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2013

LA COMUNICACIÓN
Importancia de la Comunicación
Llamamos comunicación al proceso por el cual se transmite una información
entre un emisor y un receptor.

Ing. Lidia Ruiz Valera
Universidad César Vallejo
12/10/2013
TABLA DE CONTENIDO
.
I.

Concepto de comunicación ......................................................................................................... 2

II.

Elementos de la comunicación.................................................................................................... 2
2.1

Emisor................................................................................................................................... 2

2.2

Receptor ............................................................................................................................... 2

2.3

Código .................................................................................................................................. 2

2.4

Canal .................................................................................................................................... 2

2.5

Mensaje ................................................................................................................................ 2

2.6

Contexto................................................................................................................................ 2

III.

Las funciones del lenguaje ...................................................................................................... 3

3.1

Referencial ............................................................................................................................ 3

3.1.1
3.2

Expresiva .............................................................................................................................. 3

3.2.1
3.3

Ejemplo ............................................................................................................................. 3
Apelativa ............................................................................................................................... 3

3.3.1
3.4

Ejemplo ............................................................................................................................. 3
Estética ................................................................................................................................. 3

3.4.1
3.5

Ejemplo ............................................................................................................................. 4
Fática .................................................................................................................................... 4

3.5.1
3.6

Ejemplo ............................................................................................................................. 4
Metalingüística ....................................................................................................................... 4

3.6.1
IV.

Ejemplo........................................................................................................................ 3

Ejemplo ............................................................................................................................. 4

Referencias Bibliográficas ........................................................................................................... 4

i
Centro de Informática y Sistemas

Nivel 1

Computación virtual
Nivel 2

Nivel 3

La Comunicación

I.

Concepto de comunicación
Llamamos comunicación al proceso por el cual se transmite una información entre un emisor y
un receptor.

II.

Elementos de la comunicación
Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:

2.1 Emisor
Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).1
2.2 Receptor
Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.
2.3 Código
Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
2.4 Canal
Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los
sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio
técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se
perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).(Diego, 2012)
2.5 Mensaje
La propia información que el emisor transmite.2
2.6 Contexto
Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto
comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

1
2

El emisor debe ser comunicativo y debe transmitir el mensaje de la manera más sencilla.
Según Mario Vargas, el mensaje debe ser fluido y sencillo para que el receptor entienda sin dificultades.

2

Diego IvanMonteza Quiroz
Centro de Informática y Sistemas

III.

Computación virtual
Nivel 2

Nivel 1

Nivel 3

Las funciones del lenguaje
Función del lenguaje es cada una de las distintas finalidades para las que se usa. Así, cuando el
interlocutor habla con otro, siempre lo hace con alguna intención comunicativa. Las funciones
son:

3.1 Referencial
El emisor, busca únicamente, transmitir una información sobre las una realidad. Se suele
reconocer por el uso de la tercera forma verbal y el modo indicativo.
3.1.1

Ejemplo

En verano hace mucho calor durante las horas centrales del día

3.2 Expresiva
El emisor transmite un estado de ánimo, una emoción, un sentimiento, una opinión personal,
etc. Se usa en primera persona.
3.2.1

Ejemplo
Me encuentro francamente agotado por el exceso de trabajo

3.3 Apelativa
El emisor pretende influir en el receptor para que actúe de una determinada manera. Se usa
en segunda persona y en el modo imperativo del verbo(Klimovich, 2013)
3.3.1

Ejemplo
Vete inmediatamente al médico: estás enfermo.

3.4 Estética
El emisor persigue la belleza de la forma del mensaje. Se emplean metáforas y otras figuras
retóricas.
3

Diego IvanMonteza Quiroz
Centro de Informática y Sistemas

3.4.1

Nivel 1

Computación virtual
Nivel 2

Nivel 3

Ejemplo
Ave dulce muere y en las aguas mora

3.5 Fática
El emisor utiliza el lenguaje para asegurar que la comunicación no se ha interrumpido.
3.5.1

Ejemplo
Sí... si, vale... vale, bien, ya... ya, claro.

3.6 Metalingüística
El emisor utiliza el lenguaje para hablar sobre el propio lenguaje.
3.6.1

IV.

Ejemplo
Hoja se escribe con h

Referencias Bibliográficas

Diego, M. Q. (2012). Acerca de los Elementos de la Comunicación. Lima: UCV.
Klimovich, I. A. (12 de Octubre de 2013). Funciones de la Comunicación. El Comercio, págs. 5-8.i

