El documento describe las diferentes fases de una acción de marketing realizada por Heineken con blogueros. La acción consistió en 4 fases: 1) entrega de una tarjeta a un bloguero con una misión, 2) hackeo de cuentas en redes sociales para resolver el caso, 3) estreno de una película y fiesta de presentación, y 4) evento de entrega de premios. El objetivo era involucrar a los blogueros e influencers para apoyar la comunicación de Heineken.

1. ACCIONES Y EVENTOS CON BLOGUEROS
III Congreso de Redes Sociales
@ClaraAvilaC
Mayo 2013

2. 2
He
montado
un
helicóptero

3. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
1. Introducción
2.
Antecedentes
de
la
acción
Heineken
Índice
5.
Fase
2
de
la
acción
3.
Dinámica
de
la
acción
4.
Fase
1
de
la
acción
6.
Fase
3
de
la
acción
7.
Fase
4
de
la
acción

4. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
1. Introducción
2.
Antecedentes
de
la
acción
Heineken
Índice
5.
Fase
2
de
la
acción
3.
Dinámica
de
la
acción
4.
Fase
1
de
la
acción
6.
Fase
3
de
la
acción
5.
Fase
4
de
la
acción

5. 5
Introducción
• Blogueros
e
influenciadores
pueden
apoyarnos
en
la
comunicación
-­‐>
Recuerda
que
es
una
persona
que
no
cobra:
sé
educado
-­‐>
Recuerda
que
Mene
que
influir
en
tu
sector:
precisa
lo
máximo,
no
todos
te
valen
Veamos
un
caso
de
estudio:
Heinken

6. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
1. Introducción
2.
Antecedentes
de
la
acción
Heineken
Índice
5.
Fase
2
de
la
acción
3.
Dinámica
de
la
acción
4.
Fase
1
de
la
acción
6.
Fase
3
de
la
acción
7.
Fase
4
de
la
acción

7. 7
Antecendentes
acción
Heineken
• The
Entrance
• The
Date
• James
Bond
http://www.youtube.com/watch?v=4mOHGWM3hmw

8. 8
The
date
http://youtu.be/57zo8O5pDXc

9. 9
Serenade

10. 10

11. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
1. Introducción
2.
Antecedentes
de
la
acción
Heineken
Índice
5.
Fase
2
de
la
acción
3.
Dinámica
de
la
acción
4.
Fase
1
de
la
acción
6.
Fase
3
de
la
acción
7.
Fase
4
de
la
acción

12. 12
Dinámica
de
la
acción
• Patrocino
de
James
Bond
• Acción
enmarcada
dentro
de
la
acción
de
vídeos
• Acción
web:
crack
the
case

13. 13
Anuncio,
the
express
http://youtu.be/BbzZI38BZvg

14. 14
Crack
the
case

15. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
1. Introducción
2.
Antecedentes
de
la
acción
Heineken
Índice
5.
Fase
2
de
la
acción
3.
Dinámica
de
la
acción
4.
Fase
1
de
la
acción
6.
Fase
3
de
la
acción
7.
Fase
4
de
la
acción

16. 16
Fase
I
de
la
acción:
#mymission
• Entrega
de
tarjeta
al
bloguero

17. 17
Fase
I
de
la
acción
• Experiencia
y
explicación
de
la
acción
• Fotos
originales:
h_p://on.a.me/ZVnfYA
http://vimeo.com/49905365

18. 18
Fase
I
de
la
acción
• Entrega
de
materiales

19. 19
Fase
I
de
la
acción
• Consecuencias
http://www.elmundo.es/elmundo/2012/09/21/ocio/1348228191.html

20. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
1. Introducción
2.
Antecedentes
de
la
acción
Heineken
Índice
5.
Fase
2
de
la
acción
3.
Dinámica
de
la
acción
4.
Fase
1
de
la
acción
6.
Fase
3
de
la
acción
7.
Fase
4
de
la
acción

21. 21
Fase
2
de
la
acción
• Hackeo
de
cuentas

22. 22
Fase
2
de
la
acción
• Explicación
http://vimeo.com/50594686

23. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
1. Introducción
2.
Antecedentes
de
la
acción
Heineken
Índice
5.
Fase
2
de
la
acción
3.
Dinámica
de
la
acción
4.
Fase
1
de
la
acción
6.
Fase
3
de
la
acción
7.
Fase
4
de
la
acción

24. 24
Fase
3
de
la
acción
• Estreno
de
cine
(h_p://on.a.me/12PNjg)
• Fiesta
premiere
(h_p://on.a.me/ZU40PW)

25. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
1. Introducción
2.
Antecedentes
de
la
acción
Heineken
Índice
5.
Fase
2
de
la
acción
3.
Dinámica
de
la
acción
4.
Fase
1
de
la
acción
6.
Fase
3
de
la
acción
7.
Fase
4
de
la
acción

26. 26
Fase
4
de
la
acción
• Evento
entrega
de
premios
h_p://on.a.me/10jNKH3

27. 27
Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
¡Muchas
gracias!
Clara
Ávila
Cantos
@ClaraAvilaC
mimailes@claraavilac.com
www.claraavilac.com