El documento habla sobre la administración como el proceso de diseñar y mantener un entorno donde los individuos trabajan en grupos para cumplir objetivos de manera eficiente. Define a la administración como una ciencia social que estudia el comportamiento humano y cómo aplicarlo a grupos para establecer sistemas de esfuerzo cooperativo que maximicen el bienestar humano. También menciona que la formación de la personalidad está definida por factores como la herencia y características genéticas, la edad, el género y el tiempo en una organiz