4

Diego IvanMonteza Quiroz
TIPOS DE CLASES
4000
N° DE PARTICIPANTES

3500
3000
2000
1500
1000
500
0

2009

2010

2011

2012

Virtuales

500

1200

1400

1800

Presenciales

1000

1800

2500

3700

Semi presenciales

700

1000

1700

5

GRÁFICO ESTADÍSTICO

2500
VIRTUALES

SEMI
PRESENCIALES

PRESENCIALES

i

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  • 1. 2013 LA COMUNICACIÓN Importancia de la Comunicación Llamamos comunicación al proceso por el cual se transmite una información entre un emisor y un receptor. Ing. Lidia Ruiz Valera Universidad César Vallejo 12/10/2013
  • 2. TABLA DE CONTENIDO . I. Concepto de comunicación ......................................................................................................... 2 II. Elementos de la comunicación.................................................................................................... 2 2.1 Emisor................................................................................................................................... 2 2.2 Receptor ............................................................................................................................... 2 2.3 Código .................................................................................................................................. 2 2.4 Canal .................................................................................................................................... 2 2.5 Mensaje ................................................................................................................................ 2 2.6 Contexto................................................................................................................................ 2 III. Las funciones del lenguaje ...................................................................................................... 3 3.1 Referencial ............................................................................................................................ 3 3.1.1 3.2 Expresiva .............................................................................................................................. 3 3.2.1 3.3 Ejemplo ............................................................................................................................. 3 Apelativa ............................................................................................................................... 3 3.3.1 3.4 Ejemplo ............................................................................................................................. 3 Estética ................................................................................................................................. 3 3.4.1 3.5 Ejemplo ............................................................................................................................. 4 Fática .................................................................................................................................... 4 3.5.1 3.6 Ejemplo ............................................................................................................................. 4 Metalingüística ....................................................................................................................... 4 3.6.1 IV. Ejemplo........................................................................................................................ 3 Ejemplo ............................................................................................................................. 4 Referencias Bibliográficas ........................................................................................................... 4 i
  • 3. Centro de Informática y Sistemas Nivel 1 Computación virtual Nivel 2 Nivel 3 La Comunicación I. Concepto de comunicación Llamamos comunicación al proceso por el cual se transmite una información entre un emisor y un receptor. II. Elementos de la comunicación Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes: 2.1 Emisor Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).1 2.2 Receptor Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina. 2.3 Código Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje. 2.4 Canal Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).(Diego, 2012) 2.5 Mensaje La propia información que el emisor transmite.2 2.6 Contexto Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida. 1 2 El emisor debe ser comunicativo y debe transmitir el mensaje de la manera más sencilla. Según Mario Vargas, el mensaje debe ser fluido y sencillo para que el receptor entienda sin dificultades. 2 Diego IvanMonteza Quiroz
  • 4. Centro de Informática y Sistemas III. Computación virtual Nivel 2 Nivel 1 Nivel 3 Las funciones del lenguaje Función del lenguaje es cada una de las distintas finalidades para las que se usa. Así, cuando el interlocutor habla con otro, siempre lo hace con alguna intención comunicativa. Las funciones son: 3.1 Referencial El emisor, busca únicamente, transmitir una información sobre las una realidad. Se suele reconocer por el uso de la tercera forma verbal y el modo indicativo. 3.1.1 Ejemplo En verano hace mucho calor durante las horas centrales del día 3.2 Expresiva El emisor transmite un estado de ánimo, una emoción, un sentimiento, una opinión personal, etc. Se usa en primera persona. 3.2.1 Ejemplo Me encuentro francamente agotado por el exceso de trabajo 3.3 Apelativa El emisor pretende influir en el receptor para que actúe de una determinada manera. Se usa en segunda persona y en el modo imperativo del verbo(Klimovich, 2013) 3.3.1 Ejemplo Vete inmediatamente al médico: estás enfermo. 3.4 Estética El emisor persigue la belleza de la forma del mensaje. Se emplean metáforas y otras figuras retóricas. 3 Diego IvanMonteza Quiroz
  • 5. Centro de Informática y Sistemas 3.4.1 Nivel 1 Computación virtual Nivel 2 Nivel 3 Ejemplo Ave dulce muere y en las aguas mora 3.5 Fática El emisor utiliza el lenguaje para asegurar que la comunicación no se ha interrumpido. 3.5.1 Ejemplo Sí... si, vale... vale, bien, ya... ya, claro. 3.6 Metalingüística El emisor utiliza el lenguaje para hablar sobre el propio lenguaje. 3.6.1 IV. Ejemplo Hoja se escribe con h Referencias Bibliográficas Diego, M. Q. (2012). Acerca de los Elementos de la Comunicación. Lima: UCV. Klimovich, I. A. (12 de Octubre de 2013). Funciones de la Comunicación. El Comercio, págs. 5-8.i 4 Diego IvanMonteza Quiroz
  • 6. TIPOS DE CLASES 4000 N° DE PARTICIPANTES 3500 3000 2000 1500 1000 500 0 2009 2010 2011 2012 Virtuales 500 1200 1400 1800 Presenciales 1000 1800 2500 3700 Semi presenciales 700 1000 1700 5 GRÁFICO ESTADÍSTICO 2500
  • 7. VIRTUALES SEMI PRESENCIALES PRESENCIALES i Este documento fue elaborado por Diego Monteza Quiroz aplicando los contenidos a la clase virtual correspondientes a la semana 03