El documento describe las principales herramientas de una Web 2.0, incluyendo ofimática en línea (Google Docs, Zoho), presentaciones (SlideShare), blogs, wikis (Wetpaint, Wikispaces), marcadores sociales (Delicious), agregadores de noticias (Google Reader, Bloglines), videos (blip.tv, YouTube), fotos (Picasa, Flickr), podcasts, noticias (Digg, Chuza), microblogging (Twitter, Pownce), geolocalización (Panoramio, Google Maps) y redes sociales (Ning, Elgg).