Este documento describe diferentes tipos de ciberacoso, incluyendo el acoso escolar, el grooming, y las tácticas comunes utilizadas por los ciberacosadores. Define el ciberacoso como el uso de medios digitales para acosar a otros de manera repetida, y explica que puede ocurrir en contextos académicos, laborales, sociales y amorosos debido a la ubicuidad de Internet. También detalla los posibles efectos negativos del ciberacoso en las víctimas y la dificultad de hacer cumplir las

1. POR: ELISABET PÉREZ GASTÉLUM

2. • EL CIBERACOSO DERIVADO DEL TÉRMINO EN INGLÉS CYBERBULLYING. ACOSO VIRTUAL O ACOSO
CIBERNÉTICO, ES EL USO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIGITALES PARA ACOSAR A UN INDIVIDUO
O GRUPO DE INDIVIDUOS, MEDIANTE ATAQUES PERSONALES, DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
CONFIDENCIAL O FALSA ENTRE OTROS MEDIOS. PUEDE CONSTITUIR UN DELITO PENAL.
• EL CIBERACOSO IMPLICA UN DAÑO RECURRENTE Y REPETITIVO INFLIGIDO A TRAVÉS DE LOS
MEDIOS ELECTRÓNICOS. EL ACOSO PRETENDE CAUSAR ANGUSTIA EMOCIONAL, PREOCUPACIÓN, Y
NO TIENE PROPÓSITO LEGÍTIMO PARA LA ELECCIÓN DE COMUNICACIONES. EL PALABRAS
VULGARES.

3. • EL TÉRMINO CIBERACOSO FUE USADO POR PRIMERA VEZ POR EL EDUCADOR CANADIENSE
BILL BELSEY.
• OTROS TÉRMINOS PARA CIBERACOSO SON ACOSO ELECTRÓNICO, E-ACOSO, ACOSO
SMS, ACOSO MÓVIL, ACOSO EN LÍNEA, ACOSO DIGITAL, ACOSO POR INTERNET O ACOSO
EN INTERNET. EN EL CYBERBULLYING SE UTILIZAN PALABRAS VULGARES.

4. ‘’TIPOS DE CIBERACOSO’’

5. • ES EL TRATO VEJATORIO Y DESCALIFICADOR HACIA UNA PERSONA, CON EL FIN DE DESESTABILIZARLA
PSÍQUICAMENTE.
• EL ACOSO PSICOLÓGICO ATENTA CONTRA LA DIGNIDAD E INTEGRIDAD MORAL DE LA PERSONA. CONCULCA LOS
DERECHOS DE PERSONA.
• SE DENOMINA TAMBIÉN ACOSO PSICOLÓGICO PORQUE SIEMPRE CONLLEVA MALTRATO PSICOLÓGICO Y ABUSO
EMOCIONAL. ES UN LARGO PROCESO DONDE LA PERSONA, SIENDO SOMETIDA PROGRESIVAMENTE A LA
INCERTIDUMBRE Y A LA IMPOTENCIA, VA PERDIENDO SU AUTOESTIMA Y LA SEGURIDAD EN SÍ MISMA. NO ES
PLENAMENTE CONSCIENTE DE QUE ESTÁ SIENDO HUMILLADA Y DE QUE SE ESTÁN VULNERANDO SUS DERECHOS
MÁS FUNDAMENTALES. EL ACOSO PSICOLÓGICO CONTINUADO PUEDE OCASIONAR EL SUICIDIO DE LA VÍCTIMA.

