicente Khipo Pilco FUENTE: la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Fernando Daquilema” Ltda.

7. ANÁLISIS FODAANÁLISIS FODAINVESTIGACIÓN DE MERCADOS LeRoy Miller, Define: un mercado no es necesariamente un lugar, sino, por el contrario, una institución a través de la cual operan las fuerzas determinantes de los precios. En otras palabras, es dentro de los mercados donde operan la oferta y la demanda de bienes y servicios.Según LeRoy Miller “Los mecanismos de mercado hacen referencia a la cadena de información que tiene lugar dentro y a través de los mercados (o lugares geográficos). Por ejemplo, los mecanismos de mercado hacen posible que los individuos se mantengan en estrecho contacto, compartiendo información relacionada con los precios y la disponibilidad de los bienes.ANÁLISIS FODAEl FODA es una herramienta analítica que facilita sistematizar la información que posee la organización sobre el mercado y sus variables, con fin de definir su capacidad competitiva en un periodo determinado. Por lo general es utilizada por los niveles directivos, reuniendo información interna y externa a efectos de establecer fortaleza, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA)

8. DEBILIDADESPatrimonio técnico insuficiente

9. Los objetivos y metas de la COAC "Femando Daquilema” Ltda. No son medibles

10. Falta de asesoría técnica y capacitación para fortalecer la reinsistencia en colocar créditos a la clase más pobre.

11. Falta de comunicación con el mercadoFORTALEZASFernando Daquilema, modelo de liderazgo indígena, nombre inmortal de valiosa contribución hacia el desarrollo equitativo de los pueblos, de alta imagen y aceptación en el mercado financiero como nombre de una entidad cooperativista.

12. Nivel directivo estructurado con un selecto equipo de líderes indígenas.

13. Persistencia en el manejo de créditos con la población indígena, sector considerado dentro de los grupos más pobres del Ecuador.AMENAZASNumerosas cooperativas de ahorro y créditos situados en las mismas jurisdicciones, que se crean sin un estudio de mercado que garantice la inversión financiera.

14. Presencia y permanencia de usureros entre grupos y personas ilegales dentro del mercado objetivo.

15. Elevada incidencia de la pobreza, en nuestra publico objetivo

16. Saturación del mercadoOPORTUNIDADESFalta de una entidad financiera indígena solvente y auténtica de los pueblos Puruhaes (Pueblos indígenas de Chimborazo).