El documento resume conceptos clave de la Web 2.0 como wikis, blogs, etiquetado social, redes sociales y herramientas de colaboración. Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios crear y modificar contenido de forma colaborativa a través de plataformas abiertas que fomentan la participación e inteligencia colectiva. También describe diversas herramientas de la Web 2.0 como Flickr, YouTube, Delicious y Wikipedia.