6. EL ACOSO ESCOLAR ES UNA FORMA CARACTERÍSTICA Y EXTREMA DE VIOLENCIA ESCOLAR. ES CUALQUIER FORMA
DE MALTRATO PSICOLÓGICO, VERBAL O FÍSICO PRODUCIDO ENTRE ESCOLARES DE FORMA REITERADA A LO LARGO
DE UN TIEMPO DETERMINADO TANTO EN EL AULA, COMO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES, CON EL NOMBRE
ESPECÍFICO DE CIBERACOSO. ESTADÍSTICAMENTE, EL TIPO DE VIOLENCIA DOMINANTE ES EL EMOCIONAL Y SE DA
MAYORITARIAMENTE EN EL AULA Y PATIO DE LOS CENTROS ESCOLARES. LOS PROTAGONISTAS DE LOS CASOS DE
ACOSO ESCOLAR SUELEN SER NIÑOS Y NIÑAS EN PROCESO DE ENTRADA EN LA ADOLESCENCIA, SIENDO
LIGERAMENTE MAYOR EL PORCENTAJE DE NIÑAS EN EL PERFIL DE VÍCTIMAS.
ESTE TIPO DE VIOLENCIA ESCOLAR SE CARACTERIZA, POR TANTO, POR UNA REITERACIÓN ENCAMINADA A
CONSEGUIR LA INTIMIDACIÓN DE LA VÍCTIMA, IMPLICANDO UN ABUSO DE PODER EN TANTO QUE ES EJERCIDA POR
UN AGRESOR MÁS FUERTE.
ES COMÚN QUE EL ACOSADO VIVA ATERRORIZADO CON LA IDEA DE ASISTIR A LA ESCUELA Y QUE SE MUESTRE MUY
NERVIOSO, TRISTE Y SOLITARIO EN SU VIDA COTIDIANA. EN ALGUNOS CASOS, LA DUREZA DE LA SITUACIÓN PUEDE
ACARREAR PENSAMIENTOS SOBRE EL SUICIDIO E INCLUSO SU MATERIALIZACIÓN, CONSECUENCIAS PROPIAS DEL
HOSTIGAMIENTO HACIA LAS PERSONAS SIN LÍMITE DE EDAD.

7. •
• ES UNA SERIE DE CONDUCTAS Y ACCIONES DELIBERADAMENTE EMPRENDIDAS POR UN ADULTO CON EL
OBJETIVO DE GANARSE LA AMISTAD DE UN MENOR DE EDAD, CREANDO UNA CONEXIÓN EMOCIONAL CON EL
MISMO, CON EL FIN DE DISMINUIR LAS INHIBICIONES DEL NIÑO Y PODER ABUSAR SEXUALMENTE DE ÉL. EN
ALGUNOS CASOS, SE PUEDE BUSCAR LA INTRODUCCIÓN DEL MENOR AL MUNDO DE LA PROSTITUCIÓN
INFANTIL O LA PRODUCCIÓN DE MATERIAL PORNOGRÁFICO.

8. • EL DAÑO AL NIÑO QUE OCURRE EN LA PORNOGRAFÍA INFANTIL Y EN EL GROOMING TIENE
UNA DIMENSIÓN INHERENTEMENTE MORAL. EL ACTO TIENE QUE VER CON LA
VULNERABILIDAD EN LOS NIÑOS, LA CUESTIÓN DEL DAÑO, LA INOCENCIA INFANTIL Y LA
VULNERABILIDAD DE LOS DERECHOS INDIVIDUALES.
• EL GROOMING ES UN PROCESO QUE COMÚNMENTE PUEDE DURAR SEMANAS O INCLUSO
MESES, VARIANDO EL TIEMPO SEGÚN LA VÍCTIMA Y QUE SUELE PASAR POR LAS SIGUIENTES
FASES, DE MANERA MÁS O MENOS RÁPIDA SEGÚN DIVERSAS CIRCUNSTANCIAS:
1. EL ADULTO PROCEDE A ELABORAR LAZOS EMOCIONALES (DE AMISTAD) CON EL MENOR. EN
ALGUNOS CASOS, A TRAVÉS DE INTERNET PUEDEN SIMULAR SER OTRO NIÑO O NIÑAS
2. EL ADULTO VA OBTENIENDO DATOS PERSONALES Y DE CONTACTO DEL MENOR.
3. UTILIZANDO TÁCTICAS COMO LA SEDUCCIÓN, LA PROVOCACIÓN, EL ENVÍO DE IMÁGENES DE
CONTENIDO PORNOGRÁFICO, CONSIGUE FINALMENTE QUE EL MENOR SE DESNUDE O REALICE
ACTOS DE NATURALEZA SEXUAL.
4. ENTONCES SE INICIA EL ACOSO, CHANTAJEANDO A LA VÍCTIMA PARA OBTENER CADA VEZ
MÁS MATERIAL PORNOGRÁFICO O TENER UN ENCUENTRO FÍSICO CON EL MENOR PARA
ABUSAR SEXUALMENTE DE ÉL.

10. • LA PARTICULARIDAD ADICIONAL DEL CIBERACOSO ES EL USO PRINCIPALMENTE DE INTERNET.
• DEBIDO AL ALCANCE, DIFUSIÓN, Y MASIFICACIÓN DEL USO DE INTERNET, SE PUEDE DAR CIBERACOSO PRÁCTICAMENTE EN
TODOS LOS ÁMBITOS EN LOS QUE SE MUEVE UNA PERSONA RELATIVAMENTE JOVEN HOY EN DÍA:
• ACADÉMICO. DURANTE LA ETAPA DE FORMACIÓN ADOLESCENTE, HASTA LA UNIVERSIDAD, PASANDO POR CUALQUIER TIPO DE
ESCUELA ADICIONAL (IDIOMAS, CURSOS, ETC). LAS REDES SOCIALES CLASIFICAN A SUS USUARIOS SEGÚN LOS COLEGIOS,
ESCUELAS, UNIVERSIDADES DONDE SE HA ESTUDIADO O SE ESTUDIA ACTUALMENTE, DE FORMA QUE MEDIANTE EL BUSCADOR
INTERNO DE LA RED SOCIAL, SE PERMITE LOCALIZAR A UNA PERSONA, Y SI EL CIBERACOSADOR CONSIGUE ACCEDER DE FORMA
ILEGAL A SU CUENTA, PUEDE OBTENER CUANTIOSA INFORMACIÓN PRIVADA Y DEL ENTORNO DE LA VÍCTIMA.
• PROFESIONAL (EN EL TRABAJO). ACTUALMENTE, LA MAYORÍA DE LAS EMPRESAS TIENEN PÁGINA WEB, DIRECCIÓN DE
CONTACTO, Y SE TRABAJA CON LOS ORDENADORES CONECTADOS EN RED.
• SOCIAL Y AMOROSO. DEL MISMO MODO QUE EN EL ÁMBITO ACADÉMICO, LOS MIEMBROS MÁS JÓVENES DE LA FAMILIA HACEN
USO DE INTERNET.
• LAS VÍCTIMAS DE 'CIBERACOSO', COMO LAS DE ACOSO EN LA VIDA REAL,
SUFREN PROBLEMAS
DE ESTRÉS, HUMILLACIÓN, ANSIEDAD, DEPRESIÓN, IRA,
IMPOTENCIA, FATIGA, ENFERMEDAD FÍSICA, PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SÍ
MISMO, PUDIENDO DERIVAR AL SUICIDIO.

11. • LOS CIBERACOSADORES ENCUENTRAN A SUS VÍCTIMAS MEDIANTE EL DE MEDIOS DIGITALES COMO
EL CORREO ELECTRÓNICO, REDES SOCIALES, BLOGS, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, MENSAJES DE
TEXTO, TELÉFONOS MÓVILES, SITIOS WEB DIFAMATORIOS, FOROS, SALAS DE CHATS, Y REDES
SOCIALES, COMO MEDIO PARA OBTENER INFORMACIÓN Y REALIZAR LOS ACTOS DE ACOSO.
• PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, O SI NO PUEDE CONTACTAR CON LA VÍCTIMA, EL CIBERACOSADOR
BUSCARÁ INFORMACIÓN PERSONAL DE LA VÍCTIMA USANDO EL MISMO MÉTODO PERO A TRAVÉS DE SU
ENTORNO: AMIGOS, FAMILIARES, COMPAÑEROS TRABAJO, COMPAÑEROS DE ESTUDIO, VECINOS, ETC.

12. • FALSA ACUSACIÓN: LA MAYORÍA DE LOS ACOSADORES INTENTAN DAÑAR LA REPUTACIÓN DE LA VÍCTIMA MANIPULANDO A GENTE
CONTRA ÉL.
• PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN FALSA SOBRE LAS VÍCTIMAS EN SITIOS WEB. PUEDEN CREAR SUS PROPIAS WEBS, PÁGINAS DE REDES
SOCIALES (PÁGINAS DE FACEBOOK), BLOGS O FOTOLOGS PARA ESTE PROPÓSITO. MIENTRAS EL FORO DONDE SE ALOJA NO SEA
ELIMINADO, PUEDE PERPETUAR EL ACOSO DURANTE MESES O AÑOS. Y AUNQUE SE ELIMINE LA WEB, «TODO LO QUE SE PUBLICA EN
INTERNET SE QUEDA EN LA RED».
• RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE LA VÍCTIMA: LOS CIBERACOSADORES PUEDEN ESPIAR A LOS AMIGOS DE LA VÍCTIMA, SU
FAMILIA Y COMPAÑEROS DE TRABAJO PARA OBTENER INFORMACIÓN PERSONAL. DE ESTA FORMA SABEN EL RESULTADO DE LOS
CORREOS DIFAMATORIOS, Y AVERIGUAN CUALES SON LOS RUMORES MÁS CREÍBLES DE LOS QUE NO CREAN NINGÚN RESULTADO.
• A MENUDO MONITORIZARÁN LAS ACTIVIDADES DE LA VÍCTIMA E INTENTARÁN RASTREAR SU DIRECCIÓN DE IP EN UN INTENTO DE
OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ÉSTA.
• ENVÍAN DE FORMA PERIÓDICA CORREOS DIFAMATORIOS AL ENTORNO DE LA VÍCTIMA PARA MANIPULARLOS.
• EL ACOSADOR PUEDE TRASLADAR A INTERNET SUS INSULTOS Y AMENAZAS HACIENDO PÚBLICA LA IDENTIDAD DE LA VÍCTIMA EN UN
FORO DETERMINADO (BLOGS, SITIOS WEB), INCLUSO FACILITANDO EN ALGUNOS CASOS SUS TELÉFONOS, DE MANERA QUE GENTE
EXTRAÑA SE PUEDE ADHERIR A LA AGRESIÓN.
• QUIZÁ ACUSE A LA VÍCTIMA DE HABERLE OFENDIDO A ÉL O A SU FAMILIA DE ALGÚN MODO, O QUIZÁ PUBLIQUE SU NOMBRE Y
TELÉFONO PARA ANIMAR A OTROS A SU PERSECUCIÓN.
• FALSA VICTIMIZACIÓN. EL CIBERACOSADOR PUEDE ALEGAR QUE LA VÍCTIMA LE ESTÁ ACOSANDO A ÉL.
• SIN PROPÓSITO LEGITIMO: QUIERE DECIR QUE EL ACOSO NO TIENE UN PROPÓSITO VÁLIDO, SINO ATERRORIZAR A LA VÍCTIMA Y
ALGUNOS ACOSADORES ESTÁN PERSUADIDOS DE QUE TIENEN UNA CAUSA JUSTA PARA ACOSARLA, USUALMENTE EN LA BASE DE QUE LA
VÍCTIMA MERECE SER CASTIGADA POR ALGÚN ERROR QUE DICEN QUE ÉSTA HA COMETIDO.
• REPETICIÓN: QUIERE DECIR QUE EL ATAQUE NO ES UN SÓLO UN INCIDENTE AISLADO. REPETICIÓN ES LA CLAVE DEL ACOSO EN LÍNEA.
UN ATAQUE EN LÍNEA AISLADO, AÚN CUANDO PUEDA ESTRESAR, NO PUEDE SER DEFINIDO COMO ACOSO CIBERNÉTICO.
• DESAMPARO LEGAL DE ESTAS FORMAS DE ACOSO, YA QUE AUNQUE CIERREN UN SITIO WEB CON CONTENIDO SOBRE LA VÍCTIMA, PUEDE
ABRIRSE OTRA INMEDIATAMENTE.
• ES UN MODO DE ACOSO ENCUBIERTO.
• NO NECESITA LA PROXIMIDAD FÍSICA CON LA VÍCTIMA. EL CIBERACOSO ES UN TIPO DE ACOSO PSICOLÓGICO QUE SE PUEDE PERPRETAR
EN CUALQUIER LUGAR Y MOMENTO SIN NECESIDAD DE QUE EL ACOSADOR Y LA VÍCTIMA COINCIDAN NI EN EL ESPACIO NI EN EL
TIEMPO. POR EJEMPLO, QUIEN ABUSA PUEDE MANDAR UNA AMENAZA DESDE CIENTOS DE KILÓMETROS A MEDIANOCHE Y QUIEN LO
RECIBE LO HARÁ A LA MAÑANA SIGUIENTE CUANDO ABRA SU CORREO ELECTRÓNICO.

13. • UNA PERSONA OBRA MAL CUANDO ATACA, DESPRECIA, HUMILLA LA DIGNIDAD DE OTRA PERSONA. ESTO CREA UN
SENTIMIENTO DE INDIGNACIÓN A LAS PERSONAS QUE SON TESTIGO DE UN DOLOR INJUSTIFICADO Y EVITABLE. CUANTO MÁS
PROFUNDA SEA LA ANULACIÓN DE LA DIGNIDAD DE UNA PERSONA, MAYOR MALDAD HABRÁ EN EL COMPORTAMIENTO. LA
MANIPULACIÓN EVITA QUE SURJA ESTA INDIGNACIÓN HACIENDO CREER AL ENTORNO QUE LA VÍCTIMA LO MERECE.
• SEGÚN MARINA PARÉS SOLIVA EN "MOBBING, DETECCIÓN DEL ACOSADOR A TRAVÉS DEL LENGUAJE", LA MANIPULACIÓN DEL
LENGUAJE ES UNA HERRAMIENTA PROPIA DEL ACOSADOR PSICOLÓGICO, YA QUE PRETENDE OCULTAR EL EJERCICIO DE LA
VIOLENCIA Y AL MISMO TIEMPO UTILIZA INFORMACIÓN PRIVILEGIADA PARA DAÑAR. ES NECESARIO COMPRENDER SU PODER
SEDUCTOR. EN EL REGISTRO DE LA COMUNICACIÓN PERVERSA, HAY QUE IMPEDIR QUE EL OTRO PIENSE, COMPRENDA, ACTÚE;
YA SE TRATE DE LA VÍCTIMA O DEL ENTORNO.
• UNA DE LAS ARTES QUE DOMINA EL ACOSADOR ES LA DEFORMACIÓN DE LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN. LAS
MODALIDADES PARA DISTORSIONAR LOS HECHOS UTILIZADOS POR LOS ACOSADORES SON MUY VARIADAS. LA
COMUNICACIÓN PERVERTIDA Y DEFORMADA AYUDA EN EL PROCESO DE INTROYECCIÓN DE LA CULPABILIDAD DE LAS VÍCTIMAS.

14. • LOS EFECTOS SECUNDARIOS DE LA VIOLENCIA SISTEMÁTICA (YA SEA PSICOLÓGICA, FÍSICA O SEXUAL) DE PÁGINAS DIFAMATORIAS, SUELEN
INCLUIR, EN LA MAYORÍA DE LOS USUARIOS AGREDIDOS, ESTRÉS, HUMILLACIÓN, ANSIEDAD, IRA, IMPOTENCIA Y FATIGA; Y, AUNQUE EN POCOS
CASOS SE HAN PRESENTADO ENFERMEDADES FÍSICAS, EN GRAN PARTE DE ESTAS SITUACIONES EL INDIVIDUO ACOSADO TIENE UNA ENORME
PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SÍ MISMO. PARA LA CREACIÓN DE ESTE AMBIENTE NOCIVO, LOS ACOSADORES RECURREN A LAS DIVERSAS TÉCNICAS
YA DESCRITAS CON EL FIN DE GENERAR UNA ESPECIE DE DELIRIO DE PERSECUCIÓN EN SUS VÍCTIMAS, DE HERIR Y ASUSTAR A LA VÍCTIMA.
BUSCARÁN CREAR UN ESTADO DE PARANOIA EN LA CUÁL LA VÍCTIMA DUDE DE SÍ MISMA, INTENTANDO ASÍ DESHACER SU VIDA EN TODOS LOS
ASPECTOS: PROFESIONAL, SOCIAL, AMOROSO Y FAMILIAR.
• UNOS DE LOS EFECTOS MÁS CARACTERÍSTICOS ES EL CAMBIO QUE LA SITUACIÓN DE PSICOTERROR PUEDE OPERAR EN LA PERSONALIDAD DE LAS
VÍCTIMAS. SE HAN DESCRITO TRES PATRONES BÁSICOS DE CAMBIOS PERMANENTES EN LA PERSONALIDAD, COMO CONSECUENCIA DE UNA
SITUACIÓN DE ACOSO, QUE PRESENTAN LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
• RESIGNACIÓN: AISLAMIENTO SOCIAL VOLUNTARIO, LA VÍCTIMA NO SE SIENTE PARTE DE LA SOCIEDAD (EFECTO DE ALIENACIÓN, LA VÍCTIMA
MUESTRA UNA ACTITUD CÍNICA HACIA EL MUNDO).
• PREDOMINIO DE RASGOS OBSESIVOS: ACTITUD HOSTIL Y SUSPICACIA, SENTIMIENTO CRÓNICO DE NERVIOSISMO, HIPERSENSIBILIDAD CON
RESPECTO A LAS INJUSTICIAS.
• PREDOMINIO DE RASGOS DEPRESIVOS: SENTIMIENTOS DE INDEFENSIÓN, INCAPACIDAD PARA DISFRUTAR Y SENTIR PLACER, ANHEDONÍA,
DESESPERANZA APRENDIDA.

15. • ESTRATEGIAS PARA AFRONTAR Y DEFENDERSE DE LA MANIPULACIÓN EN LA COMUNICACIÓN. SE BASAN EN
GENERAR UNA ESTRUCTURA ASERTIVO-SISTÉMICA DE RESPUESTA QUE FAVOREZCA EL AFRONTAMIENTO
INTELIGENTE Y EFECTIVO DEL ACOSADOR.
• TODAS LAS PERSONAS TIENEN LOS SIGUIENTES DERECHOS ASERTIVOS: DERECHO DE LA VÍCTIMA A SER SU
PROPIO JUEZ; NO DAR RAZONES O EXCUSAS PARA JUSTIFICAR SUS COMPORTAMIENTOS; COMETER ERRORES;
CAMBIAR DE PARECER; DECIR «NO LO SÉ»; NO DEPENDER DE LA ‘’BUENA VOLUNTAD DE LOS DEMÁS’’; TOMAR
DECISIONES AJENAS A LA LÓGICA COMÚN; DECIR «NO LO ENTIENDO»; Y DECIR «NO ME IMPORTA